Ny bok ger mod att hantera konflikter
Personkonflikter på arbetsplatsen kan vara förödande för produktiviteten och arbetsklimatet. Nu finns ett nytt material, utgivet av Prevent, som gör det lättare att förebygga och hantera konflikter.
– Utrymmet har krympt för småprat och möten mellan människor. Det sociala kittet mellan människor är svagt, vilket kan leda till att vanliga missförstånd växer till något större. Den som dessutom är orolig över att förlora jobbet orkar inte ta saker med en klackspark, berättar Barbro Östling.
Prevents nya bok Personkonflikter på arbetsplatsen innehåller fakta och reflektionsuppgifter om vad konflikter är, hur de uppstår och kan förebyggas. Boken beskriver tidiga signaler om att en konflikt kan vara på gång i organisationen och presenterar fem metoder för konflikthantering.
I särskilda avsnitt riktade till chefer finns råd inför svåra samtal och för medling i personkonflikter. Boken innehåller också metoder och verktyg för att förebygga konflikter, och ett avsnitt som vänder sig till den som själv är inblandad i en konflikt.
– Många tycker att det är obehagligt och svårt med konflikter. Med den här boken vill jag ingjuta mod att ta tag i konflikter i ett tidigt skede, säger Barbro Östling.
Personkonflikter på arbetsplatsen (art 787) kostar 270 kronor exklusive moms och frakt och kan beställas från Prevent på tfn 08-402 02 20, fax 08-402 02 40 eller via www.prevent.se/bokhandel.
Kontakt: Krister Skoglund, projektledare, 08-402 02 06, krister.skoglund@prevent.se Andreas Alskog, informatör, 08-402 02 14, andreas.alskog@prevent.se
