NOS INAUGURA CENTRO DE CONVERGÊNCIA E SUPERVISÃO

A mais inovadora tecnologia e uma equipa de 100 profissionais altamente qualificados, asseguram, 24 horas por dia, 365 dias por ano, a monitorização das infraestruturas e desempenho da rede convergente de telecomunicações da NOS. O Centro de Convergência hoje inaugurado insere-se no plano de investimento da NOS a cinco anos, num valor superior a mil milhões de euros.
 
Inaugurado pelo Ministro da Economia, António Pires de Lima, o Centro de Convergência e Supervisão da NOS, localizado no edifício da operadora no Parque das Nações, representa uma componente vital da gestão das redes de elevada complexidade técnica da NOS. Materializa, num único espaço, a convergência das redes fixas e móveis e a sua melhor combinação, de forma a responder à contínua necessidade de otimização das mesmas.
 
24 horas por dia, 365 dias por ano, uma equipa altamente qualificada, composta por mais de 100 especialistas, garante através da convergência de sistemas e processo, aliados à mais avançada tecnologia, a monitorização e supervisão das redes, assegurando a estabilidade das infraestruturas e a otimização das redes, fazendo deste um centro de Operações de qualidade e excelência e uma referência nacional.
 
Sendo um espaço integrado, criado de raiz para servir a convergência e supervisão das diferentes infraestruturas da NOS, permite uma melhor articulação das equipas, uma mais eficiente partilha de espaço, informação e tecnologias que se traduzem num melhor serviço prestado ao cliente.
 
A rede de fibra ótica da NOS totaliza 520 mil km e a rede de cabo da operadora, a maior do país, tem uma extensão de mais de 29 mil km, a que se juntam mais de 7000 estações base de rede móvel. A NOS conta ainda com mais de 600 mil hotspots em Portugal e de 13 milhões em todo o mundo. Só nos primeiros 6 meses de 2014 a operadora foi responsável pelo processamento de cerca de 300 milhões de GB nas suas redes fixas e de cerca de 11 milhões de GB nas redes móveis. Ao nível do tráfego de comunicações, a NOS é responsável por mais de 40% do tráfego de internet e por mais de 20% do tráfego de comunicações móveis nacionais.
 
O Centro de Convergência faz assim convergir a monitorização de diferentes tecnologias e redes, unificadas pela fusão, garantindo a máxima eficiência dos serviços de comunicação prestados pela operadora aos seus mais de 7,3 milhões de clientes empresariais e particulares ao detetar em tempo real qualquer ocorrência que esteja a acontecer, e ativando desta forma os mecanismos de reposição imediata dos serviços.
 
Miguel Almeida, CEO da NOS, refere que ‘ na NOS estamos conscientes do papel que as redes de comunicações hoje representam para a economia, empresas e famílias. Os serviços de inteligência de rede e de sistemas de informação da NOS constituem-se já hoje e mais ainda num futuro próximo um fator de competitividade para as nossas empresas, independentemente da sua dimensão e necessidades . O novo Centro de Convergência e Supervisão que hoje inauguramos reforça igualmente as aspirações da NOS em ser líder de serviços de convergência, colocando o cliente e as suas necessidades no centro das nossas preocupações, procurando servi-lo com total neutralidade tecnológica, mas sempre da forma mais adequada’.
 
O Centro de Convergência e Supervisão da NOS, no qual foi feito um investimento de 4,5 milhões, insere-se num plano de investimentos a 5 anos, de mais de mil milhões de euros, que a operadora apresentou no início do ano, com o objetivo de que cada vez mais portugueses tenham acesso a mais e melhores redes de comunicações e de última geração. Outros investimentos estão já a ser desenvolvidos pela operadora em Portugal Continental mas também nas Açores e Madeira de forma a assegurar que, até 2016, mais meio milhão de lares terão acesso à rede de nova geração da NOS.
 
O CEO da NOS acredita que ‘ao alargar a cobertura das suas redes, a NOS contribui também para um desenvolvimento mais equilibrado do território ao mesmo tempo que rompe com o status quo, levando concorrência a regiões do pais onde as ofertas são ainda muito limitadas’.

 
Sobre a NOS
Somos o maior grupo de comunicações e entretenimento em Portugal.
 
Somos de confiança
Somos líderes na televisão por assinatura, na banda larga de última geração e na distribuição e exibição de cinema. Temos mais de 3,3 milhões de clientes móveis, cerca de 1,5 milhões de clientes de televisão, 1,5 milhões de clientes de telefone fixo e 935 mil clientes de internet de banda larga fixa. Estamos no principal índice bolsista nacional (PSI-20), com uma capitalização superior a 2,5 mil milhões de euros. Os nossos clientes sabem que podem confiar em nós, porque têm do outro lado da linha aquele que foi considerado o melhor serviço ao cliente do mundo, nos prémios Contact Center World de 2013.
 
Temos tudo para todos
Televisão de última geração, a internet mais rápida, telefone e uma gama alargada de telemóveis e tarifários móveis,  uma rede de fibra que chega a mais de 3 milhões de casas, 4G no telemóvel com cobertura para 90% dos portugueses e internet grátis em mais de 600 mil hotspots em Portugal e 13 milhões no mundo.
Abrimos as portas de mais de 200 salas de cinema em Portugal. Para quem prefere ficar em casa, temos o maior videoclube do país, com milhares de filmes, séries, desenhos animados e documentários. No escritório, em casa ou na rua, em Portugal e no estrangeiro. Tudo com a tecnologia mais avançada do país
 

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