Kela-neuvoja auttaa tukiviidakossa

Sosiaalivakuutuksen 4/13 aiheita ovat mm. uudet Kela-neuvojat, vammaisten tulkkauspalvelu ja lääkärinlausuntojen uudistus.

Sosiaalivakuutus-lehden vuoden viimeisen lehden teemaksi on valittu Kelan tuet ja palvelut vammaisille ja pitkäaikaissairaille. Kansijutussa Leijonaemot ry:n puheenjohtaja Pia Lemmetty kertoo itse eletyn ja koetun kautta, minkälaista tukea perhe tarvitsee silloin, kun lapsi vammautuu tai sairastuu vakavasti.

Kaipaisin yhden luukun politiikkaa. Emme aikoinaan löytäneet tahoa, joka keskitetysti neuvoisi, mihin tukiin perheellämme on oikeus ja kuinka niitä haetaan. Parasta neuvontaa olemme saaneet muiden erityislasten vanhemmilta, Pia Lemmetty kuvailee.

Vastauksena perheiden tarpeisiin esitellään Kelan uusi palvelu henkilökohtainen Kela-neuvonta. Kaikissa Kelan 24 vakuutuspiirissä työskentelee kaksi Kela-neuvojaa.  Heidän kanssaan voi asioida joko puhelimitse tai paikan päällä Kelan toimistossa. Asiakas voi päästä palvelun piiriin omaista aloitteestaan tai terveydenhuollon suosituksesta.

– Kela-neuvojan kanssa voi esimerkiksi täyttää hakemuksia tai pohtia kokonaistilannetta. Asiakkaan suostumuksella neuvoja voi tarvittaessa olla yhteydessä myös kunnan sosiaali- ja terveystoimeen", selittää Kela-neuvoja Sari Oikarinen Espoon vakuutuspiiristä.

Lisätietoja Kela-neuvojista on verkossa www.kela.fi/erityispalvelut

Sosiaalivakuutus 4/13 kertoo lisäksi tulkkauspalvelujen uusista kuvioista. Vuosi 2014 tuo mukanaan muutoksia vammaisten tulkkauspalveluun.  Lehden muita aiheita ovat lääkärinlausuntojen uudistustyö, rajat ylittävä terveydenhuolto ja kilpailun vaikutus kuntoutuspalvelun laatuun.

Lue Sosiaalivakuutus 4/13 verkossa

Kelan viestintä
Yhteystiedot www.kela.fi/viestinta
Puhelinpalvelu medialle p. 040 733 522, arkisin klo 9-16
Sähköposti viestinta@kela.fi

Mediainfo on Kelan taustoittava uutiskirje medialle. Tilaa kerran kuussa ilmestyvä mediainfo osoitteessa http://www.kela.fi/uutiskirje

Yrityksestä

Kansaneläkelaitos, Kela, hoitaa Suomessa asuvien perusturvaa eri elämäntilanteissa. Kelan asiakkaita ovat kaikki Suomessa asuvat sekä ulkomailla asuvat Suomen sosiaaliturvaan kuuluvat henkilöt.

Liitteet & linkit