Worten aposta em estratégia omincanal oferecendo diversidade e comodidade aos clientes

Está no ar, até ao dia 17 de abril, a nova campanha da Worten, que pretende reforçar a sua estratégia omnicanal. Independentemente de onde estão ou como escolhem, a marca leva aos seus clientes a tecnologia que procuram, aos melhores preços.
 
Para Inês Drummond Borges, diretora de marketing da insígnia, “com esta campanha queremos deixar muito claro que a Worten encontra tudo o que o cliente procura, mesmo que não exista na loja”. E acrescenta: “Lidamos com um cliente mais exigente e conhecedor, que tem acesso a informação sobre uma variedade enorme de artigos; é, pois, natural que a sua expectativa seja ter um acesso concreto a essa variedade. Mesmo sem stock nas lojas, a Worten garante a encomenda do artigo que o cliente pretende, com a mais-valia de entregá-lo onde este quiser, seja em casa, no local de trabalho ou na loja Worten que escolher”.
 
Com base na sua estratégia omnicanal, a Worten compromete-se em oferecer ao cliente diversidade, aos melhores preços e com a maior comodidade. É cada vez mais comum um cliente escolher e comprar, tranquilamente, em Worten.pt e, depois, levantar a encomenda na loja que tem mais perto de si.
 
No fundo, o omnicanal conjuga eficazmente o mundo físico – composto por lojas cada vez mais atrativas e dotadas de serviços especializados – e os canais digitais, sempre em prol da satisfação do cliente, procurando, inclusive, superar as suas expectativas.
 
O anúncio de TV desta campanha, com assinatura da Fuel e produção da Garage, já está no ar e pode ser visto aqui: https://youtu.be/1aVQikXcASo . A campanha será ainda divulgada em digital e nas lojas físicas e online da marca.

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