É necessário arriscar para “vingar” no mercado – Royal Canin inspira veterinários empreendedores

No passado dia 25 de outubro decorreu o evento “Inspirando o futuro, Business Talks for Vets”, organizado pela Royal Canin, empresa líder em inovação de nutrição saudável para cães e gatos.

O Teatro Gran Maestre de Madrid foi palco de um evento diferenciador dedicado à inovação, em que palestrantes de diferentes âmbitos empresariais de Portugal e Espanha expuseram quais são os futuros desafios das pequenas e médias empresas (PMEs) e dos empreendedores que pretendem iniciar o seu próprio negócio. Um dos temas centrais foi a importância do Big Data e a importância de estratégias empresarias na veterinária cada vez mais adaptadas e orientadas para o futuro.

O objetivo do evento desenvolvido pela Royal Canin era oferecer a empreendedores e a PMEs do setor veterinário uma visão diferente do sector através de palestrantes de elevado prestígio que contaram, na primeira pessoa, as experiências que os levaram a abrir as suas mentes e a conseguir o êxito dos seus negócios.

As apresentações iniciaram-se com uma introdução de François Regis Ponçon, Diretor Geral da Royal Canin Iberia, que se centrou nos principais desafios de gestão no sector veterinário, fazendo uma comparação entre liderar uma grande organização e liderar um negócio veterinário, destacando a importância da gestão do tempo, da gestão de equipas e da gestão da mudança.

Jorge Lopéz, Senior Advisor da Barrabés Next, destacou a importância de ter em conta que o mundo está em constante mudança e que a forma como se trabalha atualmente já não será uma realidade no futuro. Adicionou que as PMEs e os empreendedores devem centrar a sua estratégia no cliente, nas suas experiências e necessidades, aproveitando as novas oportunidades que surgem graças à era da digitalização. O orador partilhou a história de sucesso da Barrabés onde destacou que o êxito dependeu grandemente de ter bem definido o público para o qual dirigiam a estratégia e de ser coerente na oferta a esse segmento. Lopez finalizou incentivando os presentes a não terem medo de experimentar e de correr riscos.

Big Data, o grande aliado de PMEs e empreendedores

José Luis Valdivieso, CEO e Co-fundador da DatMean, evidenciou a importância do Big Data para qualquer empresa, e destacou a quantidade de dados que estão a ser gerados atualmente por todos os utilizadores e que são de vital relevância para a criação de estratégias empresariais. Estes dados estão pela primeira vez, disponíveis para todas as PMEs, ajudando tanto as PMEs como aos empreendedores e aproximar-se dos seus clientes de uma forma mais personalizada e apresentar soluções feitas à medida das necessidades de cada cliente.

Por sua vez, Juan Luis González, sócio fundador e Diretor Geral da Orange3, inspirou os participantes a lutarem pelas suas ideias, mesmo quando mais ninguém acredita nelas, evidenciando que nunca se sabe ao certo o que vai “vingar no negócio”. Realçou a importância de criar uma marca com valor acrescentado para se conseguir destacar no sector e diferenciar-se da concorrência. Para ele, a chave do sucesso consiste em chegar ao cliente através da experiência e das emoções, surpreendendo-o e enamorando-o. É necessário personalizar a empresa, para que o cliente veja que esta tem uma personalidade, o que também ajudará à obtenção de receitas por referência, isto é, através da recomendação da experiência pelo cliente aos amigos.

A relação pessoal com o cliente, um elemento chave

Pablo Pazos Rey, CEO da Barkibu, afirmou que vivemos numa economia baseada em comunidades online, que já não se fala de produtos e serviços, mas sim de relações. Agora o foco recai nas relações com o cliente e na gestão dessas relações, algo que as grandes empresas têm dificuldade em conseguir alcançar, e sobre a qual as PMEs e empreendedores têm uma grande vantagem.

Elisabete Capitao, Responsável de Rethink vet business, olhou sobre o tema “O hábito faz o veterinário”, baseando-se no método de Stephen Covey sobre os “7 hábitos de pessoas altamente eficazes” e destacou a importância do desenvolvimento pessoal do líder e a criação de hábitos e de formas de trabalhar que melhoram a forma de interagir com a equipa e aumentam a sua produtividade, para que desta maneira melhore a relação com o cliente.

Paixão e emoção acima do dinheiro

O evento continuou com a participação de Pere Mercader, fundador e consultor da VMS, que partilhou algumas histórias pessoais, falando sobre o quão importante é manter a essência e a identidade da pessoa e da empresa, para se alcançar o sucesso. Destacou ainda a importância da educação e da formação como forma de capacitar os colaboradores da empresa a fazer mais, e a apresentar serviços diferenciados no mercado em que atuam. Pere Mercader terminou a sua palestra defendendo que se as empresas ficarem obcecadas com “ganhar dinheiro”, irão fracassar. E enfatizou a importância de manter a paixão do que fazemos para garantir o sucesso, e assegurou que desde que não se perca a emoção, o “dinheiro” virá atrás.

Finalmente, e já apenas para os participantes presenciais do evento, contou-se com a intervenção de Emilio Duró, sócio fundador da ITER consultores e membro de diversos conselhos de administração e ex-diretor de diferentes organizações, que partilhou que o segredo do êxito está no otimismo, na paixão pela vida e pelo que se faz. Reforçou a importância do trabalho árduo e do conhecimento, aliados a cuidados a nível físico, emocional, mental e espiritual.

“Inspirando el futuro. Business talks for Vets” foi um evento onde se experienciou um ambiente de aprendizagem, conexão emocional, motivação e inspiração. Conseguiram-se romper barreiras mentais, fossem estas reais ou percecionadas, através da discussão dos atuais modus operandi de empresários de sucesso no negócio veterinário.

De acordo com Marcelo Artacho, Sales & Marketing Director Veterinarian Channel Royal Canin Iberia “o balanço final do evento foi extremamente positivo, com caracter autêntico, e de elevada relevância para todos os presentes quer fisicamente, quer por vias das novas tecnologias (streaming)”.

Caso pretenda ainda assistir ao evento gravado, poderá fazê-lo a partir do website: www.inspirandoelfuturo.com.

Para aceder a mais imagens do evento, siga este link: https://we.tl/QSObJRDTSO

Sobre a Royal Canin Iberia

A Royal Canin é uma empresa pioneira no setor da alimentação de animais domésticos.

A Royal Canin canaliza o seu sucesso no estudo constante destes animais, a fim de fornecer aos cães e gatos a solução nutricional mais adequada com base na sua idade, tamanho, raça, estilo de vida ou especificidade.

A Royal Canin faz parte do grupo Mars, uma empresa familiar privada com vendas superiores a 33 mil milhões de dólares e com mais de 80.000 parceiros.

Todos os parceiros do grupo partilham os Cinco Princípios; Qualidade, Responsabilidade, Mutualidade, Eficiência e Liberdade e esforçam-se diariamente na construção de relações de colaboração mútua, que se traduzem num crescimento que a faz sentir-se orgulhosa enquanto empresa.

A Royal Canin em Espanha e Portugal, em 2017, volta a estar novamente na lista BWP das "melhores empresas para trabalhar" e, fiel à sua filosofia de alcançar um mundo melhor para os animais de estimação, dá como exemplo a sua sede, que é um escritório amigo dos animais há 15 anos.

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