Suomalaisyritysten liikematkailu säästökuurilla

Suomalaisen liikematkaajan profiili hahmottuu S&A-lehden ja Hotels.comin toteuttamasta kyselystä, johon vastasivat Suomessa toimivien yritysten ja organisaatioiden johdon assistentit ja sihteerit. Keskimääräinen liikemies tai -nainen suuntaa pariksi yöksi Brysseliin, jossa yöpyy neljän tähden hotellissa lähellä kokouspaikkaa hintaan 128 € / yö. Organisaation budjettia säästääkseen hän kuitenkin tekee matkoja aiempaa vähemmän tai lentää nykyään kakkosluokassa.

Suomalaiset liikematkaajat suuntaavat kotimaassa lähinnä Helsinkiin ja ulkomaan matkoillaan pääasiassa Euroopan suuriin politiikan ja talouden keskuksiin, kuten Brysseliin ja Lontooseen. Naapurimaidemme pääkaupungit Tukholma ja Tallinna nousivat myös vastauksissa esiin.

Suomalaisyritysten matkakohteet ovat kuitenkin ilmeisen monipuolisia: lähes 58 % vastaajista ei halunnut nimetä mitään tiettyä kaupunkia erityisen yleisenä kohteena. Yli puolet vastaajista äänesti matkan yleisimmäksi kestoksi kaksi vuorokautta.

Liikematkaajien selkein toive hotellia varattaessa on sen sijainti kokouspaikan läheisyydessä: vastausten mukaan 86 % matkalaisista nosti tämän tärkeäksi kriteeriksi. 44 % haki hyvää hinta-laatu-suhdetta, kun taas 33 % yksi pääasioista oli päästä majoittumaan samassa hotellissa kuin kollegat ja yhteistyökumppanit.

Määrästä tingitään, laadusta ei

Liikematkoilla nukutaan sangen mukavasti: puolet vastaajista kertoi varaavansa yleensä neljän tähden, mutta sentään vain alle prosentti viiden tähden majoituksen. Vastaajien arvioista lasketun keskiarvon mukaan suomalaisyritykset maksavat yhdestä hotelliyöstä noin 128 €.

Talouden laihat ajat heijastuvat kuitenkin myös liikematkojen budjeteissa: yhdenkään organisaation edustaja ei ollut huomannut, että matkoihin käytettäviä varoja olisi lisätty. Sen sijaan puolessa organisaatioista liikematkoja oli vähennetty ja 40 % oli siirrytty käyttämään kakkos- tai turistiluokan matkustusvaihtoehtoja. Myös yritykset ovat siirtymässä siihen, minkä yksityismatkailijat ovat taitaneet jo pitkään: 26 % vastaajista kertoi metsästävänsä edullisia tarjouksia liikematkoille verkosta.

Verkkopalvelut ovat nostaneet profiiliaan myös muissa varaukseen liittyvissä asioissa. 58 % johdon assistenteista ja sihteereistä kertoi tarkistavansa internetistä muiden yöpyjien kokemuksia ennen hotellihuoneen varaamista. 47 % puolestaan piti olennaisena sitä, että tarjolla oli helppokäyttöinen verkkovarauspalvelu.

Toimiston ammattilehti S&A ja maailman johtava hotellivaraussivusto Hotels.com selvittivät, millaista on suomalaisten liikematkustus. S&A-lehden verkkosivuilla touko-syyskuussa 2013 toteutettuun kyselyyn vastasi 121 johdon assistenttityön ammattilaista.

Lisätiedot, kuvapyynnöt tai Hotels.comin edustajien haastattelupyynnöt Hotels.com-lehdistöpalvelusta: lehdisto (at) hotels.com tai soita viestintätoimisto AC-Sanafor 040 706 8021.

Hotels.com:

Yvonne Bonanati
Senior PR Manager
Hotels.com
+44 (0) 207 019 2815
ybonanati at expedia.com

Hotels.com

Hotels.com on osa kaikilla merkittävillä markkinoilla toimivaa Expedia-ryhmää ja sen valikoimiin kuuluu yli 220 000 laadukasta hotellia, huoneistoa ja B&B-majapaikkaa yli 200 maassa ja yli 25 000 kohteessa ympäri maailmaa. Näistä kaikista löytyy täydelliseen yöpymiskokemukseen tarvittavat tiedot. Jos asiakas löytää muualta halvemman hinnan etukäteen maksamalleen hotellihuoneelle, tarjoaa Hotels.com kyseisen hotellihuoneen asiakkaalle samaan hintaan. Hotels.com hyödyntää yhtä alan suurinta hotelliyhteistyöverkostoa ja neuvottelee käyttäjille parhaat hinnat sekä tarjoaa säännöllisesti erilaisia alennuksia ja tarjouskampanjoita. Lisäksi Hotels.com tarjoaa käyttäjilleen 7 miljoonaa asiakasarviota esittelemistään kohteista ihmisiltä, jotka todella ovat yöpyneet hotelleissa. Näin asiakkaat tietävät majoitusta varatessaan mahdollisimman paljon kohteesta.

Matkailijat voivat tehdä varauksen internetissä tai soittamalla monikieliseen asiakaspalvelunumeroon +358 10 808 097. Hotels.comin sovelluksia älypuhelimille ja tableteille voi ladata osoitteesta http://fi.hotels.com/tarjoukset/mobile_fi/. Sovellusten kautta asiakkaat voivat etsiä ja tehdä varauksia missä vain ja päästä hyödyntämään yli 20 000 viime hetken tarjousta. Sovellukset ovat saatavilla yli 30 kielellä, mukaan lukien suomeksi. Sovellusten avulla käyttäjät voivat myös suodattaa ja lajitella hotelleja, lukea asiakasarvioita sekä löytää viime hetken tarjouksia läheltä omaa sijaintiaan.

Hotels.com on hiljattain lanseerannut Welcome Rewards™ -kanta-asiakasohjelmansa maailmanlaajuisesti. Welcome Rewardsissa™ asiakas saa yhden palkintoyön jokaista kymmentä Hotels.comin kautta varattua yötä kohden. Maksettavaksi jäävät vain verot ja mahdolliset lisämaksut. Hotels.comin sivuilta löytyvät ehdot ja säännöt ovat voimassa.

Viimeisen kahdeksan vuoden ajan Hotels.com on julkaissut kahdesti vuodessa palkitun kansainvälisen katsauksen hotellihuoneiden hinnoista, Hotel Price Indexin. Hotel Price Indexistä on tällä hetkellä olemassa 31 eri maiden versiota, lisätietoja: http://press.hotels.com/en-gb/hotel-price-index/. Seuraa Hotels.comia myös Facebookissa, Twitterissä ja YouTubessa.

Avainsanat: