Teckenspråk det nittonde språket i Folksams flerspråkiga kundservice
Nu kan alla teckenspråkiga få råd om försäkringar och pensionssparande på sitt eget språk. Folksam har sedan 2002 en rikstäckande kundservice på 18 språk. Teckenspråk blir nu det nittonde språket.Det finns cirka 30 000 teckenspråkiga personer i Sverige. Även om de flesta myndigheter idag erbjuder information i form av filmer på teckenspråk, så är det inte lika vanligt med teckenspråkig direktkommunikation, och särskilt inte hos företag. Folksams flerspråkiga kundservice hanterar redan idag cirka 100 000 samtal per år, vilket visar på att det finns ett stort behov av att få service på sitt