NSBs konduktører får ny PDA

NSB valgte Optidev som leverandør av nye håndterminaler for billettkontroll og salg ombord i togene. Kontrakten er verdt over 15 millioner.

NSB har kjøpt 1400 mobile terminaler for billettkontroll og salg i tog. Etter flere måneders testing av flere ulike løsninger, falt valget på Pidion BIP-1300 fra leverandøren Optidev. Dette er samme type terminal som benyttes av blant annet Norwegian og SAS. -Vi har testet mange forskjellige løsninger fra ulike leverandører, men ut fra en totalvurdering falt valget til slutt på Optidevs løsning, sier MT-ansvarlig i region Øst, Pål Tore Pedersen. -Vi er svært fornøyde med både innkjøpsprosessen og utrullingen, og MT-en har blitt godt mottatt av konduktørene. Den nye MT-en (Mobil Terminal) har integrert skriver og kortlesere. I tillegg til å lese betalingskort med magnetstripe og/eller chip, kan den også lese og skrive til berøringsløse kort, såkalte Flexus-kort. Tidligere brukte NSB et system som besto av en PDA som kommuniserte trådløst med en skriver/kortleser som hang i beltet. Kommunikasjonen mellom enhetene var utsatt for forstyrrelser og det ble ofte problemer ved utskrift av billetter. Med den nye, integrerte løsningen er disse problemene borte, og batteritiden er også svært mye bedre enn tidligere. -Tidligere var det mange konduktører som gikk tom for strøm før arbeidsdagens slutt, og måtte lade underveis. Med de nye terminalene kan man jobbe i nesten en uke mellom hver lading, sier Pedersen -Vår løsning forenkler konduktørenes hverdag og gjør at de unngår å bli forsinket av tekniske problemer, sier Ole Feste, daglig leder i Optidev Norge. -Med alle funksjoner integrert i en enhet blir det også mindre utstyr å holde orden på. NSB har også tegnet en bytteserviceavtale med Optidev. Om en enhet sendes på reparasjon, sender Optidev samme dag en ny enhet tilbake. Enhetene som sendes ut har fulladet batteri og er klare til bruk med NSBs salgsapplikasjon installert. Optidev er markedsledende i Norden på bytteservice av mobile enheter, og gjør de fleste reparasjoner på sin egen serviceavdeling. Via ServiceWeb, Optidevs web-baserte forvaltningssystem, kan NSB enkelt holde oversikt over utstyr og servicekostnader. Administrerende direktør for Optidev, Tommy Vestlie, er også fornøyd med avtalen: -Vi er svært stolte over å ha vunnet denne kontrakten, spesielt fordi mange av våre konkurrenter er mer etablert på det norske markedet enn vi er. Avtalen med NSB er en bekreftelse på at Optidev er en av Skandinavias sterkeste tilbydere innen mobilitet.

Tags:

Abonner

Multimedia

Multimedia

Dokumenter og linker