IFS-studie avslöjar IT-chefens önskelista
En internationell undersökning utförd av TNS Sifo på uppdrag av IFS avslöjar vilka faktorer som är viktiga för IT-chefer vid inledningen av affärssystemsprojekt. Här är topp-fem-listan när affärssystemsleverantörer ska väljas.
Resultatet är baserat på svar från 216 beslutsfattare i USA, Storbritannien, Tyskland, Sverige och Benelux-länderna. Studien fokuserar på chefers inställning till avkastning (ROI), inköpsstrategi samt relationen till leverantören vid inköp av affärslösningar.
De fem viktigaste faktorerna för IT-chefer är:
- Flexibla och skalbara system
- Innovativ och proaktiv mjukvaruleverantör
- Djup förståelse för hur företaget fungerar
- Engagerade kontaktpersoner
- Användarcentrerade system
Den perfekta leverantören erbjuder ett flexibelt och skalbart system samt är dessutom innovativ och proaktiv i fråga om kundens behov. Viktigt är också leverantörens förståelse för kundens verksamhet. Denna önskelista är dock inte helt unik för IT-chefer. Alla beslutsfattare anger samma topp-två faktorer: ett flexibelt system och en proaktiv och innovativ leverantör.
Studien visar även att IT-chefer också är intresserade av mjukare värden. Till exempel uppger IT-cheferna att engagerade kontaktpersoner hos leverantören är viktigare än användarcentrerade system.
– Undersökningen avslöjar ett stort antal faktorer som är viktiga för IT-chefen vid planering av nya affärssystemsprojekt. Bland annat hamnar användarcentrerade system på topp-fem-listan, vilket indikerar att intuitiva och användarvänliga gränssnitt är viktigt för IT-chefer. Tillsammans med alternativet Bra att göra affärer med, som rankades som nummer sex på önskelistan, visar detta att affärssystemsprojekt inte bara handlar om funktionalitet och teknologi. Projekten präglas också av mänskliga faktorer som skapar värde genom systemets hela livscykel, säger Alexander Sovré, direktör på TNS Sifo, specialiserad på IT och telekom.
Läs mer om hur IFS arbetar med kunder: www.ifsworld.com/people
Kontaktinformation
Anne Vandbakk
Telefon: 46 8 58 78 45 00
Corporate Communications Director
anne.vandbakk@ifsworld.com
Frédéric Guigues
Telefon: 46 8 58 78 45 00
Investor Relations
frederic.guigues@ifsworld.com
Om TNS Sifo
TNS erbjuder rådgivningstjänster kring specifika tillväxtstrategier som marknadslanseringar, innovation, varumärkeslojalitet och intressentutveckling, baserade på mångårig expertis och marknadsledande lösningar. Med närvaro i över 80 länder håller TNS fler dialoger med världens konsumenter än något annat företag och förstår individuella beteenden och attityder tvärs över alla kulturella, ekonomiska och politiska regioner i världen.
TNS är en del av Kantar, en av världens största kunskaps-, informations- och konsultgrupper.
Mer information finns på www.tns global.com.
Om IFS
IFS är ett publikt aktiebolag (OMX STO: IFS) grundat 1983. Företaget utvecklar, levererar och implementerar IFS Applications™, ett komponentbaserat affärssystem byggt på SOA-teknologi. IFS fokuserar på branscher där en eller flera kärnprocesser är strategiska: underhåll & service, tillverkning, logistik och projekthantering. IFS har över 2000 kunder, är verksamt i cirka 60 länder och har 2800 anställda. Nettoomsättningen 2011 uppgick till 2,6 miljarder kronor.
Mer information finns på www.IFSWORLD.com
Följ IFS på Twitter: @ifsworld
Läs mer om teknologi, innovation och kreativitet på IFS Blogs: http://blogs.ifsworld.com/
IFS, Box 1545, 581 15 Linköping – Telefon: +46 13 460 40 00 – Fax: +46 13 460 40 01
Industrial and Financial Systems, IFS AB (publ) är ett publikt aktiebolag registrerat i Sverige.
Organisationsnummer: 556122-0996. Säte: Box 1545, SE-581 15 Linköping.
Taggar: