Kirjauutuus kertoo, miten lean toimii asiantuntijatyössä
Lean-periaatteiden soveltaminen uudistaa asiantuntijatyön johtamista. Patrian tietohallintojohtaja Sari Torkkolalla on omakohtainen kokemus siitä, miten leanin avulla tulokset paranevat, sairauslomat vähenevät ja asiakkaiden luottamus kasvaa.
”Kirjoitin kirjan, jota olisin tarvinnut siinä vaiheessa, kun kyseenalaistin oman johtamistapani”, tietohallintojohtaja Sari Torkkola kertoo.
”Löysin leanin ja halusin kokeilla sitä. Aiheesta on valtava määrä aineistoa, josta aloittelijan oli vaikea hahmottaa olennaista.”
Sari Torkkola ei tyytynyt ihmettelyyn, vaan otti selvää asioista, kokeili, sai kontaktin alan parhaisiin asiantuntijoihin ja toteutti lean-muutoksen organisaatiossaan käytännössä. Epätoivoa, hurmiota ja tasaista kehitystä sisältänyt muutosprosessi kesti noin kolme vuotta, ja työ jatkuu yhä.
Mihin lean tähtää?
Käytännössä lean tarkoittaa työn suunnittelua sujuvaksi, sen uudenlaista mittaamista, työhyvinvoinnin paranemista sekä radikaalisti aiempaa parempia tuloksia.
“Lean on kokonaisuus, joka vaatii ajattelu- ja toimintatapojen muutosta. Olen tehnyt tämän käytännössä, mikä on vaatinut uuden johtamisen kokonaisuuden luomista. Mikään yksittäinen työkalu ei riitä. Yhtä aikaa pitää huolehtia budjetista ja henkilöstöstä, jatkuvasta toiminnasta ja tulosten parantamisesta”, Sari Torkkola määrittelee.
Mitä lean-muutos merkitsee organisaatiolle?
Lean-muutos ei ole helppo, mutta siihen kannattaa lähteä. Sari Torkkolan mukaan hänen johtamansa organisaation tulokset ovat olleet radikaalisti aiempia parempia kaikilla osa-alueilla. Siksi hän haluaa kertoa lean-ajattelusta eteenpäin: on mahdollista johtaa siten, että sekä työhyvinvointi että taloudelliset tulokset paranevat.
Lean tarkoittaa tarvittavan ajan lyhentämistä ja muuttamista ennustettavaksi. Siksi lean sopii erinomaisesti palvelutyöhön, koska asiakkaita kiinnostaa, kuinka kauan he joutuvat odottamaan. Kirja ei ole uusi totuus tai uusi teoria, vaan kuvaus luonnonlakeihin perustuvien periaatteiden soveltamisesta käytäntöön.
Lean-ajattelu perustuu koeteltuihin teorioihin, joiden soveltamista asiantuntijatyöhön avataan kirjassa käytännönläheisesti. Sari Torkkolan lean-ajatteluun perustuva johtamismalli on herättänyt laajalti kiinnostusta. Kirjan tarkoitus on auttaa niitä, jotka etsivät uusia näkökulmia johtamiseen.
Sari Torkkola on ilmailu- ja puolustuskonserni Patrian tietohallintojohtaja, tietotekniikan DI, Lean-johtaja ja Lean Six Sigma Black Belt. Hän on toiminut asiantuntijaorganisaation esimiehenä ja palvelujohtajana yli 15 vuotta.
Lisätietoa: Sari Torkkola, yhteydenottopyynnöt mieluiten tekstiviestillä puh.040 869 2436 tai sähköpostitse sari@torkkola.com
sekä kustannustoimittaja Liisa Poikolainen, liisa.poikolainen@talentum.fi, puh. 040 342 4767.
Arvostelukappalepyynnöt: kirjat@talentum.com
Sari Torkkola
Lean asiantuntijatyön johtamisessa
978-952-14-2489-0
978-952-14-2490-8, sähkökirja
978-952-14-2491-5, verkkokirja
273 s., 67 €
Talentum Pro
Mediayhtiö Talentum tarjoaa ammattilaisille lehtiä, ammattikirjoja, seminaareja ja online-palveluita. Talentumin tuottamat mediasisällöt perustuvat vahvaan osaamiseen ja journalistiseen ammattitaitoon.
Osoite: Itämerenkatu 23, 00180 Helsinki
Puhelin: 020 442 4100
www.talentum.com
Mediayhtiö Talentum tarjoaa ammattilaisille lehtiä, ammattikirjoja, seminaareja ja online-palveluita. Talentumin tuottamat mediasisällöt perustuvat vahvaan osaamiseen ja journalistiseen ammattitaitoon.
