Transcom får Frost & Sullivans utmärkelse för att leverera kundvärde

Stockholm, den 28 februari 2018 Frost & Sullivan har tilldelat Transcom utmärkelsen 2017 European Contact Center Outsourcing Customer Value Leadership Award efter en utvärdering i bästa praxis i en rad områden mot nyckelkonkurrenter. De uppmärksammade särskilt Transcoms förmåga att navigera ett skiftande digitalt landskap, kunna stötta sina kunder på deras digitala resa och att hjälpa dem att att hantera skiftet från röst- till digitala kanaler för kundtjänst. – Transcom har genomgått betydande förändringar senaste året, och varumärket är starkt i Europa tack vare sättet de arbetar