Fazer Food Services etta i undersökning om företagsbilden bland företagsrestauranger i Finland
Fazer Food Services har gjort utmärkt ifrån sig i en nationell undersökning om företagsbilden hos aktörer som erbjuder företagsmåltidstjänster i Finland. TEP 2017 Undersökningen av företagsbilden genomfördes bland beslutsfattare i näringslivet och Fazer Food Services Finland fick bäst allmänt betyg. Bland annat hade utvecklingen av verksamheten återigen förbättrats jämfört med året innan och nu hade även utvecklingen av kundservicen förbättrats från i fjol.
Fazer Food Services har återigen rankats som den mest kända aktören inom måltidstjänstbranschen i Finland. Tvåa kom Sodexo och trea ISS Palvelut. År 2017 var Fazer etta även när det gäller det allmänna betyget, med resultatet 7,84 (medelvärde i branschen 7,44).
Totalt sett anses de viktigaste faktorer som inverkar på företagsbilden i företagsrestaurangbranschen vara produktkvalitet, pris/kvalitet-förhållande, kundservice, funktionssäkerhet och serviceutbud. Undersökningen TEP 2017 genomfördes av Taloustutkimus Oy i september–december 2017. I undersökningen deltog totalt 1 863 beslutsfattare i näringslivet, och 873 av dessa betygsatte företag i företagsrestaurangbranschen.
Mat med mening
År 2017 fick Fazer Food Services positiv feedback särskilt för utveckling av verksamheten, kundservice, produktkvalitet och utveckling av serviceutbudet. Beslutsfattarna rankade Fazer Food Services etta även när det gäller personalens yrkesskicklighet och sakkunskap samt implementering av företagsansvaret.
”Resultaten av undersökningen visar att våra systematiska insatser för att förnya verksamheten nu börjar synas även i kundernas och beslutsfattarnas bild av oss. Vi har fortsatt att verkställa vår strategi genom att förlita oss på följande tre grundläggande faktorer: smak, service och stämning. Vår mission är ”Mat med mening”, och vi är övertygade om att maten är viktigare för att vi ska orka i vardagen än vi kanske förstår – och samtidigt också för hela planetens välmående”, säger Hannu Rahnasto, kommersiell direktör på Fazer Food Services Finland.
”Under Finlands jubileumsår 2017 har vi lanserat nya vegetariska lösningar, bland annat genom det nya vegomatkonceptet Wicked Rabbit, och betonat vikten av att äta tillsammans. Vi har bland annat ordnat egna Restaurangdagar på alla våra verksamhetsställen. Vi vill påverka vad och hur finländarna äter och vi ser det också som vårt ansvar i samhället. Vi är övertygade om att det går att kombinera hälsa och upplevelser på ett sätt som ger matgästerna glädje. Vi vill dagligen skapa välmående och glädje med hjälp av våra 3 300 initiativrika och entusiastiska medarbetare runt om i Finland.”
I Finland tillhandahåller Fazer Food Services mångsidiga måltidstjänstlösningar för alla målgrupper i samhället, inklusive barn, studerande, vuxna, äldre människor och patienter. Fazer är Nordens ledande leverantör av måltidstjänster med närmare 1 200 restauranger och cirka 6 000 medarbetare i Finland, Sverige, Norge och Danmark. I Finland har Fazer över 600 restauranger och 3 300 medarbetare.
Ytterligare information:
Hannu Rahnasto, kommersiell direktör, Fazer Food Services Finland, tfn +358 41 530 3538
Fazers medietelefon är öppen för journalister vardagar kl. 8–16, tfn +358 40 6682 998
E-postadresserna på Fazer har formen fornamn.efternamn@fazer.com
Fazer är ett internationellt familjeägt företag som erbjuder bageri-, konfektyr-, kex- och spannmålsprodukter samt måltids- och cafétjänster av hög kvalitet. Koncernen har egen verksamhet i åtta länder och export till cirka 40 länder. Fazers framgång har sedan etableringen 1891 grundats på bästa kvalitet i produkter och tjänster, populära varumärken, kunniga medarbetares engagemang och företagets ansvarsfulla sätt att arbeta. Fazer-koncernens omsättning 2016 uppgick till 1,6 miljarder euro och antalet anställda till närmare 15 000. Fazers verksamhet följer etiska principer som baserar sig på koncernens värderingar och FN:s Global Compact.
Vi skapar smakupplevelser
Avainsanat:
