EMTELILLE TECNOTREEN CONVERGENT CHARGING & BILLING (CCB) JA UNIFIED MESSAGING -RATKAISUT MAURITIUKSELLA

Tecnotree Oyj                             LEHDISTÖTIEDOTE                       
                                          26.4.2010 klo 8.30                    
EMTEL OTTAA KÄYTTÖÖN TECNOTREEN CONVERGENT CHARGING & BILLING (CCB) -RATKAISUN
SEKÄ UNIFIED MESSAGING -RATKAISUN MAURITIUKSELLA                                

Johtava VAS- ja BSS/OSS-ratkaisujen toimittaja Tecnotree on saanut edistyneen   
Convergent Charging and Billing (CCB) -ratkaisunsa sekä Unified Messaging (UM)  
-ratkaisunsa käyttöönoton valmiiksi Emtel Mauritiuksessa. Tämä on jälleen yksi  
askel kohti Tecnotreen tavoitetta olla viestintäpalvelujen tarjoajien           
ensisijainen kumppani.                                                          

Emtel oli edelläkävijä, kun 3G-palveluita tuotiin Afrikan markkinoille, ja nyt  
yhtiöstä tulee Tecnotreen CCB-ratkaisun ansiosta Intian valtameren ensimmäinen  
palveluntarjoaja, jonka tilaajat voivat pitää yhdistelmätilejä.                 
”Yhdistelmätilaajien” tilaamat palvelut voidaan määrittää laskutettaviksi joko  
prepaid- tai post-paid-käytännön mukaisesti. Toinen tarjolla oleva              
ainutlaatuinen ominaisuus on ”käyttäjä-maksaja”-toiminnallisuus, joka erottaa   
palvelujen käyttäjän palvelujen maksajasta. Näiden kilpailukykyisten ja         
innovatiivisten ominaisuuksien avulla CCB-ratkaisu - J@nusTM - auttaa Emteliä   
mullistamaan asiakaskokemuksen ja vahvistamaan imagoaan uraauurtavien palvelujen
toimittajana alueella.                                                          

UM-ratkaisu integroi eri viestintäkanavia, kuten sähköpostin, tekstiviestit,    
faksin, vastaajan ja videoviestinnän yksittäiseen käyttöliittymään, josta niitä 
voi käyttää eri laitteilla. UM-ratkaisu on suunniteltu parantamaan tuottavuutta 
minimoimalla viestintäongelmat. Emtelin yksityis- ja yritystilaajat voivat      
hyödyntää tätä ratkaisua saumattomien viestintäkanavien luomiseen               
sisällyttämällä sen nykyiseen IT-infrastruktuuriinsa, kuten CRM:ään, ERP:hen tai
postipalvelimiin.                                                               

”Emtel pyrkii tuomaan nämä seuraavan sukupolven palvelut ja ratkaisut           
tilaajiensa saataville, ja olemme varmoja, että asiakkaamme arvostavat          
tarjoamaamme lisäarvoa. Tämä on vasta alkua! Me Emtelillä olemme vakaasti sitä  
mieltä, että integroimalla ITIL-prosessit palvelumme jokaisella tasolla uusimman
tekniikan avulla voimme toimittaa enemmän palveluja nopeammin ja                
kustannustehokkaasti. Näin voimme taata ennennäkemättömän asiakaskokemuksen ja  
lujittaa pitkäaikaisia suhteita asiakkaidemme kanssa”, kertoo Emtel Ltd:n       
toimitusjohtaja Shyam Roy.                                                      

Tecnotreen operatiivinen johtaja Atul Chopra toteaa: ”Emtelin luottamus ja      
yhteistyö auttoi suunnattomasti toimintojen saamisessa käyttöön suunniteltuihin 
määräaikoihin mennessä. Olemme varmoja, että seuraavan sukupolven CCB- ja       
UM-ratkaisumme auttavat Emteliä optimoimaan verkkonsa tuoton, parantamaan       
asiakaskokemusta ja pysymään kilpailijoidensa edellä.”                          


LISÄTIETOJA                                                                     
Eero Mertano, toimitusjohtaja, puhelin 050 535 4970                             


JAKELU                                                                          
NASDAQ OMX Helsinki Oy                                                          
Keskeiset tiedotusvälineet                                                      
www.tecnotree.com                                                               


Tecnotree lyhyesti                                                              
Vuonna 1978 perustettu Tecnotree on maailman johtavia teleoperaattoreiden       
käyttämien tuki- ja asiakaspalveluratkaisujen (Business and Operations Support  
Systems (BSS/OSS) ja Value Added Services (VAS)) toimittajia. Tecnotree myy ja  
markkinoi tuotteitaan ja palvelujaan sekä oman maailmanlaajuisen organisaationsa
että globaalien ja paikallisten yhteistyökumppaniensa kautta. Yrityksen         
tuotteita on toimitettu yli 120 asiakkaalle eri puolille maailmaa. Yhtiön       
pääkonttori sijaitsee Espoossa, ja sen palveluksessa on maailmanlaajuisesti noin
800 työntekijää 20 eri toimipisteessä. Yhtiön osakkeet noteerataan NASDAQ OMX   
Helsinki Oy:n päälistalla tunnuksella TEM1V. Lisää tietoa yrityksestä on        
osoitteessa www.tecnotree.com.                                                  

Emtel lyhyesti                                                                  
29.5.1989 Emtel Ltd:stä tuli eteläisen pallonpuoliskon ensimmäinen              
matkapuhelinoperaattori. Viimeisten 20 vuoden aikana Emtel on onnistunut        
säilyttämään innovatiivisuutensa, ja nykyään Emtel-brändi on käytännössä        
tekniikan, innovaation ja korkean laadun synonyymi. Emtel Mauritius oli aluksi  
koko Mauritiuksen ainoa mobiilioperaattori, ja nykyään se tarjoaa nopeasti      
kasvavalle tilaajakannalleen laajan valikoiman kilpailukykyisiä palveluita,     
kuten GSM-palveluita, kansainvälisiä kaukopuhelupalveluita ja 3G-palveluita.    
Lisätietoja Emtelistä on osoitteessa www.emtel-ltd.com.

Yrityksestä

Tecnotree on kansainvälinen IT-ratkaisujen toimittaja, joka tarjoaa ratkaisuja palveluiden, asiakkaiden ja laskutuksen hallintaan teleoperaattoreille ja muille toimijoille. Tecnotree auttaa asiakkaitaan kehittämään liiketoimintaansa kohti digitaalisten palvelujen markkinapaikkaa. Yhdessä asiakkaidensa kanssa Tecnotreen tavoitteena on auttaa kuluttajia hallitsemaan digitaalista elämäänsä paremmin. Tecnotreen osakkeet noteerataan Nasdaq Helsinki Oy:n päälistalla tunnuksella TEM1V. Lisää tietoa yrityksestä osoitteessa www.tecnotree.com.

Tilaa