Kontaktloses Bezahlen wird zur neuen Normalität

  • 78 Prozent aller Mastercard-Transaktionen in Europa sind mittlerweile kontaktlos
  • Mobile Zahlungen mit dem Smartphone oder Wearable haben sich in Europa im Vergleich zum Vorjahr verdoppelt
  • 73 Prozent der Europäer möchten auch nach der Corona-Pandemie kontaktlos bezahlen

Brüssel / Zürich, 28. Mai 2020 – Kontaktloses Bezahlen ist in Europa weiter auf dem Vormarsch. Die von Mastercard heute veröffentlichten Umfragewerte zum Bezahlverhalten in acht europäischen Ländern zeigen, dass sich der Wandel zum kontaktlosen Bezahlen immer mehr durchsetzt. Derzeit sind 78 Prozent aller Mastercard-Transaktionen in Europa kontaktlos.89 Prozent der befragten Europäer haben die kontaktlose Bezahlweise mühelos in ihren Alltag übernommen. 73 Prozent gaben an, dass sie auch nach der Pandemie weiter kontaklos bezahlen möchten, wobei für 64 Prozent das kontaktlose Bezahlen sogar die bevorzugte Bezahlmethode geworden ist. Dabei wird im Lebensmittelgeschäft (87 Prozent) am häufigsten kontaktlos eingekauft, gefolgt von Apotheken (54 Prozent) und anderen Einzelhandelsgeschäften (48 Prozent).

Die Hygiene ist für 81 Prozent der befragten Europäer ein sehr wichtiger Grund für das vermehrte kontaktlose Bezahlen. 85 Prozent der Befragten sagten zudem, dass sie die Benutzerfreundlichkeit des kontaktlosen Bezahlens schätzen. Gleichzeitig sind Bargeldzahlungen stark zurückgegangen: 42 Prozent gaben an, während der Covid-19-Pandemie weniger Bargeld verwendet zu haben, 17 Prozent kommen sogar ganz ohne Bargeld aus. 86 Prozent der Kontaktlos-Zahler in Europa sagten, dass sie dafür zurzeit am liebsten eine Debit- oder Kreditkarte nutzten, gefolgt vom mobilen Bezahlen mit einem Smartphone (28 Prozent) oder einer Smartwatch bzw. einem Fitnesstracker (4 Prozent), wie z.B. von Garmin oder Fitbit.

Die Akzeptanz kontaktloser Zahlungen ist in Europa höher als im Rest der Welt. Innerhalb der letzten zwei Monate ermöglichte Mastercard in 42 Ländern die Erhöhung des Zahlungslimits ohne PIN-Eingabe, damit Bürger an einer Vielzahl von Orten von dieser schnellen und einfachen Zahlungsmethode profitieren können. Im Zuge dessen haben sich die kontaktlosen Mastercard-Transaktionen mit Smartphones und Wearables im Verhältnis zum Vorjahr von sieben auf 14 Prozent verdoppelt.

"Mastercard hat seit jeher eine führende Rolle bei der Verbreitung von kontaktlosen Zahlungen eingenommen. In der Schweiz wurde das Zahlungslimit ohne PIN-Eingabe zuletzt von 40 auf 80 Schweizer Franken angehoben. Wir sehen, dass die Menschen das kontaktlose Bezahlen sehr gut in ihren Alltag und ihre neue Normalität integrieren, weil es hygienisch, einfach und sicher ist“, sagt Daniela Massaro, Country Managerin von Mastercard Schweiz.

Bei kontaktlosen Zahlungen ist die Wahrscheinlichkeit des Betrugs wesentlich geringer als beim traditionellen Chip & PIN-Verfahren. Um das Betrugsrisiko weiter zu verringern, wendet Mastercard seit der Erhöhung des Limits zusätzliche Sicherheitsmassnahmen wie das kumulative Limit an und verschärft zudem die Betrugskontrollen. "Unsere Technologie soll den Menschen im Alltag helfen und sicherstellen, dass ihr Geld bei jeder kontaktlosen Zahlung sicher ist“, sagt Daniela Massaro.

