NOx-päästötapaus: Asiakkaita informoidaan ja korjaustoimenpiteet alkavat

• Saksan viranomainen (KBA) on hyväksynyt EA 189 -tyypin 1,2, 1,6 ja 2,0 -litraisten dieselmoottoreiden korjausratkaisut
• Asiakkaita informoidaan tulevista toimenpiteistä
• Korjaustoimenpiteet alkavat tammikuun lopussa 2016 - Suomessa takaisinkutsut alkavat maaliskuussa 2016
• NOx-päästötapauksen ratkaisussa otettu tärkeä askel Euroopassa

VOLKSWAGEN-KONSERNIN LEHDISTÖTIEDOTE 16.12.2015

Wolfsburg, 16.12.2015 – Volkswagen-konserni on esittänyt EA 189 -tyypin 1,2, 1,6 ja 2,0 -litraisten dieselmoottoreiden konkreettiset korjausratkaisut Saksan viranomaiselle (KBA). Laajamittaisen tarkastelun jälkeen KBA on hyväksynyt kaikki toimenpiteet. Tapausta koskevien autojen korjaustoimenpiteet on siten vahvistettu. Autojen omistajille/haltijoille kerrotaan tulevista toimenpiteistä lähiaikoina. Volkswagen aloittaa korjaustoimenpiteet tammikuussa 2016, ja ne pyritään saattamaan loppuun mahdollisimman nopeasti. 

Teknisiä toimenpiteitä kehitettäessä pyrittiin asiakasystävällisiin ratkaisuihin. Tyypin EA 189 -dieselmoottorit korjataan seuraavasti:
- 1,2 ja 2,0 -litraisiin moottoreihin tehdään ohjelmistopäivitys, ja tämä toimenpide kestää noin puoli tuntia.
- 1,6-litraisiin moottoreihin tehdään myös ohjelmistopäivitys. Tämän lisäksi asennetaan ilmanvirtausohjain ilmamassanmittarin etupuolelle. Nämä toimenpiteet kestävät alle tunnin.

Korjaustoimenpiteet suoritetaan Euroopassa EU28-alueella. Toimenpiteiden jälkeen autot täyttävät lainmukaiset päästöstandardit. Lisäksi tavoitteena on, ettei moottorin tehoon, kulutukseen tai ajokäyttäytymiseen tule muutoksia.

Saksassa asiakkaita informoidaan välittömästi, kun KBA on toimittanut asiakkaiden osoitetiedot.

Ensimmäisessä kirjeessä autojen omistajia informoidaan suunnitellusta korjaustoimenpiteestä. Asiakkaita pyydetään myös edelleen odottamaan virallista kutsua ennen kuin he voivat ottaa yhteyttä Volkswagen-huoltoon. Toisessa kirjeessä Volkswagen pyytää asiakkaita varaamaan hyvissä ajoin huollon korjaustoimenpiteitä varten.

Suunnitelman mukaisesti autot kutsutaan huoltoon useassa erässä. 2,0-litraisten moottoreiden tekniset korjaustoimenpiteet aloitetaan vuoden 2016 ensimmäisellä neljänneksellä. 1,2-litraisten moottoreiden tekniset korjaustoimenpiteet on suunniteltu aloitettavaksi ensi vuoden toisella neljänneksellä. 1,6-litraisten moottoreiden tekniset korjaustoimenpiteet puolestaan aloitetaan vuoden 2016 kolmannella neljänneksellä.

Suomessa asiakkaita informoidaan tammikuun alussa kirjeitse. Tässä kirjeessä kerrotaan kunkin auton korjaustoimenpiteestä ja aikataulusta. Virallinen takaisinkutsukirje lähetetään asiakkaille siinä vaiheessa, kun korjaustoimenpiteet voidaan tehdä ja asiakas voi varata ajan valtuutettuun merkkihuoltoon. Korjaustoimenpiteet voidaan suorittaa myös tavallisen huoltokäynnin yhteydessä. Takaisinkutsukampanja alkaa Suomessa maaliskuussa 2016 ja se toteutetaan samalla tavalla kuin Saksassa, vaiheittain ja useassa erässä.

