Netværksproblemer hos 3 er nu løst

3’s kunder på Sjælland og dele af Fyn og Jylland blev tirsdag eftermiddag ramt af driftsforstyrrelser, som gjorde det umuligt at ringe, sende SMS’er og bruge det mobile bredbånd. Netværket kører nu normalt igen.

3’s kunder på Sjælland og dele af Fyn og Jylland blev tirsdag eftermiddag ramt af driftsforstyrrelser. Det skyldes, at et kraftværk i Sverige, der leverer strøm til 3 Sverige, oplevede et midlertidigt nedbrud. Dele af 3 Danmarks kernenetværk står i Sverige. Normalt ville 3’s eget reservestrømanlæg træde i stedet, men tilfældet ville, at teknikere arbejdede på anlægget netop, som strømmen gik ned.

”Strømmen blev hurtigt tilsluttet igen, men var ikke stabil før kl. 19.30, hvorfor vores teknikere havde problemer med at genstarte netværket. Derefter fik vores kunder gradvist forbindelse til netværket igen. Netværket i København var oppe omkring kl. 23, mens de sidste dele af Sjælland fik stabil forbindelse omkring kl. 01.40. Vi beklager meget de gener, det har medført for vores kunder,” siger Stine Green Paulsen, kommunikationschef i 3 Danmark.

Du kan altid se status på 3’s netværk på: http://www.3.dk/Privat/Kundeservice/Driftsinformation/

For yderligere information:
Stine Green Paulsen, kommunikationschef, 3 Danmark, e-mail: stine.greenpaulsen@3.dk, mobil: 31 200 400.

Du kan altid kontakte den vagthavende kommunikationskonsulent i 3’s kommunikationsafdeling på mobil 31 200 202

Om 3:
3 tilbyder danskerne mobiltelefoni og mobilt bredbånd på Danmarks bedste mobile datanetværk. I 2001 vandt 3 en 3G-licens og i 2010 en LTE-licens. Med kombinationen af 3’s eksisterende prisvindende 3G-netværk og det nye LTE-netværk, vil 3 også i fremtiden levere Danmarks bedste mobile datanetværk. 3 i Danmark er en del af Hi3G Access, som har mobillicenser i Danmark, Sverige og Norge og ejes af Hutchison Whampoa Ltd. (60 pct.) og Investor AB (40 pct.). Begge ejere har global industriel og teknologisk erfaring. 3 samarbejder desuden med selskaber i Hutchison Whampoa-gruppen, som har 3G-licenser i Australien, Østrig, Hongkong, Macau, Irland, Israel, Italien og Storbritannien. Du kan besøge 3 på www.3.dk.

Tags:

Abonner

Dokumenter og links