Tecnotreen sisällönhallinta- ja palvelujärjestelmät tehostavat afrikkalaisoperaattorin digitaalista strategiaa

Tecnotree Oyj
Lehdistötiedote
31.5.2016 klo 8.30

Tecnotree toimittaa Airtel-konserniin kuuluvalle afrikkalaiselle EMTEL Mauritius -operaattorille laajennukset yrityksen tavoitettavuus- ja sisällönhalllinan alustoihin. Tämän ansiosta operaattori pystyy toimittamaan uusia viesti- ja puhepalveluja nopeasti asiakkailleen. Tecnotree auttaa EMTELiä terästämään digitaalista strategiaansa toimittamalla modernit sisällönhallinta- ja palvelualustat sekä tavoitettavuusjärjestelmän. Nämä päivitetyt ratkaisut pienentävät myös yrityksen palvelujen toimitus- ja ylläpitokustannuksia.

Sopimus tuo EMTELin mobilikäyttäjille entistä paremman tavoitettavuuden sekä laajemmat monikanavaiset viestintäpalvelut, mikä parantaa asiakaskokemusta. Tecnotreen älykäs sisällönhallinta- ja palvelualusta päivittää EMTELin vanhan puhepostijärjestelmän tuoreimpaan SIP-protokollan mukaiseen teknologiaan virtualisoidussa ympäristössä.

“Yritysten digitaalinen toimintaympäristö muuttuu nopeasti. Yksi Tecnotreen päätavoitteista on tarjota asiakkaillemme työkaluja parempien digitaalisten asiakaskokemusten tarjoamiseen”, sanoo Tecnotreen toimitusjohtaja Padma Ravichander. “Yhteistyömme EMTELIN kanssa tuo heidän asiakkailleen aitoa tavoitettavuutta nykyaikaiseen teknologiaan perustuvien tehostettujen viestintäpalvelujen avulla”.

LISÄTIETOJA
Tecnotree Oyj
Vesa-Matti Pekkinen
Senior Director, Operations
Call Completion Business Unit
puhelin +358 40 550 7001

JAKELU
NASDAQ Helsinki
Keskeiset tiedotusvälineet
www.tecnotree.com

Tecnotree lyhyesti
Tecnotree on kansainvälinen teleoperaattoreiden IT-ratkaisujen toimittaja, joka tarjoaa ratkaisuja palveluiden, asiakkaiden ja laskutuksen hallintaan. Tecnotree auttaa tietoliikennepalvelujen tarjoajia kehittämään liiketoimintaansa kohti digitaalisten palvelujen markkinapaikkoja. Tecnotreen ratkaisujen avulla operaattorit voivat tarjota yksilöllisiä palvelupaketteja, parantaa asiakaskokemusta ja kasvattaa lisäarvoa asiakkaidensa elinkaaren kaikissa vaiheissa. Yhtiöllä on noin 1000 työntekijää, jotka palvelevat maailmanlaajuisesti noin 90 operaattoria noin 70 eri maassa. Yhtiön osakkeet noteerataan NASDAQ Helsinki päälistalla tunnuksella TEM1V. Lisää tietoa yrityksestä osoitteessa www.tecnotree.com