Succé för D-Congress – Nordens största mötesplats inom digital handel

Intresset för e-handel har nog aldrig varit större. Årets e-handelsdag D-Congress lockade rekordpublik till Svenska Mässan i Göteborg med 108 utställare, närmare 1400 deltagare och talare med budskap om hur framtiden bäst kan hanteras. "Globaliseringen, urbaniseringen och digitaliseringen är tre starka krafter. De är nya tidens gud och innebär ett stort smatterband av förändringar", säger Per Schlingmann som var en av talarna på D-Congress i Göteborg.

Det gäller att bestämma sig som företagare hur man ska tackla den nya tiden – om man ska försöka leda den eller vara den som är snabb på att anpassa sig. Det var ett budskap som moderaternas tidigare chefsstrateg och nuvarande författaren Per Schlingmann levererade när han var inbjuden som talare på nordens största mötesplats för e-handlare, D-Congress.

- Den teknologiska utvecklingen går i ett rasande tempo och gapet mellan tillgänglig kunskap och egen kunskap växer allt snabbare. Man skulle kunna säga att vi blir lite dummare för varje dag, säger Per Schlingmann.

I stället för att tänka varje morgon, när man stiger upp, att man idag ska göra sitt jobb lite bättre än igår, bör man också lite oftare tänka på om man faktiskt är på rätt väg. Med tanke på att framtiden är oförutsägbar måste vi våga ompröva oss själva lite oftare.

- Trots att vi har mer information än någonsin tidigare blir framtiden bara mer oförutsägbar. Framtiden är dimmig. Inte ljus men heller inte mörk. Detta tvingar oss att ta beslut som är fattade på mer intuitiva grunder, säger Per Schlingmann.

Osäkerheten och kravet på snabbhet får naturligtvis konsekvenser för alla organisationer även om det är stora organisationer som får det allra svårast med att vara innovativa, hävdar Schlingmann. Samtidigt innebär digitaliseringen kraft också en viktig paradox. Så fort man går mot digitalisering går man mot en större konkurrens.

- Det är viktigt att inse digitaliseringens konsekvenser. Den leder automatiskt till kopiering och därmed också till lägre lönsamhet, säger Per Schlingmann.

Därför blir det allt viktigare att som e-handlare addera icke-digitala värden då värdet på det som lätt kan kopieras sjunker medan värdet på det som inte kan kopieras ökar. En match med Zlatan får tjäna som exempel.

- Jag såg Zlatan i Paris för en tid sedan och fick betala 900 kronor för en biljett. Vad skulle jag vara beredd att betala för att se matchen på Youtube? Ingenting, det bör vara gratis, säger Per Schlingmann.

Konsumenterna styr
Idag säljs var tionde skjorta inte i fysisk butik – utan på nätet. Näthandeln inom detaljhandel omsätter redan 55 miljarder kronor om året och växte under 2014 med 16 procent.

På D-Congress talade Googles affärsområdeschef Anna Wikland om den nya verkligheten som handlarna står inför.

- Det är inte längre tillverkarna och leverantörerna som styr marknaden, utan konsumenterna. Konsumenterna är ständigt uppkopplade och har tillgång till information för att kunna jämföra olika produkter och gränserna mellan online och offline har idag suddats ut, säger Anna Wikland.

Anna Wikland hävdar att den digitala närvaron måste bli mer interaktiv. Konsumenterna vill ha en mer skräddarsydd och personlig upplevelse när de handlar på nätet.

- Bara för att shopping är online betyder det inte att den är osocial, säger Anna.

Den digitala närvaron blir mer mobil och idag görs cirka 30 procent av alla Googlesökningar från en mobil enhet. Företagen måste finnas där kunderna söker information. Teknik, digitalisering och mobilitet är framtiden och för företagen som väljer att anamma detta finns många möjligheter, men det kräver mycket av handlarna.

- Den tekniska utvecklingen ger enormt många nya möjligheter och för att lyckas framöver så behöver företag bli mer digitala. Handlarna måste hitta en symbios mellan det digitala och analoga, det är viktigt att man inte ser den fysiska butiken och nätet som något separat, säger Anna Wikland.

D-Congress
Bland de 25 talarna på kongressens tre scener fanns förutom Per Schlingmann och Anna Wikland även digitalhandelsexperten Ingrid Söderlund som arbetat för bland annat Victoria's Secret och Filippa K samt varumärkesexperten och den globala föreläsaren Johan Ronnestam.-

- Vi vill öka kännedomen om den digitala handeln och dess betydelse. Det är också viktigt att fler olika branscher möts och lär av varandra. Vi är bara i början av en helt ny världsordning. Vi vill också at D-Congress ska bli en plattform för samverkan mellan företag i hela Norden, säger arrangören Jonas Ogvall som är vd för Svensk Digital Handel.

Intresset för D-Congress var rekordstort. Årets upplaga var den största hittills och med 108 utställare och närmare 1 400 deltagare är D-Congress också Nordens största mötesplats för den digitala handeln. D-Congress hette tidigare Distanshandelsdagen och har genomförts i Borås sedan 1978. För att bättre kunna möta den stora efterfrågan har kongressen flyttat till Svenska Mässan och Göteborg.

För mer och fördjupad information om D-Congress, vänligen se: www.dhandel.se
Det går även utmärkt att ta direkt kontakt med Svensk Digital Handel:
Jonas Ogvall, VD Svensk Digital Handel, på tel. +46 709 76 44 26 eller e-mail: jonas.ogvall@svenskhandel.se
D-Congress finns också på twitter #dcong15.

Om Svensk Digital Handel:
Svensk Digital Handel är intresseorganisationen för den digitala handeln i Sverige och verkar för att framtidssäkra medlemmarnas digitala verksamhet. Som medlem i Svensk Digital Handel får svenska e-handelsföretag hjälp med både frågor och förslag som bidrar till ett tryggare, smartare och mer lönsamt digitalt företagande. Svensk Digital Handel driver affärsutveckling tillsammans med marknadens största aktörer och leverantörer. Tillsammans med våra medlemmar gör vi det enklare att handla på nätet. Svensk Digital Handel är en del av Svensk Handel.

Taggar: