A NISSAN REALIZA UMA DAS MAIORES TRANSFORMAÇÕES DE SEMPRE NO ÂMBITO DA EXPERIÊNCIA DE CLIENTE

  • A Nissan é a primeira marca a implementar a Promessa ao Cliente em todo o continente europeu
  • Maior transparência e preços competitivos são os fundamentos do novo compromisso da marca
  • 2.500 concessionários em toda a Europa serão renovados até 2018, dos quais 450 integram a primeira fase, até Março de 2016
  • O objetivo é uma maior satisfação do cliente
A Nissan acaba de anunciar uma nova iniciativa da sua Experiência de Cliente na Europa que se prevê vir a ser um dos programas de assistência ao cliente com maior abrangência na indústria. No centro do programa está a nova Promessa ao Cliente, que contribuirá para uma maior consistência na assistência aos clientes da Nissan por toda a Europa, assim como uma reforma profunda dos concessionários abrangendo 2.500 pontos de venda. Esta iniciativa é mais um resultado do compromisso da Nissan em colocar o cliente no centro de tudo o que a marca faz.

Para ver o comunicado na íntegra e informações relacionadas, por favor visite:
http://www.newsroom.nissan-europe.com/pt/pt-pt/Media/Media.aspx?mediaid=138035

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