Melk, brød og en innboforsikring takk!

Er det mulig å selge en innboforsikring like enkelt som man selger melk og brød i butikken?
- Hvorfor ikke? sier seksjonsleder Lars-Petter Hagen i DNB. Han tror at bank - og forsikringsbransjen har mye å tjene på å forenkle produkter og kjøpsprosessen.

Denne uken gikk startskuddet for en helt spesiell produkt- og markedskampanje i DNB.

- Dette er en ny måte å tenke salg av innboforsikring der vi både ønsker å forenkle kjøpsprosessen og bruke nye kanaler. Det som er spesielt er at produktet er utformet som en fysisk pakke. Denne plukker du med deg til kassen på butikken eller postkontoret og betaler som en vanlig vare. Det eneste kunden trenger å gjøre, er å aktivere forsikringen på sms eller på nett, sier Hagen.

Kunder vil naturligvis også kunne kjøpe pakken i bankens filialer og på nett, men som en pilot skal produktet også plasseres ut på 17 utvalgte dagligvarebutikker rundt om i landet, for å teste om folk kan være i modus til å kjøpe innboforsikring i samme stund som de kjøper brød og melk.

- Det vil bli spennende å se om kunder vil kjøpe bank- og forsikringsprodukter på denne måten. Mobilabonnement har jo blitt solgt på en lignende måte, så vi tror det er et stort marked for dette, sier han.

Ofte er det svært mye en kunde må igjennom når man skal tegne en innboforsikring. DNB håper at en forenklet kjøpsprosess skal bedre opplevelsen for kundene.

- Tidligere har det vært slik at både kunden og forsikringsselskapet har måtte ta stilling til momenter som dekningsgrad, risiko, sikkerhetstiltak i bolig, geografi, demografi, pris osv, Dermed blir ofte kjøpsprosessen veldig krevende. Vi har tillatt oss å fjerne alt dette, og si at 79 kroner i måneden gjør deg basisdekket for en halv million. Dette vil være tilstrekkelig for mange unge, som ofte tror de ikke har særlig med verdigjenstander i boligen sin, helt til de utsettes for innbrudd eller skade. Med en pris på 79 kroner i måneden, ingen krav om pålogging eller kundeforhold, og umiddelbar tilgjengelighet tror vi at kundene vil oppleve forsikringen som enkel og oversiktlig.

Ipsos MMI har gjennomført en undersøkelse for DNB hvor tema har vært forsikringer og sikkerhet i bolig. Svarene viser at 72 prosent i alderen 18 til 29 år har gyldig innboforsikring, mot 99% av de over 50 år. Unge som nettopp har flyttet hjemmefra er gruppen som er mest utsatt, og DNB opplever hvert år fortvilte unge som står på bar bakke fordi de ikke har gyldig forsikring. Dette produktet vil i særlig grad vil appellere til unge, nettopp fordi det er enkelt og rimelig.

Om oss

DNB er Norges største finanskonsern og tilbyr finansielle produkter og tjenester bl.a. innenfor utlån og innskudd, fond og kapitalforvaltning, livsforsikring og pensjonssparing, betalings- og finansieringstjenester, eiendomsmegling og tjenester knyttet til penge- og kapitalmarkedet.

Abonner

Dokumenter og linker