Tecnotree kolmatta vuotta peräkkäin Gartnerin Magic Quadrant -nelikentässä
Tecnotree Oyj
Lehdistötiedote
5.11.2013
Teleoperaattorien it-ratkaisutoimittaja Tecnotree on jo kolmantena vuonna peräkkäin mukana Gartnerin Integrated Revenue and Customer Management (IRCM) for Communications Service Providers (CSPs) Magic Quadrant -nelikenttäraportissa1.
Gartner ennustaa, että maailmanlaajuiset integroitujen laskutus- ja asiakaspalveluratkaisujen markkinat kasvavat vuoden 2013 18 miljardista Yhdysvaltain dollarista yli 20 miljardiin dollariin vuonna 2017. Magic Quadrant -raportissa arvioidaan toimijoita ja näiden tarjoamia kattavia ratkaisuja laskutukseen, veloitukseen, asiakaspalveluun, hinnoitteluun, kumppanisuhteiden hallintaan, itsepalveluun ja analytiikkaan.
Teleoperaattorit joutuvat jatkuvasti parantamaan liiketoiminnan tukijärjestelmiää (BSS), jotta ne voisivat vastata muuttuviin digitaalisiin palveluvaatimuksiin ja kasvavaan asiakaskysyntään. Tecnotreellä on vahva innovaatiostrategia. Se investoi ratkaisuihin, jotka tukevat digitaalisten palveluiden kauppaa ja mahdollistavat sekä palvelujen paketoinnin että tarjoaman räätälöinnin. Tecnotreen tuella teleoperaattorit voivat kasvattaa asiakkuuksiensa arvoa niiden elinkaarten aikana hyödyntämällä analytiikkaa ja kokonaisvaltaisia asiakaspalveluratkaisuja.
“Jatkuvana tavoitteenamme on parantaa ja virtaviivaistaa teleoperaattoreiden prosesseja. Panostamme sekä tarjoamaamme kehittämiseen että asiakasprojektiemme läpiviemiseen niiden käynnistysvaiheesta aina toteutuksen jälkeiseen tukeen asti. Tecnotreen asema Gartnerin Magic Quadrant –nelikentässä on mielestämme osoitus pitkäjänteisestä omistautumisesta yhteistyölle asiakkaidemme kanssa sekä tälle alueelle tekemistämme investoinneista”, sanoo Tecnotreen kaupallinen johtaja Ilkka Aura.
1Gartnerin “Magic Quadrant for Integrated Revenue and Customer Management for CSPs”, julkaistu 17. lokakuuta 2013, Norbert J. Scholz, Kamlesh Bhatia, Jouni Forsman.
Lisätietoja
Toni Stubin, viestintätoimisto Netprofile, puh. (09) 6812 080, info@netprofile.fi
Jakelu
NASDAQ OMX Helsinki Oy
Keskeiset tiedotusvälineet
www.tecnotree.com
Tecnotree lyhyesti
Tecnotree on kansainvälinen teleoperaattoreiden IT-ratkaisujen toimittaja, joka tarjoaa ratkaisuja palveluiden, asiakkaiden ja laskutuksen hallintaan. Tecnotree auttaa tietoliikennepalvelujen tarjoajia kehittämään liiketoimintaansa kohti digitaalisten palvelujen markkinapaikkoja. Tecnotreen ratkaisujen avulla operaattorit voivat tarjota yksilöllisiä palvelupaketteja, parantaa asiakaskokemusta ja kasvattaa lisäarvoa asiakkaidensa elinkaaren kaikissa vaiheissa. Yhtiöllä on yli 1100 työntekijää, jotka palvelevat maailmanlaajuisesti yli 100 operaattoria yli 70 eri maassa. Yhtiön osakkeet noteerataan NASDAQ OMX Helsinki Oy:n päälistalla tunnuksella TEM1V. Lisää tietoa yrityksestä osoitteessa www.tecnotree.com
Magic Quadrant Disclaimer
Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in our research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of