Zendesk verwandelt Reviews, Kommentare und Nachrichten in Kundenservicedialoge
Unternehmen, die auf Amazon, eBay, Trustpilot und WeChat tätig sind, können ihren Support nahtlos über Zendesk steuernBerlin, 16. September 2016 – Zendesk ermöglicht Unternehmen ab sofort ihre Kundenbeziehungen auch in nicht-traditionellen Support-Kanäle zu pflegen. Der Anbieter für Kundenservicesoftware bietet mit der Einbindung von statischen Reviews, Kommentaren und Direktnachrichten Firmen die Möglichkeit, mit den Usern auch über diese Servicekanäle in einen dynamischen Dialog zu treten. Unternehmen auf Amazon, eBay, Trustpilot und WeChat können bereits erfolgreich entsprechende