Teknisten toimenpiteiden suorittamisen aikana Volkswagen pyrkii huomioimaan kunkin asiakkaan yksilölliset tarpeet, jotta asiakkaalle koituvat (esim. matkan jatkamiseen liittyvät) haitat voidaan minimoida. Tässä yhteydessä Volkswagen vakuuttaa myös, että kaikille asiakkaille tarjotaan sopiva vaihtoehtoinen liikkumismuoto veloituksetta.

Lisäksi Volkswagen AG luopuu 31.12.2017 saakka vetoamasta EA 189 -moottorityypillä varustettuihin autoihin asennettua ohjelmistoa koskevien vaatimusten mahdolliseen vanhentumiseen. Tämä koskee myös niitä vaatimuksia, joiden vanhentumisaika on jo päättynyt. Volkswagen-asiakkaat eivät siten joudu asian pitkittymisen vuoksi epäedulliseen asemaan. Tämä tarkoittaa, että kaikki nämä asiakkaat voivat odottaa autoihin tehtävien tarvittavien teknisten korjausratkaisujen toimeenpanoa yllä mainittuun ajankohtaan saakka.

Haluamme korostaa, että autot ovat edelleen teknisesti turvallisia, ja niillä voi ajaa normaalisti.

Huomio: Tämä lehdistötiedote löytyy alkuperäisenä osoitteesta: www.volkswagen-media-services.com. Tämän lehdistötiedotteen sisältämät tiedot eivät sovellu Volkswagen-konsernin tuotteisiin tai palveluihin Yhdysvalloissa tai Kanadassa.

Avainsanat:

Yrityksestä

Volkswagen – Me teemme tulevaisuudesta totta. Volkswagen-henkilöautot on läsnä yli 150 markkinalla maailmanlaajuisesti ja se valmistaa autoja yli 50 paikkakunnalla ja 14 maassa. Vuonna 2017 Volkswagen-henkilöautoja toimitettiin asiakkaille 6,23 miljoonaa sisältäen myyntimenestysmalleja kuten Golf, Tiguan, Jetta tai Passat. Tällä hetkellä Volkswagen-henkilöautot työllistää maailmanlaajuisesti 198 000 työntekijää. Volkswagen-henkilöautot brändillä on myös 7 700 jälleenmyyjää, jotka työllistävät yhteensä 74 000 työntekijää. Volkswagen kehittää jatkuvasti ja säännönmukaisesti autonvalmistuksen tuotantomenetelmiä. Sähköautoilu, älykäs liikkuminen ja digitalisaatio ovat yrityksen strategisia pääkehityskohteita Suomeen Volkswageneita on tuotu jo yli 60 vuotta. Vuonna 2017 Volkswagen oli Suomen toiseksi ostetuin henkilöautomerkki. Uusia Volkswagen-henkilöautoja rekisteröitiin 12 746 kappaletta markkinaosuuden ollessa 10,9 % (ilman matkailuautoja). Volkswagenin suosituin malli vuonna 2017 oli edellisvuoden tapaan Golf 4 799 rekisteröidyllä autolla ja 4,1 % markkinaosuudella. Myös Volkswagen Tiguan kuului vuoden menestyjiin, sillä sen rekisteröinnit kasvoivat yli 66 %. Ladattavien hybridien ja täyssähköautojen rekisteröintien kasvu oli myös erityinen ilonaihe, niiden rekisteröinnit kasvoivat 42,9 %. Volkswagen-uutishuoneen aineisto on tarkoitettu ainoastaan median käyttöön ja se on tekijänoikeussuojattua. Materiaalin tekijänoikeudet kuuluvat K Auto Oy:lle tai sen päämiehille. Materiaalin käyttö kaupalliseen tarkoitukseen ja muuhun levitykseen ei ole sallittua.

Tilaa