Transcom tillsätter ny vd och blir systerföretag med Xzakt efter förvärv av Altor

Stockholm, den 26 juni 2017

Michael Weinreich har utsetts till ny verkställande direktör i Transcom WorldWide (Transcom), och ersätter Johan Eriksson. Michael var tidigare vd i Arvato Financial Services, men har nyligen även varit VC Partner på FinLeap. Michael tillträder sin tjänst på Transcom den 1 september.

Michael har en omfattande branscherfarenhet som spänner från operativ ledning av call centers till sofistikerad Business Process Outsourcing (BPO) inom inkasso- och betalningstjänster. Han har djup kunskap om moderna digitala lösningar som en följd av sin roll som VC Partner och affärsängel.

”Efter flera framgångsrika år som vd och koncernchef i Transcom, informerade Johan Eriksson nyligen styrelsen om sin avsikt att lämna sin position. Jag skulle vilja tacka Johan för hans engagemang och bidrag till att utveckla Transcom. Jag är också väldigt tacksam för att Johan har lovat att stanna inom bolaget för att säkerställa en smidig överlämning. Michael har ett väldigt bra track record inom den här branschen och han har en fantastisk internationell erfarenhet. Detta gör honom perfekt som efterträdare på vd-posten i Transcom”, säger Fredrik Cappelen, styrelseordförande i Transcom.

Parallellt med tillsättandet av ny vd har Transcoms ägare, Altor Fund IV (Altor), via ett holdingbolag förvärvat det svenska kundvårdsföretaget Xzakt kundrelation (Xzakt) från grundaren och ägaren Gunilla von Platen. Transcom och Xzakt kommer att bli systerföretag, och de två varumärkena kommer att utvecklas fristående från varandra. Gunilla och Alfred von Platen kommer att bli minoritetsägare i holdingbolaget och jobba sida vid sida med Altor med att utveckla både Xzakt och Transcom.

”Jag är övertygad om att vår nya företagsgrupp kan bygga något spännande. Xzakt har gjort en fenomenal lönsam tillväxtresa inom kundvårdsbranschen. Nu kommer vi att omfamna Transcoms globala närvaro, och vi är bara i början av en fantastisk resa tillsammans”, säger Gunilla von Platen, grundare av Xzakt.

För ytterligare information, kontakta:

Stefan Pettersson, kommunikationschef

Telefon: +46 70 776 80 88

Om Transcom

Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet. Vi levererar lösningar inom kundtjänst, försäljning, teknisk support samt fakturabevakning och påminnesehantering genom vårt omfattande nätverk av kontaktcenter och hemagenter. Vi är 29 000 specialister i 52 anläggningar i 20 länder, som levererar tjänster på 33 språk till internationella kunder i olika branscher.