Aurinkomatkat on jälleen Suomen suurin matkanjärjestäjä

–  Lämmin kiitos uskollisille asiakkaillemme, te olette nostaneet meidät Suomen suurimmaksi matkanjärjestäjäksi, sanoo Aurinkomatkojen toimitusjohtaja Timo Kousa.

Aurinkomatkat vei viime vuonna lomalle 238 600 asiakasta, ja Aurinkomatkojen markkinaosuus oli 27,2 prosenttia (Suomalaisten lentäen tehtäviä matkapaketteja järjestävien matkanjärjestäjien markkinaosuudet matkustajamäärien mukaan).

–  Asiakkaamme arvostavat suomalaisuutta, laatua, henkilökohtaista palvelua sekä käyttäjäystävällisiä digipalveluja, mikä näkyy myös korkeissa asiakastyytyväisyysluvuissamme. 

– Kuuntelemme asiakkaiden toiveita ja uudistamme kohdevalikoimaamme ja matkan lisäpalveluita niin, että ne vastaisivat mahdollisimman monen lomatoiveisiin.

Onnistuneeseen lomaan vaikuttaa maan ja lomakohteen lisäksi moni muukin asia: helppous, turvallisuus, matkan kesto ja räätälöitävyys, lähtöpäivä, majoitusvaihtoehdot, paikallisuus, hinta, lisäpalvelut ja lentoyhtiö, jonka siivin lomalle lähdetään.

– Me haluamme tarjota mahdollisimman vastuullisen tavan lomailla, ja Aurinkomatkojen lomat lennetään aina Finnairin suorin lennoin.

Vastuullisuus kuluu Aurinkomatkoilla jokaiselle ja tänä vuonna vastuullisuus on nostettu erityisen voimakkaasti kaiken toiminnan ytimeen. Aurinkomatkat sai viime vuonna tunnustusta Suomen vastuullisimpana matkanjärjestäjänä ja se on arvokas tunnustus, jonka eteen tehdään töitä.

Viime vuonna asiakaspalvelua ja tuotevalikoimaa kehitettiin monella tavalla. Asiakaspalvelun aukioloaikoja pidennettiin, sosiaalisessa mediassa lisättiin palveluresursseja, Aurinkomatkat-sovellus otettiin käyttöön kaikissa kohteissamme ja verkkokaupan toiminnallisuutta uudistettiin monipuoliseen ja mittavaan asiakaskuunteluun perustuen.

– Digitaalisen kehityksen lisäksi olemme syventäneet yhteistyötä lomakohteiden paikallisten yhteistyökumppaniemme kanssa. Pitkäaikaiset paikalliset yhteistyökumppanit ovat tärkeitä onnistuneen loman takaajia, samoin suomenkielinen 24/7 palvelu, jota huippuosaavat oppaamme tarjoavat.

Aurinkomatkat on Matkamessuilla Helsingissä 17.-20.1.2019 tutulla paikalla 6k50. Tervetuloa!

https://www.aurinkomatkat.fi/mediatiedotteet/12-04-2018/aurinkomatkat-on-suomen-vastuullisin-matkanjarjestaja

Yhteystiedot

Aurinkomatkojen viestintä palvelee mediaa kaikissa Aurinkomatkoihin ja toimialaamme liittyvissä kysymyksissä. Ota meihin yhteyttä, kun haluat tietoa esimerkiksi tuote- ja palvelu-uutuuksista, matkatrendeistä tai lomakohteista. 

Aurinkomatkojen viestintä palvelee
ma–pe 9–16
p. 358 50 392 6734

Palvelemme sähköpostitse osoitteessa communication[a]aurinkomatkat.fi.

Kiireellisissä asioissa voit ottaa meihin yhteyttä myös toimistoaikojen ulkopuolella.

Aurinkomatkojen viestintä on osa Finnairin viestintää. Finnairin viestintä palvelee numerossa 358 9 818 4020, sähköpostia voi lähettää osoitteeseen comms[a]finnair.com.

Oy Aurinkomatkat - Suntours Ltd Ab
Käyntiosoite: Tietotie 9, 01530 Vantaa, Suomi
Postiosoite: PL 200, 01531 Vantaa, Suomi

Aurinkomatkojen markkinointiin liittyvät yhteydenotot pyydämme lähettämään sähköpostitse osoitteeseen marketing[a]finnair.com

http://www.aurinkomatkat.fi/ota-yhteys/media

www.aurinkomatkat.fi

Yritystiedot

Aurinkomatkat, Suomen  suurin ja luotetuin matkanjärjestäjä, on toteuttanut suomalaisten lomaunelmia jo yli 50 vuotta. Aurinkomatkat vei vuonna 2017 lomalle 214 000 asiakasta. Aurinkomatkojen osuus Suomen valmismatkoista oli 27,4 %. Vuonna 2017 Aurinkomatkat Oy:n palveluksessa oli 165 henkilöä, joista 76 työskenteli matkakohteissa ulkomailla. Aurinkomatkojen liikevaihto vuonna 2017 oli 195 miljoonaa euroa. Aurinkomatkojen toimitusjohtaja on Timo Kousa.

 Aurinkomatkan voi varata vaivattomasti verkkokaupasta tai puhelimitse myyntipalvelusta. Aurinkomatkojen tuote- ja palveluvalikoimaan kuuluvat mm. Aurinkomatka-paketit ja Kaupunkilomat.
Emoyhtiömme Finnair Oyj:n vuosikertomus on luettavissa osoitteessa http://www.finnairgroup.com/fi/.