TECNOMEN ESITTELEE UUDEN VIESTINTÄTYÖKALUN VODAFONE IRLANNIN KANSSA

Tecnomen Oyj  SIJOITTAJAUUTINEN  25.9.2008 klo 08.30                             

TECNOMEN ESITTELEE UUDEN VIESTINTÄTYÖKALUN VODAFONE IRLANNIN KANSSA             

Tecnomenin saapumatta jääneistä puheluista ilmoittava Missed Call Notification  
-tuote on esitelty yhteistyössä Vodafone Irlannin kanssa nimellä Vodafone       
InTouch. Vodafonen verkko voi hyödyntää tätä palvelua Tecnomenin                
puhepostialustan teknologian avulla.                                            

Ilmoitus saapumatta jääneestä puhelusta kertoo Vodafonen asiakkaille, että he   
eivät ole vastaanottaneet saapuvaa puhelua, kun puhelin on ollut poissa päältä, 
varattuna tai sillä ei ole ollut verkkoyhteyttä eikä vastaajaan ole jätetty     
viestiä.                                                                        

”Tämä palvelu auttaa meitä takaamaan, että asiakkaamme saavat tiedon heille     
soitetuista puheluista sataprosenttisella varmuudella”, kertoo Zoe Carroll,     
Vodafone Irlannin jälkilaskutuksen markkinointijohtaja. ”Asiakaspalvelu on      
Vodafonelle erittäin tärkeä asia, ja pyrimme jatkuvasti parantamaan             
asiakaskokemusta. Tarjoamalla InTouch-palvelua varmistamme osaltamme, että      
asiakkaidemme ei tarvitse enää jäädä vaille tietoa tulleista puheluista", hän   
jatkaa.                                                                         

Palvelu on osoittautunut suosituksi Vodafone-asiakkaiden keskuudessa, sillä 46  
prosenttia heistä käyttää InTouch-palvelua ja 26 prosenttia käyttäjistä soittaa 
takaisin ensimmäisen tunnin aikana.                                             

”Olemme tyytyväisiä voidessamme tuoda lisäarvoa Vodafone Irlannin asiakkaille   
viestintäratkaisujen vahvalla osaamisellamme ja kokemuksellamme”, sanoo Miika   
Reinikka, Tecnomenin Messaging-liiketoiminnan johtaja. ”Kumppanuutemme Vodafone 
Irlannin kanssa osoittaa, että olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme     
erilaisiin liiketoimintamalleihin perustuvia palveluja”, Reinikka lisää.        


TECNOMEN OYJ                                                                    


Jarmo Niemi                                                                     
toimitusjohtaja                                                                 


LISÄTIETOJA                                                                     
Kai Honetschläger, aluejohtaja, Eurooppa, p. 040 821 7799                       


JAKELU                                                                          
OMX Pohjoismainen Pörssi Helsinki Oy                                            
Keskeiset tiedotusvälineet                                                      
www.tecnomen.com                                                                


Tecnomen lyhyesti                                                               
Vuonna 1978 perustettu Tecnomen on maailman johtavia teleoperaattoreiden        
käyttämien viestintä- ja maksuratkaisujen toimittajia. Tecnomen myy ja markkinoi
tuotteitaan ja palvelujaan sekä oman maailmanlaajuisen organisaationsa että     
globaalien ja paikallisten yhteistyökumppaniensa kautta. Yrityksen tuotteita on 
toimitettu yli 100 asiakkaalle eri puolille maailmaa. Tecnomenin pääkonttori    
sijaitsee Espoossa Suomessa, ja yhtiön palveluksessa on maailmanlaajuisesti 360 
työntekijää 15 eri toimipisteessä. Tecnomenin osakkeet noteerataan OMX          
Pohjoismainen Pörssi Helsingin päälistalla. Lisää tietoa yrityksestä on         
osoitteessa www.tecnomen.com.                                                   

Vodafone lyhyesti                                                               
Vodafone on Irlannin johtava matkapuhelu- ja laajakaistapalvelujen tarjoaja,    
jolla on asiakkaina yli 2 247 000 yritystä ja yksityishenkilöä sekä yli 43      
prosentin markkinaosuus. Marraskuussa 2007 Vodafone Ireland osti Perlico-nimisen
yrityksen, mikä nosti yhtiön asiakkaiden kokonaismääräksi 2 317 000 (30.6.2008).
11. päivänä toukokuuta 2001 tästä irlantilaisesta yrityksestä tuli virallisesti 
Vodafone Group plc:n, maailman johtavan matkapuhelinoperaattorin, tytäryhtiö.   
Vodafone-konsernin suhteellinen asiakasmäärä on 269 miljoonaa. Se on maailman   
johtava matkapuhelinoperaattori, jolla on huomattava osuus alansa               
liiketoiminnasta Euroopassa, Lähi-idässä, Afrikassa, Aasian ja Tyynenmeren      
alueella sekä Yhdysvalloissa tytäryhtiöidensä, yhteisyritystensä,               
osakkuusyhtiöidensä sekä sijoitustensa välityksellä.                            
Lisätietoja Vodafonesta: www.vodafone.ie

Yrityksestä

Tecnotree on kansainvälinen IT-ratkaisujen toimittaja, joka tarjoaa ratkaisuja palveluiden, asiakkaiden ja laskutuksen hallintaan teleoperaattoreille ja muille toimijoille. Tecnotree auttaa asiakkaitaan kehittämään liiketoimintaansa kohti digitaalisten palvelujen markkinapaikkaa. Yhdessä asiakkaidensa kanssa Tecnotreen tavoitteena on auttaa kuluttajia hallitsemaan digitaalista elämäänsä paremmin. Tecnotreen osakkeet noteerataan Nasdaq Helsinki Oy:n päälistalla tunnuksella TEM1V. Lisää tietoa yrityksestä osoitteessa www.tecnotree.com.

Tilaa