Vertrieb im Corona-Jahr: Jeder Fünfte glaubt, seine Ziele für 2020 nicht zu erreichen

HubSpot-Studie: Unternehmen unzureichend auf Remote Selling vorbereitet

Berlin, 14. Dezember 2020 – 19 Prozent der Vertriebsmitarbeiter in Deutschland glauben nicht daran, in diesem Jahr ihre Verkaufsziele zu erreichen. Die Hälfte von ihnen empfindet es zumindest als deutlich schwieriger. Das geht aus der aktuellen Sales-Studie von HubSpot hervor, für die das CRM-Plattform-Unternehmen 250 Vertriebsmitarbeiter in Deutschland befragte. Immerhin bedeuten die Zahlen im Umkehrschluss aber auch: 81 Prozent der Befragten denken trotz Covid-19, dass sie ihre Ziele auch in diesem Jahr erreichen werden. Es gibt also Grund, optimistisch in die Zukunft zu blicken.Der mangelnde Glaube derer, die nicht überzeugt sind, könnte indes mit dem Zeitfaktor zusammenhängen. Denn nach Ansicht der Befragten dauert es mittlerweile deutlich länger, Verkäufe zu finalisieren, als noch vor der Corona-Krise. 34 Prozent von ihnen gaben an, dass es damals noch durchschnittlich ein bis zwei Wochen dauerte, 21 Prozent drei bis vier Wochen. Diese Werte sind mittlerweile auf 23 beziehungsweise 16 Prozent gesunken. 14 Prozent gehen hingegen nunmehr von zwei bis drei Monaten aus. 

Klassische Messen fehlen 

39 Prozent der Befragten kommen außerdem zu der Einschätzung, dass Covid-19 und die damit verbundenen Einschränkungen ihrem Neugeschäft geschadet haben. Nur 14 Prozent sehen einen Aufschwung, während immerhin 47 Prozent keinerlei Veränderungen feststellen. 

Dabei könnte auch der Wegfall von klassischen Messen eine Rolle spielen. So empfindet es über die Hälfte der Befragten als einfacher, auf stationären Events Leads zu generieren – nur zehn Prozent sehen Vorteile auf digitalen Veranstaltungen.  

Wenig Fokus auf Remote

Die Ursache dafür könnte in mangelnden Veränderungen begründet liegen: Nur 28 Prozent der Befragten gaben an, dass ihr Unternehmen im letzten Jahr entsprechende Vorkehrungen getroffen habe, um Remote Selling zu stärken. 

„Die Corona-Pandemie hat noch einmal verdeutlicht, wie wichtig es ist, dass Marketing, Vertrieb und Kundenservice gut zusammenarbeiten und den Kunden sowie die gesamte Customer Journey in den Mittelpunkt stellen – und zwar egal, ob remote oder stationär“, sagt Gregor Hufenreuter, Senior Sales Director DACH bei Hubspot.

Studiensteckbrief

HubSpot befragte vom 19. bis 23. Oktober 2020 im Rahmen einer umfangreichen Sales-Studie 250 Sales Professionals aus Unternehmen jeglicher Branchen mit 200 bis 2.000 Mitarbeitern in Deutschland.

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Bildmaterial

HubSpot Sales-Studie Infografik

Gregor Hufenreuter, Senior Sales Director DACH, HubSpot

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Über HubSpot:

HubSpot (NYSE: HUBS) bietet eine führende CRM-Plattform (Customer Relationship Management) mit Software und Support, um Unternehmen beim Wachstum mit System zu unterstützen. Die Plattform umfasst Marketing-, Vertriebs-, Service- und Websitemanagement-Produkte. Über 100.000 Unternehmen in mehr als 120 Ländern verwenden HubSpots leistungsstarke, benutzerfreundliche Tools, um Kundschaft anzuziehen, effektiv mit ihr zu interagieren und sie immer wieder aufs Neue zu begeistern.

HubSpot wurde von Glassdoor zu einem der besten Arbeitgebenden 2021 gekrönt und für die erstklassige Unternehmenskultur unter anderen von Great Place to Work, Comparably, Fortune, Entrepreneur Inc. ausgezeichnet. Das Unternehmen wurde 2006 in Cambridge, Massachusetts, gegründet. HubSpot ist mit seinen tausenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit vertreten, remote und im Office. Neben dem Hauptsitz gibt es weitere Niederlassungen in Dublin, Singapur, Sydney, Tokio, Berlin, Paris, Bogotá, Gent, San Francisco und Portsmouth, New Hampshire.

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