Hartwall löysi syyn virheellisiin Karjala 6 x 0,33 litran tuotepakkauksiin – prosessi päivitetty
Tähän mennessä Hartwall on saanut kaksi kuluttajapalautetta virheellisistä Pepsi Max -tölkeistä Karjala-monipakkauksissa, eikä palautteita ole tullut päivän aikana lisää. Varmuuden vuoksi Hartwall veti koko Karjala 6 x 0,33 litran tuotantoerän pois myynnistä ja tiedotti takaisinvedosta välittömästi kuluttajia ja asiakkaita.
Koska kaupassa kuluttaja saa irrotettua monipakkauksista myös yksittäisiä tölkkejä, veti Hartwall vastuullisena toimijana myynnistä pois myös valmistuserätiedon mukaiset yksittäiset Pepsi Max 0,33 litran tölkit.
”Karjala-oluen valmistuksessa tölkkilinjan pastörointi-konetta edeltävään kääntäjään oli jäänyt inhimillisestä erehdyksestä johtuen Pepsi Max -tölkkejä. Kääntäjään mahtuu kahdeksan tölkkiä. Hartwall on tämän johdosta tarkistanut toimintatapojaan, jotta tällainen ei enää toistu,” sanoo Tomas Lindfors, Hartwallin tuotantojohtaja.
Hartwall pyytää kuluttajia, jotka ovat ostaneet Karjala 6 x 0,33 litran tölkkipakkauksen tai yksittäisen Pepsi Max -tölkin tarkistamaan pakkauksen parasta ennen -leiman ja tuotantoajan sekä palauttamaan viallisen tuotteen ostopaikkaan.
Tarkat tiedot takaisinvedettävästä erästä löytyvät oheisista taulukoista:
| Tuotenumero – SKU | Tuotteen nimi ja koko | Parasta ennen -leima | Takaisinvedon syy | EAN-koodi varttilava | EAN-koodi 6 x 0,33 l monipakkaus |
| 9434 = 10977 | Karjala 4,5 %, 6x0,33 litran tölkkipakkaus |
190117 16:31 L6025 K0854 Takaisinveto koskee leiman kellonaikaa 16:31 – 17:31. |
Erässä Karjala-sixpackeja on mahdollisesti Pepsi Max -tölkkejä, joissa Karjala-olutta sisällä. | 6413602094348 | 6413605094161 |
| Tuotenumero – SKU | Tuotteen nimi ja koko | Parasta ennen -leima | Takaisinvedon syy | EAN-koodikuluttajapakkaus |
| 1567 = 11020 | Pepsi Max, 0,33 tölkki |
190117 16:31 L6025 K0854 Takaisinveto koskee leiman kellonaikaa 15:45 – 17:32. |
Erässä Pepsi Max -tölkkejä on mahdollisesti Karjala-olutta sisällä. | 6413600015550 |
Median yhteydenotot: Taina Lampela-Helin, viestintäpäällikkö, Oy Hartwall Ab, +358 40 6684 600, taina.lampela-helin(at)hartwall.fi
Kuluttajapalaute: palaute@hartwall.fi
