Yhdysvaltojen Suunto Dive julkaisee vuorovaikutteisia 3ngage-tuotekokemuksia kumppaniverkoston tukemiseksi
Johtava sukellusvälineiden valmistaja Pohjois-Amerikan Suunto Dive on ryhtynyt yhteistyöhön ruotsalaisen startup-yrityksen 3ngagen kanssa. Yhteistyön tarkoituksena on kehittää vuorovaikutteinen 3D-tuotekokemus Suunnon huippuluokan Suunto EON Steel ‑ sukellustietokoneen myyntiä varten.
Kyseessä on ensimmäinen kolmesta vuorovaikutteisesta tuotekokemuksesta, jotka 3ngagen on tarkoitus toimittaa Suunnolle, jotta yritys voi auttaa jälleenmyyjiä parantamaan asiakkaiden päätöksentekoa. Kuluttajat pääsevät tutkimaan ja kokeilemaan Suunto-tuotetta Pohjois-Amerikan keskeisten jälleenmyyjien verkkokaupoissa toukokuusta alkaen.
”3ngagen toimittamalla vuorovaikutteisella tuotekokemuksella voidaan todistetusti lisätä tuotetietoutta 43 prosentilla ja ostohalukkuutta 23 prosentilla. Odotamme innolla, että voimme auttaa jälleenmyyjäverkostoamme tarjoamaan asiakkaillemme paremman ostokokemuksen”, kertoo Pohjois-Amerikan Suunto Diven jälleenmyyjäverkoston johtaja Craig Lees.
”Monimutkaisten tuotteiden toimintaa on jo tarpeeksi hankalaa hahmottaa paikan päällä myymälässä ja lähes mahdotonta verkkokaupassa, jossa lisätietoja ei voi kysyä myyjältä. Vuorovaikutteisen Suunto EON Steel ‑ kokeilun ansiosta kuluttajat voivat tutustua tuotteen ominaisuuksiin, määrittää tuotteen asetuksia ja tutustua sen koko valikkojärjestelmään omaan tahtiinsa. Näin voidaan parantaa ostokokemusta ja lisätä asiakastyytyväisyyttä. Toivottavasti tämä voi myös auttaa jälleenmyyjiä lisäämään myyntiä ja parantamaan konversioita”, toteaa 3ngagen toimitusjohtaja ja perustaja Thomas Krotkiewski.
Tutustu Suunto EON Steel ‑tuotekokemukseen: Suunto EON Steel – tuotekokemuksen tarjoaa 3ngage
Tietoja Suunnosta
Suunto Oy on suomalainen yritys, joka valmistaa ja markkinoi urheilukelloja, sukellustietokoneita, kompasseja ja tarkkuusinstrumentteja. Suunnon pääkonttori sijaitsee Vantaalla. Yritys työllistää maailmanlaajuisesti yli 300 henkilöä, ja sen tuotteita myydään yli sadassa maassa.
Tietoja 3ngagesta
3ngage-alusta toteuttaa vuorovaikutteisia tuotesimulaatioita, joiden avulla käyttäjät voivat tutustua tuotteiden toimintaan verkossa yhtä helposti kuin jos heillä olisi tuote käsissään. 3ngage tallentaa toimintatietoja, joiden pohjalta asiakkaat voivat seurata, miten loppukäyttäjät ovat vuorovaikutuksessa tuotteiden kanssa. 3ngage selvittää, millaista tuotteen käyttäminen on.
3ngagen avulla on helppo skaalata tällaisia tuotekokemuksia useisiin eri käyttötarkoituksiin, kuten myyntiin, tuotekoulutukseen ja asiakastukeen. Vuonna 2017 perustetun 3ngagen toimipaikka sijaitsee Ruotsissa.
Yhteystiedot
3ngage: Thomas Krotkiewski, perustaja, toimitusjohtaja.
Puhelin: +46 708 201972, thomas@3ngage.se
https://3ngage.se/
Avainsanat:
