Famílias consideram cada vez mais o Leasing Automóvel, fórmula que representa uma oportunidade de fidelização para as marcas

De acordo com o Observador Cetelem Automóvel 2018, 2 em cada 3 automobilistas portugueses (70%) declaram poder aproveitar uma oportunidade de oferta de locação. Este é o valor mais alto entre os países europeus e um valor superior à média dos inquiridos em 15 países em 9 pontos (61%). Apenas a China (79%) e o Brasil (76%) apresentam valores superiores aos registados em Portugal.

A crescente procura por parte dos consumidores da funcionalidade em detrimento do estatuto parece ser uma das principais razões para este fenómeno sendo que 50% dos portugueses expressa que com as ofertas de locação a sua fidelidade às marcas aumentará potencialmente . Uma opinião que não diverge significativamente da média do estudo, que se fixou nos 55%, mostrando que esta é uma opinião consensual nos vários países onde o estudo é efetuado.

A mobilidade dos portugueses está, agora mais que nunca, a sofrer alterações. Cada vez mais, o automobilista procura a funcionalidade em detrimento do estatuto e da propriedade. Nos dias que correm, existem muitas formas de transporte e embora a posse de um veículo próprio continue a ter muita expressão, começa a haver espaço para novas possibilidades”, destaca Pedro Nuno Ferreira, Diretor Automóvel do Cetelem.

Recorde-se que, embora 90% dos inquiridos portugueses declaram ser fiéis a uma marca apenas 21% confirmam ter mantido a mesma marca quando mudaram de viatura. Para se manterem fidelizados, os condutores garantem ser necessário confiança e satisfação numa marca automóvel.

 

Para aceder ao estudo completo, descarregue em 

https://wetransfer.com/downloads/b73f88131f33f8256dc554c38b250d2720180214100128/165ed4deab993e2269e4510c91e94f8120180214100128/f90ca1

 

As análises económicas e de marketing, bem como as previsões para o Observador Cetelem Automóvel 2018 foram realizadas em colaboração com a empresa de estudos e consultoria C-Ways (www.c-ways.com). As entrevistas no terreno foram conduzidas pela Kantar TNS, entre 28 de agosto e 21 de setembro de 2017, na África do Sul, Alemanha, Bélgica, Brasil, China, Espanha, Estados Unidos, França, Itália, Japão, México, Polónia, Portugal, Reino Unido e Turquia. No total, foram inquiridos pela CAWI mais de 10.600 proprietários de uma viatura pessoal comprada nova ou usada nos últimos cinco anos. Estes indivíduos, com idades compreendidas entre 18 e 65 anos, foram retirados de uma amostra nacional representativa de cada país. A representatividade da amostra é assegurada pelo método de quotas (sexo, idade).

 

Sobre o Cetelem

Cetelem é a marca comercial do Banco BNP Paribas Personal Finance, empresa especializada no crédito a particulares que pertence ao Grupo BNP Paribas.

O BNP Paribas Personal Finance é líder europeu e está presente em 30 países de 4 continentes, empregando mais de 28 mil pessoas.

Em Portugal está presente desde 1993 conta com cerca de 700 colaboradores, serve mais de 1,2 milhões de clientes e mais de 2800 parceiros de negócio. Cartões de crédito, crédito pessoal, soluções automóvel e seguros são os principais produtos comercializados pelo Cetelem e estão disponíveis aos consumidores no site, por telefone e nos estabelecimentos comerciais dos principais players da distribuição especializada em Portugal, além de serem disponibilizados nas nossas lojas em Vila Nova de Gaia e no Centro Comercial Colombo, em Lisboa.

 

Para mais informações:

ATREVIA – 21 324 0227 | 96 346 1291

Paulo Correia – pcorreia@atrevia.com

Inês Albino – ialbino@atrevia.com

 

 

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