Aditro haastaa palkkahallinnon rutiinit

Aditro hakee rohkeasti seuraavan sukupolven kokonaisratkaisua palkkahallinnon ulkoistuspalveluihin. Muutoksen ytimessä ovat työtehtävien uudelleen muotoilu, robotiikka ja erinomainen asiakaskokemus.

BPO johtaja Hanna Mattinen ja Aditro Enterprisen maajohtaja Petteri Hannula.

Aditro tarjoaa asiakkailleen ulkoistettuja palkkahallinnon palveluja. Yhtiön toiminnan ytimessä on jatkuva kehittyminen, mikä tarkoittaa, että kun on aika uudistua, Aditro on valmis ottamaan vastuun ja syventämään kumppanuutta. Tätä taustaa vasten yhtiössä onkin käynnistetty mittava palkkahallinnon muutoshanke, joka skannaa läpi prosessit, toimintamallit, työkalut ja tukikanavat. 

– Muutosta tehdään asiakas- ja henkilöstökeskiössä ja tavoitteena on, että kun olemme maalissa, lopputulos tulee näkymään asiakkaalle tehostuneena toimintana, parempana laatuna ja entistäkin parempana kykynä palvella asiakkaita arjen haastavissa tilanteissa, Tallinnan ulkoistuspalveluista vastaava johtaja  Outi Sivén  kertoo.

– Teknologisen kehityksen ja digitaalisaation myötä pystymme myös palvelemaan entistä laajempaa asiakaskuntaa Aditron toimintamalleilla ja vapauttamaan asiantuntijoidemme syväosaamisen asiakkaan tukemiseen ja konsultointiin, Suomen ulkoistuspalveluista vastaava johtaja  Hanna Mattinen  täydentää.

Robotiikka hoitaa manuaaliset tehtävät 

Maailma muuttuu, teknologiset välineet kehittyvät ja digitalisaatio heijastuu väistämättä myös palkkahallinnon ja palkkaprosessien maailmaan. 

– Olemme edelläkävijäyrityksenä halunneet ottaa digiloikan kohti tulevaisuutta. Tavoitteena on, että kun olemme matkan päämäärässä, voimme  hyödyntää manuaalisissa palkkahallinnon työprosesseissa robotiikkaa ja suunnata Aditron palkkahallinnon asiantuntijaosaaminen syvempää asiantuntijuutta vaativiin tehtäviin. Aditron osaajille se tarkoittaa mahdollisuutta kehittyä ja luoda aivan uudenlainen työnkuva, Mattinen taustoittaa.  

Työtehtävät muotoillaan uudelleen

Mattinen ja Sivén ovatkin sitä mieltä, että digitaalinen murros tarkoittaa myös työtehtävien uudelleen muotoilua. 

– Se tulee rikastuttamaan asiantuntijoidemme työnkuvaa, vapauttamaan resursseja asiakkaiden henkilökohtaiseen palveluun ja asiakaskokemuksen tuottamiseen. Asiakkaathan toimivat yhä verkottuneemmin. Se konkretisoituu arjessa usein poikkeustilanteina, joissa tarvitaan ulkoisen palvelutuottajan vahvaa syväosaamista ja tukea. Olemme ottaneet kopin myös yhtiön johdossa, sillä haluamme hallitulla muutosjohtamisella valmentaa ja motivoida osaajamme, jotta olemme pian valmiina tarjoamaan asiakkaillemme digitalisaatiota ja robotiikkaa hyödyntävää, seuraavan sukupolven palkkahallinnon kokonaisratkaisua ja kumppanuutta, Mattinen ja Sivén toteavat. 

Teksti: Mia Heiskanen

www.aditro.fi

---

Julkaisija: Editori.fi
https://www.editori.fi/artikkeli/aditro-haastaa-palkkahallinnon-rutiinit/ 

Yhteydenotot:

Puh. 020 717 7111
myynti@aditro.com

---
Editori Helsinki - yritysviestinnän asiantuntija


Editori.fi-asiantuntijakanava tuo esille oman alansa asiantuntijat, persoonat ja vaikuttajat www.editori.fi
 .
Lisätietoa: Valtteri Rantalainen | p. 040 561 7703 | valtteri.rantalainen(a)editorhelsinki.fi I www.editorhelsinki.fi

Avainsanat:

Yrityksestä

Editori Helsinki - yritysviestinnän asiantuntija
. Editori.fi-asiantuntijakanava tuo esille oman alansa asiantuntijat, persoonat ja vaikuttajat. www.editori.fi

Tilaa

Multimedia

Multimedia

Liitteet & linkit

Pikafaktat

Aditron ammattilaiset työskentelevät tavoitteenaan tehostaa yritysten ja julkishallinnon talous-, palkka- ja henkilöstöhallinnon prosesseja.
Tweettaa