NETSCOUT bietet Service Assurance für E-Health und Hybrid Cloud

• Service-Assurance-Plattform nGeniusONE unterstützt jetzt HL7-Standard für Gesundheitsanwendungen
• Erweiterung von Cloud-Assurance-Features auf Hybrid und Public Cloud

Cambridge, Massachusetts, 08. November 2016 – NETSCOUT, Anbieter von Service Assurance, Cybersecurity- und Business-Intelligence-Lösungen, stellt umfassende Erweiterungen seiner Service-Assurance-Plattform nGeniusONE vor. Gesundheitsdienstleistern stehen neue Funktionen für E-Health-Anwendungen auf Grundlage des Health Layer 7 (HL7) zur Verfügung. Darüber hinaus unterstützt die Plattform nun Service Assurance für Hybride-Cloud- und Public-Cloud-Umgebungen.

nGeniusONE ermöglicht es Anbietern von Gesundheitsdienstleistungen, umfassenden Einblick in mehr als tausend Anwendungen für die Terminvergabe, Aufnahme und Versorgung von Patienten zu erhalten. Dadurch können sie deren Leistung genau überwachen und Kompatibilitätsprobleme schnell erkennen und beheben. Ebenfalls neu ist die Lösung nGenius PULSE, die die Service-Assurance-Funktionalitäten, die Nutzer in Private-Cloud-Umgebungen seit langem vor Service-Ausfällen schützen, auf Hosted-Cloud- und Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen erweitert.

Verbesserung von E-Health-Prozessen dank Service Assurance

HL7 ist das Standard-Protokoll für die Datenübertragung im Gesundheitswesen, das die Kompatibilität von Gesundheitsdaten aus unterschiedlichen Computer-Systemen gewährleistet. Dies umfasst den Austausch klinischer wie auch administrativer Daten in verschiedenen IT-Systemen in Krankenhäusern, darunter elektronische Patientenakten, radiologische Befunde und digitale Rezepte. Um eine bestmögliche Patientenversorgung zu gewährleisten, muss die Kommunikation der Teilsysteme über HL7 effektiv funktionieren.

„Die Gesundheitsbranche sieht sich mit der Herausforderung konfrontiert, die Effizienz, Qualität, Geschwindigkeit und Sicherheit von Behandlungen zu verbessern. Dafür kommen zunehmend innovative Technologien und Anwendungen zum Einsatz. Um deren reibungslosen Betrieb zu garantieren, müssen sie mit HL7 kompatibel sein“, sagt Thomas Raimondi, Jr., Vice President der Enterprise Business Operations Group bei NETSCOUT. „Die Unterstützung von HL7 durch nGeniusONE bietet IT-Mitarbeitern und Anwendungsentwicklern die umfassendste Service-Assurance-Lösung. Dadurch lässt sich die Einführung von neuen E-Health-Anwendungen beschleunigen und Probleme, die die Behandlungsqualität von Patienten beeinträchtigen, können schneller identifiziert und behoben werden.“

Viele der weltweit größten und modernsten Gesundheitsanbieter nutzen die nGeniusONE-Plattform, um einen einheitlichen Einblick in ihre E-Health-Infrastruktur zu erhalten. nGeniusONE zeigt die Verbindungen zwischen Service-Komponenten auf, und zwar sowohl für bekannte Gesundheitsdienstleistungen wie auch für solche, die weniger bekannt, aber dennoch wichtig sind. Neben der Überwachung von HL7-basierter Kommunikation bieten nGeniusONE und die patentierte Technologie Adaptive Service Intelligence (ASI) Einblick in die zentralen Leistungen, die zur Patientenzufriedenheit beitragen. nGeniusONE ermöglicht es Versorgern, diese Leistungen mit denselben Workflows zu verwalten, die auch für HL7 angewandt werden. Sie werden um Daten aus einzelnen HL7-Feldern ergänzt, die den Transfer von Daten zur Verwaltung, Planung und Dokumentation anzeigen. Das erlaubt die einfache Erkennung von Problemen auch außerhalb der HL7-Kommunikation.

Umfassende Absicherung von Cloud-Anwendungen

Die Erweiterung nGenius PULSE bietet Unternehmen, die auf hybride Cloud-Umgebungen setzen, neue Möglichkeiten für Service Assurance und Performance-Monitoring. In virtualisierten Private-Cloud-Umgebungen von Großunternehmen wird NETSCOUT nGeniusONE seit Jahren eingesetzt, um geschäftskritische und kundenbezogene Services abzusichern. Nutzer, die Teile Ihrer IT auf Hosted Cloud Services migrieren und als SaaS beziehen, hatten allerdings bisher nur eingeschränkte Visibilität in die Leistung dieser Services und begrenzte Mittel, um Ausfälle zu verhindern und zu beheben.

nGenius PULSE ermöglicht synthetisches Testing für die Überwachung von SaaS-Anwendungen, Cloud-gehosteten sowie On-Premise-Anwendungen, VoIP (Voice over Internet Protocol) -Services und den Netzwerkzustand, um bestehende und potenzielle Probleme bei der Konnektivität und Leistung zu erkennen. IT-Mitarbeiter können mit nGenius PULSE Nutzer-Interaktionen simulieren und Reports zu Cloud- und SaaS-Services abrufen. In Zusammenarbeit mit Service Providern können sie so die Verfügbarkeit und Servicequalität dieser Anwendungen sicherstellen und die Einhaltung von Service Levels und Compliance garantieren.

„NETSCOUT-Nutzer wissen, wie wichtig es ist, ihre Private-Cloud-Umgebungen mit nGeniusONE im Blick zu behalten. Dies ist für sie die Voraussetzung, um Anwendungen, die Kunden betreffen, in die Cloud migrieren“, sagt Michael Szabados, Chief Operating Officer bei NETSCOUT. „Die Kombination von nGenius PULSE und der nGeniusONE-Plattform, die Cloud-Dienste auf Verfügbarkeit, Responsiveness und Einhaltung von Service Leveln testet, ermöglicht es Unternehmen, sorgenfrei in die Cloud zu migrieren. Nur NETSCOUT bietet vollumfassende Einblicke über alle Cloud-Architekturen, die Unternehmen heute einsetzen, von Private, Hybrid und Public Cloud bis hin zu SaaS.“

Pressekontakt
Carolin Nillert / Julia Zhu
Oseon
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49-69-25 73 80 22 16

Über Netscout
NETSCOUT SYSTEMS, INC. ist ein Marktführer für Business Assurance – die Verbindung von Service Assurance, Cybersecurity- und Business-Intelligence-Lösungen – für anspruchsvolle Service-Provider-, Großunternehmen- und Behörden-Netzwerke. Die NETSCOUT-Technologie Adaptive Service Intelligence (ASI) beobachtet fortlaufend die Servicebereitstellungsumgebung, um Performanceprobleme zu identifizieren. Sie ermöglicht Einblick in Sicherheitsrisiken im Netzwerk und unterstützt Nutzer dabei, Probleme, die den Geschäftsbetrieb oder die Nutzererfahrung beeinträchtigen, schnell zu beheben. NETSCOUT bietet unübertroffene Servicetransparenz und schützt die digitale Infrastruktur, die die Grundlage unserer vernetzten Welt bildet. Mehr Informationen unter www.netscout.com.

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