Neue Funktionen für die App „DAIKIN to go“

Die Wartung und Fehlerbehebung von Anlagen vor Ort beim Kunden ist für viele Fachhandwerker zeit- und ressourcenintensiv. Die App „DAIKIN to go“ erleichtert als mobiles Werkzeug mit vielen hilfreichen Funktionen den Arbeitsalltag. Seit dem 24. Juli 2017 ist sie mit einer neuen Software erhältlich und erhält damit umfangreiche Updates. So können ab sofort Fehler- und Störcodes auch ohne Login abgerufen werden und sind damit schnell und einfach verfügbar.

Die App „DAIKIN to go“ wurde speziell für Kälte- und Klimafachbetriebe entwickelt und ermöglicht den Zugriff auf wichtige herstellerspezifische Informationen bei Verkauf, Installation und Service. Sie vereinfacht die Objektverwaltung innerhalb eines Betriebs und hilft außerdem bei der Planung neuer Anlagen. Zusätzlich ist der komplette Daikin Produktkatalog jederzeit im Offline-Betrieb zugänglich. Als weitere Funktion gibt die Störcodesuche ausführliche Informationen zu Ursache und Behebung der Störung direkt an der Anlage. Diese Funktion, inklusive Lösungsvorschlägen, ist ebenfalls offline verfügbar und durch das Update nun auch ohne Login vom Fachhandwerker in vollem Umfang auslesbar. Auch andere Funktionen der App sind ohne Login abrufbar: Auslegung von Split, Mulit-Split und Altherma-Systemen, Fehlercodes des Help Desks, Partnersuche und Tracking (Sendungsverfolgung).

Einmal eingeloggt, können die Daten über das zugehörige Webportal individuell verwaltet werden. Die erste Anmeldung innerhalb einer Firma dient der Registrierung des Betriebs, anschließend können beliebig viele Mitarbeiter hinzugefügt werden, die damit Zugriff auf die hinterlegten Daten bekommen. Das Portal mit allen Inhalten und Funktionen der App ist ab sofort auch auf dem PC abrufbar. Somit können Monteure zukünftig die App sowohl mobil übers Handy wie auch stationär über ihren PC nutzen und hier vor allem von der Funktion des komfortablen Help Desks profitieren.

Eine weitere Neuerung ist die Integration des Notfalllagers für Gewerbekälte (ZEAS und Conveni-Pack), das zuvor über eine Hotline betrieben wurde. Die App wird in Kürze zudem über die Funktion eines Füllmengenrechners für VRV-Systeme ab Baureihe „T“ verfügen.  

Die App „DAIKIN to go“ ist für iOS im AppStore sowie für Android im Google Play Store erhältlich.
Weitere Informationen zu Daikin unter www.daikin.de und zur App „DAIKIN to go“ unter www.daikintogo.de .

         

Alle Funktionen der App „DAIKIN to go“ sind übersichtlich gestaltet – hier abgebildet sind Auszüge der Fehlercodesuche, die auch Hinweise zu möglichen Ursachen und Behebungen liefert.

Pressestelle DAIKIN
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Über uns

DAIKIN Airconditioning Germany GmbH Die DAIKIN Airconditioning Germany GmbH mit Sitz in Unterhaching bei München wurde 1998 gegründet und vertreibt hochwertige, energieeffiziente Wärmepumpen sowie Klimaanlagen für Privatmarkt, Gewerbe und Industrie. Für den gewerblichen Bereich bietet DAIKIN zudem Produkte für Normal- und Tiefkühlung sowie Lüftungsanlagen und Kaltwassersätze an. Die Deutschland-Tochter der DAIKIN Industries Ltd. (Osaka/Japan) ist mit 178 Mitarbeitern und einem Umsatz von 126,8 Millionen Euro (2016/2017) in Deutschland Marktführer auf dem Gebiet der Split- und VRV-Klimatechnologie. Über 85 % der Geräte für den europäischen Markt werden auch in Europa produziert. Die in den belgischen Städten Ostende und Gent etablierten Forschungs- und Entwicklungsabteilungen orientieren sich an den länderspezifischen Gegebenheiten Europas.Mitte 2016 übernahm DAIKIN Europe N.V. die Zanotti S.p.A., einen italienischen Hersteller von Industrie- und Transportkühlung sowie Systemen zur Luftbehandlung und -entfeuchtung. Damit komplettiert DAIKIN sein Produktportfolio und baut in Europa sein Geschäftsfeld der Gewerbe- und Industriekälte weiter aus.

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