Hinweis an die Redaktion

Die hier aufgeführten Daten stammen von Mastercard (Quelle: Mastercard Data Warehouse). Zusätzlich wurde eine Online-Konsumentenbefragung vom 10. bis 12. April 2020 in acht europäischen Ländern (Deutschland, Frankreich, Grossbritannien, Italien, Niederlande, Polen, Russland und Spanien) durchgeführt. Pro Land wurde eine repräsentative Stichprobe von 1.000 Personen ab 18 Jahren befragt.

Nachstehend eine Übersicht der 42 Länder, die ihr Zahlungslimit für kontaktlose Zahlungen erhöht haben.

Land

Kroatien

Zypern

Estland

Griechenland

Deutschland

Irland

Lettland

Luxemburg

Schweiz

Währung HRK EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR CHF
Aktuelles Limit 100 20 25 25 25 30 25 25 40
Neues Limit 350 50 50 50 50 50 50 50 80
 

Land

Malta

Niederlande

Portugal

Spanien

Polen

Grossbritannien

Ungarn

Rumänien

Andorra

Währung EUR EUR EUR EUR PLN GBP HUF RON EUR
Aktuelles Limit 25 25 20 20 50 30 5000 100 20
Neues Limit 50 50 50 50 100 45 15000 200 50
 

Land

Usbekistan

Bulgarien

N.Mazedonien

Albanien

Kosovo

Litauen

Belgien

Währung UZS BGN MKD LEK EUR EUR EUR
Aktuelles Limit 52500 50 750 2000 15 25 25
Neues Limit 250000 100 2000 4500 40 50 50
 

Land

Schweden

Armenien

Weissrussland

Georgien

Kasachstan

Kirgisistan

Tadschikistan

Türkei

Währung SEK AMD BYN GEL KZT KGS TJS TRY
Aktuelles Limit 200 12100 20 45 5000 1525 140 120
Neues Limit 400 20000 100 100 20000 2500 200 250
 

Land

Österreich

Frank-reich

Russland

Slowakei

Bosnien und Herzegowina

Liechtenstein

Montenegro

Serbien

Israel

Währung EUR EUR RUB EUR BAM CHF EUR RSD ILS
Aktuelles Limit 25 25 1000 20 30 40 20 2000 200
Neues Limit 50 50 5000 50 60 80 40 4000 300

Über uns

Über Mastercard (NYSE: MA), www.mastercard.ch Mastercard ist ein internationales Technologieunternehmen im Zahlungsverkehr. Unser Ziel ist es, eine integrierte, digitale Wirtschaft voranzutreiben und alle Beteiligten überall miteinander zu vernetzen, indem Transaktionen sicher, einfach und smart abgewickelt und für jeden zugänglich gemacht werden. Unsere Innovationen und Lösungen basieren auf sicheren Daten und Netzwerken, zusätzlich tragen Partnerschaften und unser grosses Engagement dazu bei, dass Einzelpersonen, Finanzinstitute, Regierungen und Unternehmen ihre Potenziale voll ausschöpfen können. Unser „Decency Quotient“ prägt unsere Unternehmenskultur und all unsere Aktivitäten. Mit Verbindungen in mehr als 210 Ländern und Gebieten tragen wir zu einer nachhaltigen Welt bei, in der alle von vielfältigen Möglichkeiten profitieren. Folgen Sie uns auf Twitter @MastercardCH, lesen Sie unsere Beiträge im Perspectives Blog und abonnieren Sie die neuesten Nachrichten im internationalen Newsroom Content Exchange.

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Mastercard hat seit jeher eine führende Rolle bei der Verbreitung von kontaktlosen Zahlungen eingenommen. In der Schweiz wurde das Zahlungslimit ohne PIN-Eingabe zuletzt von 40 auf 80 Schweizer Franken angehoben. Wir sehen, dass die Menschen das kontaktlose Bezahlen sehr gut in ihren Alltag und ihre neue Normalität integrieren, weil es hygienisch, einfach und sicher ist.
Daniela Massaro, Country Managerin, Mastercard Schweiz
Unsere Technologie soll den Menschen im Alltag helfen und sicherstellen, dass ihr Geld bei jeder kontaktlosen Zahlung sicher ist.
Daniela Massaro, Country Managerin, Mastercard Schweiz