Animail ökar konverteringen med 44 % genom fokus på övergivna kundvagnar

Djuraffären Animail är första e-handlare ut i ett nytt samarbete mellan Klarna och Ve Interactive med målsättningen att konvertera övergivna kundvagnar. Ve Interactives email remarketing-lösning VeContact kombinerad med helhetskassan Klarna Checkout och dess one-click-buy har ökat Animails konverteringsgrad med 44 %.

Lösningen som Animail testat är en integrering av Ve Interactives produkt VeContact tillsammans med Klarna Checkout. Genom VeContact kommer kunder som av någon anledning avbrutit sitt köp att få varukorgen mailad till sig, därefter klickar kunden i mailet och kommer då direkt till Klarna Checkout där varukorgen finns återbyggd och betalningsuppgifterna är förifyllda. För att slutföra köpet krävs endast ett klick i Klarna Checkout.

– Vi är glada över att kunna optimera konverteringsgraden och samtidigt förbättra kundupplevelsen ytterligare i vår butik. Vi strävar alltid efter att gör det så enkelt som möjligt för våra kunder att handla via Animal.se, säger Karl Prytz, VD på Animail.

Av de kunder som väljer att återkomma till sajten via denna funktion har man i Animails fall lyckats uppnå en konverteringsgrad på 72 % i Klarna Checkout, jämfört med 50 % tidigare.

– Ve Interactive är en av de ledande aktörerna inom remarketing och detta partnerskap blir ytterligare en pusselbit i vår strävan att kontinuerligt öka försäljningen för e-handlare, säger Pontus Andersson, Country Manager på Klarna.

I kombination med detta kommer även Ve Interactives on-site remarketing funktion VeChat att kunna integreras för att ytterligare tydliggöra Klarnas betalningslösningar för kunden.

– Klarna har verkligen tagit kassan till nästa nivå med Klarna Checkout och våra tester visar att denna kombination kan ta det ytterligare ett steg. Vi vill att detta ska tydliggöra och förenkla köpprocessen ytterligare för e-handlaren och dess kunder, säger Johan Hagenfeldt, CEO på Ve Interactive Nordic.

Om Animail

Animail grundades 2007 och är Nordens största djuraffär på nätet. Med ett heltäckande sortiment och snabba hemleveranser fram till kundens dörr är målsättningen att förenkla och förbättra sättet som husdjursägare handlar på idag. På Animail arbetar över 30 personer och leveranser sker till Sverige, Norge, Finland och Danmark. Animail driver även veterinärkliniken Anivet.

Om Ve Interactive

Ve Interactive har etablerat sig som en av de ledande aktörerna inom retargeting och remarketing. Den nordiska delen av mjukvaruföretaget ingår i en multinationell koncern som utifrån sina 26 kontor runt om i världen levererar lösningar till över 10 000 kunder på 20 olika språk.

Produktsviten av appar ger kunden möjlighet att aktivt arbeta med att öka konverteringsgraden i sina digitala försäljningskanaler.

Sedan starten 2009 har målsättningen varit att bli den drivande kraften inom e-handeln och i utvecklingen av den digitala kundupplevelsen.

Om Klarna

Klarna grundades i Stockholm 2005, utifrån en enkel och klar idé: Att göra det enklare för människor att handla. Idag är Klarna ett av Europas snabbast växande företag.  

2014 gick vi ihop med SOFORT och skapade Klarna Group, Europas ledande betalningsleverantör. Klarna Group har över 1200 anställda och är verksamma i 18 länder.  

Drygt 35 miljoner konsumenter och 50 000 handlare använder våra lösningar och vårt mål är att bli det sätt som världen helst handlar på.

För ytterligare information, vänligen kontakta:

Peder Holmberg, Partner Manager, Klarna, +46 70 001 28 65

Karl Nielsen, CMO, Animail, +46 70 171 53 17

Johan Jansson, Marketing & Public Relations, Ve Interactive Nordic, +46 70 412 38 02

FOR ENGLISH VERSION - see attached pdf 

Taggar: