Tanskalaiset hotellivieraat ovat rehellisimpiä – Suomalaiset ovat sijalla 15
Hotels.comin hotelliasiakkaille toteuttaman kyselyn mukaan 35 % hotellivieraista myöntää vieneensä tavaroita hotellihuoneesta.
Moni matkailija nauttii hetkestä jolloin avaa hotellihuoneen oven ja pääsee ottamaan kaiken irti huoneesta – pehmeästä kylpytakista, loistavasta kahvista tai ylellisistä vuodevaatteista. Kuitenkin 35 % matkailijoista vie tämän askeleen pidemmälle ja ottaa mukavuudet ja tavarat mukaansa kotiin lähtiessään.
Hotelliasiakkaista maailmanlaajuisesti 65 % sanoo, etteivät ole koskaan ottaneet mitään mukaansa hotellihuoneesta (pois lukien hygieniatuotteet). Rehellisimpinä joukosta erottuvat tanskalaiset, joista 88 % kertoo, etteivät ole vieneet hotellihuoneesta mitään, mitä ei saisi. Suomalaiset jäävät tässä suhteessa tanskalaisten jälkeen, mutta ovat silti maailmanlaajuisen keskiarvon yläpuolella 73 prosentillaan.
Taulukko tutkimuksen tuloksista kaikkien osallistuneiden maiden osalta:
| Tahmanäppisten matkailijoiden tapataulukko | |||
| Sijoitus (rehellisyyden nimissä) | Maa | Prosenttiosuus vastanneista, ketkä eivät ole koskaan vieneet hotellin omaisuutta | Yleisimmin viety tavara |
| 1 | Tanska | 88 | Lehdet/kirjat |
| 2 | Hollanti | 85 | Lehdet/kirjat |
| 3 | Norja | 84 | Vuodevaatteet/pyyhkeet |
| 4 | Brasilia | 81 | Lehdet/kirjat |
| 4 | Kanada (Quebec) | 81 | Vuodevaatteet/pyyhkeet |
| 4 | Hong Kong | 81 | Vuodevaatteet/pyyhkeet |
| 7 | Italia | 80 | Vuodevaatteet/pyyhkeet |
| 8 | Venäjä | 79 | Lehdet/kirjat |
| 9 | Taiwan | 78 | Lehdet/kirjat |
| 9 | Etelä-Korea | 78 | Lehdet/kirjat |
| 11 | Argentina | 77 | Lehdet/kirjat |
| 11 | Singapore | 77 | Lehdet/kirjat |
| 13 | Irlanti | 75 | Vuodevaatteet/pyyhkeet |
| 14 | Iso-Britannia | 74 | Lehdet/kirjat |
| 15 | Sveitsi | 73 | Lehdet/kirjat |
| 15 | Uusi-Seelanti | 73 | Lehdet/kirjat |
| 15 | Japani | 73 | Lehdet/kirjat |
| 15 | Suomi | 73 | Lehdet/kirjat |
| 19 | Saksa | 72 | Lehdet/kirjat |
| 19 | Australia | 72 | Lehdet/kirjat |
| 21 | Ranska | 71 | Lehdet/kirjat |
| 22 | Kanada (pois lukien Quebec) | 70 | Lehdet/kirjat |
| 23 | Yhdysvallat | 66 | Vuodevaatteet/pyyhkeet |
| 23 | Kiina | 66 | Huonekalut (lamput, kellot, taideteokset) |
| 25 | Ruotsi | 65 | Vuodevaatteet/pyyhkeet |
| 26 | Espanja | 64 | Lehdet/kirjat |
| 27 | Intia | 62 | Lehdet/kirjat |
| 28 | Meksiko | 60 | Lehdet/kirjat |
| 29 | Kolumbia | 43 | Lehdet/kirjat |
Lehdet, kirjat, vuodevaatteet ja pyyhkeet ovat tahmanäppisten matkailijoiden yleisimmin mukaan tarttuneita esineitä. Muita esineitä, joita kyselyyn vastanneet myönsivät ottaneensa, ovat esimerkiksi kylpytakit, tyynyt, elektroniikka, silitysrauta ja jopa huonekalut, kuten lamput ja herätyskellot.
– Kaikkihan nautimme lomatunnelmasta, mutta vaikuttaa siltä, että joidenkin maiden matkailijat vievät tämän hieman liian pitkälle irroittamalla mukaansa muistoksi koko joukon tavaroita hotellihuoneista. Meidän tuleekin nostaa hattua tanskalaisille rehellsimpänä maana. Heti perään tulevat hollantilaiset ja norjalaiset – olettaen, että kaikki vastaajat ovat olleet rehellisiä vastauksissaan… , Alison Couper Hotels.comilta toteaa.
Vaikka yli kolmannes matkailijoista maailmanlaajuisesti myöntää vievänsä tavaroita hotellista, on kuitenkin muutamia ylellisyyksiä, joista asiakkaat ovat valmiita maksamaan, joista hyvä näkymä (29 %) ja parveke (17 %) olivat kärjessä.
Hotels.com tekee matkailijoille helpoksi täydellisen kodin löytämisen kaukaa kotoa tyyli-/teema- ja varustelusuodattimillaan.
Toim. huom: Kysely toteutettiin tammikuussa 2013. Tulokset perustuvat painotettuun keskiarvoon 28 eri maasta/kaupungista tulevan yli 8600 vastaajan suuruisen otoksen pohjalta. Maat ovat: Argentina, Australia, Brasilia, Kanada, Kiina, Kolumbia, Tanska, Suomi, Ranska, Saksa, Hong Kong, Intia, Irlanti, Italia, Japani, Korea, Meksiko, Hollanti, Uusi-Seelanti, Norja, Venäjä, Singapore, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Taiwan, Iso-Britannia, Yhdysvallat.
Lisätiedot, kuvapyynnöt tai Hotels.comin edustajien haastattelupyynnöt Hotels.com-lehdistöpalvelusta: lehdisto (at) hotels.com tai soita viestintätoimisto AC-Sanafor 040 766 8874 tai 040 706 8021.
Hotels.com:
Yvonne Bonanati
Senior PR Manager
Hotels.com
+44 (0) 207 019 2815
ybonanati at expedia.com
Hotels.com
Hotels.com on osa kaikilla merkittävillä markkinoilla toimivaa Expedia-ryhmää ja sen valikoimiin kuuluu lähes 200 000 laadukasta hotellia, huoneistoa ja B&B-majapaikkaa yli 200 maassa ja yli 25 000 kohteessa ympäri maailmaa. Näistä kaikista löytyy täydelliseen yöpymiskokemukseen tarvittavat tiedot. Jos asiakas löytää muualta halvemman hinnan etukäteen maksamalleen hotellihuoneelle, tarjoaa Hotels.com kyseisen hotellihuoneen asiakkaalle samaan hintaan. Hotels.com hyödyntää yhtä alan suurinta hotelliyhteistyöverkostoa ja neuvottelee käyttäjille parhaat hinnat sekä tarjoaa säännöllisesti erilaisia alennuksia ja tarjouskampanjoita. Lisäksi Hotels.com tarjoaa käyttäjilleen 7 miljoonaa asiakasarviota esittelemistään kohteista ihmisiltä, jotka todella ovat yöpyneet hotelleissa. Näin asiakkaat tietävät majoitusta varatessaan mahdollisimman paljon kohteesta.
Matkailijat voivat tehdä varauksen internetissä tai soittamalla monikieliseen asiakaspalvelunumeroon +358 10 808 097. Hotels.comin sovelluksia älypuhelimille ja tableteille voi ladata osoitteesta http://fi.hotels.com/tarjoukset/mobile_fi/. Sovellusten kautta asiakkaat voivat etsiä ja tehdä varauksia missä vain ja päästä hyödyntämään yli 20 000 viime hetken tarjousta. Sovellukset ovat saatavilla yli 30 kielellä, mukaan lukien suomeksi. Sovellusten avulla käyttäjät voivat myös suodattaa ja lajitella hotelleja, lukea asiakasarvioita sekä löytää viime hetken tarjouksia läheltä omaa sijaintiaan.
Hotels.com on hiljattain lanseerannut Welcome Rewards™ -kanta-asiakasohjelmansa maailmanlaajuisesti. Welcome Rewardsissa™ asiakas saa yhden palkintoyön jokaista kymmentä Hotels.comin kautta varattua yötä kohden. Maksettavaksi jäävät vain verot ja mahdolliset lisämaksut. Hotels.comin sivuilta löytyvät ehdot ja säännöt ovat voimassa.
Viimeisen kahdeksan vuoden ajan Hotels.com on julkaissut kahdesti vuodessa palkitun kansainvälisen katsauksen hotellihuoneiden hinnoista, Hotel Price Indexin. Hotel Price Indexistä on tällä hetkellä olemassa 31 eri maiden versiota, lisätietoja: http://press.hotels.com/en-gb/hotel-price-index/. Seuraa Hotels.comia myös Facebookissa, Twitterissä ja YouTubessa.
Avainsanat: