Sonera välittää jatkossa Helsingin kaupungin laskut
Sonera ja Helsingin kaupunki ovat tehneet nelivuotisen sopimuksen myyntilaskujen välityspalvelusta, jonka Sonera toteuttaa Helsingin kaupungille. Sopimuksen myötä Sonera luo uutta liiketoimintaa laskutusosaamisensa varaan. Sopimuksen arvo on 2,3 miljoonaa euroa.
Sonera voitti Helsingin kaupungin järjestämän julkisen tarjouskilpailun laskujenvälityksen kokonaispalvelun toteuttamisesta. Sopimuksen mukainen palvelun tuotanto alkaa 1.12.2014.
”Sonera lähettää vuosittain noin 20 miljoonaa laskua ja on näin yksi Suomen merkittävimmistä laskuttajista. Olemme myös edelläkävijöitä sähköisessä laskutuksessa. Onkin todella hienoa, että Helsinki uskoo osaamiseemme”, kertoo Soneran yritysliiketoiminnasta vastaava johtaja Petri Niittymäki.
Uusi sopimus yhtenäistää ja vahvistaa Helsingin kaupungin ja Soneran välistä asiakkuussuhdetta entisestään: Sonera tuottaa tällä hetkellä myös kaupungin puhepalvelut.
Reaaliaikainen raportointi tehostaa laskuttajan toimintoja
Sonera välittää joulukuusta lähtien vuosittain noin 1,7 miljoonaa Helsingin kaupungin laskua.
Kuluttajalaskujen yhteenlaskettu osuus kaupungin laskuista on 85–90 prosenttia. ”Olemme tarjonneet e-laskumahdollisuutta ensimmäisten joukossa Suomessa ja nykyisin kaupungin laskuista lähes kaikki on mahdollista saada e-laskuina”, kertoo palvelupäällikkö Elina Tirkkonen Helsingin kaupungin taloushallintopalvelusta.
”Välityspalvelun kilpailutuksessa korostimme erityisesti reaaliaikaisen raportoinnin merkitystä. Erityisesti asiakaspalvelutilanteissa on tärkeää, että pystymme kertomaan laskutusasiakkaallemme luotettavasti, milloin lasku on välitetty vastaanottajan operaattorille tai tulostettu postin kuljetettavaksi. Tavoitteemme on edelleen lisätä sähköisen laskutuksen osuutta”, kertoo Tirkkonen.
Lisätietoja:
Petri Niittymäki, johtaja, Soneran yritysliiketoiminta
puh: +35840 3023 000
sähköposti: etunimi.sukunimi(at)teliasonera.com
Jarno Kekäläinen, palvelujohtaja, Soneran operaattoriliiketoiminta
puh. +358408384960
sähköposti: etunimi.sukunimi(at)teliasonera.com
Rauno Väisänen, liiketoimintajohtaja, Soneran operaattoriliiketoiminta
puh. +358400419932
sähköposti: etunimi.sukunimi(at)teliasonera.com
Elina Tirkkonen, palvelupäällikkö, Helsingin kaupunki
puh. +3589 310 25290
sähköposti: etunimi.sukunimi@hel.fi
Soneran lehdistöpalvelu: puh. 02040 60235, communications-fi@sonera.com, Soneran internetsivujen uutishuone. Voit seurata meitä myös Twitterissä, @Sonera_uutiset.
Sonera tarjoaa tietoliikenne- viestintä- ja televisiopalveluja kuluttajille, yrityksille ja yhteisöille Suomessa. Palvelumme yhdistävät ihmiset heille tärkeisiin yhteisöihin ja asioihin sekä lisäävät jokapäiväisen elämän mukavuutta ja laatua. Yrityksille luomme kestävää kehitystä tukevia viestintäratkaisuja, jotka vapauttavat aikaa ja energiaa tuottavaan työhön ja kasvuun. Soneralla oli vuoden 2013 lopussa 4,5 miljoonaa kiinteän ja matkaviestinverkon liittymäasiakasta. Soneran palveluksessa työskentelee 3 500 henkilöä, ja yhtiö toimii noin 30 paikkakunnalla ympäri Suomea. www.sonera.fi
Sonera on osa TeliaSonera-konsernia, joka toimii Pohjoismaissa, Baltian maissa, Euraasian kehittyvillä markkinoilla Venäjä ja Turkki mukaan lukien, sekä Espanjassa. www.teliasonera.fi