Osaajapula ratkaistaan muulla kuin palkankorotuksilla tai siirtämällä työpaikat pois Suomesta

Ensimmäinen suomalainen tietokirja työnantajabrändistä ja työntekijäkokemuksesta ilmestyy 26.8.2021.

Osaajapulasta puhutaan paljon, mutta ratkaisuina pyöritellään jatkuvasti samoja aiheita – palkkojen parantamista, opiskelupaikkojen lisäämistä, osaajien houkuttelua ulkomailta tai panostuksia työnantajamielikuvaan. Uutuuskirja tarjoaa pitkäjänteisemmän ratkaisun työnantajille löytää ja pitää heidän tarvitsemansa työntekijät.

Työnantajabrändin ja työntekijäkokemukseen liittyvien palvelujen parissa Milttonilla työskentelevä Miikka Huhta ja K-ryhmän rekrytointia, työntekijäkokemusta ja työnantajabrändäystä rakentanut Visa Myllyntaus tuntevat hyvin ongelman, jonka kanssa organisaatiot ja eri toimialat kamppailevat.

”Suomessa työmarkkinat ovat sen verran joustamattomat, että pelkillä palkankorotuksilla ja valtion toimenpiteillä osaajapulan ratkaiseminen on haaveilua”, Miikka Huhta selittää, ”mutta sekä työnantajia että työntekijöitä hyödyttävä ratkaisu löytyy kehittämällä työpaikoista parempia ja panostamalla siihen, että osataan paremmin kertoa niistä oikeille ihmisille. Esimerkiksi ulkomailta on turha houkutella ketään, jos työyhteisö ei aidosti ole valmis olemaan monimuotoisempi ja ottamaan mukaan erilaisia ihmisiä. Suomi on toisaalta myös täynnä todella hyviä työnantajia, jotka eivät vain onnistu tavoittamaan juuri heille oikeanlaisia työntekijöitä.”

Virherekrytoinnit o vat kalliita kaikille osapuolille. ”Ihmiset ansaitsevat heidän tarpeitaan huomioivia työpaikkoja ja tarpeeksi oikeanlaista tietoa työnantajista ja työtehtävistä, jotta voivat valita heille sopivan alan ja työpaikan. Jokainen lunastamattomien mielikuvien tai huonon kohtelun vuoksi alaa tai työpaikkaa vaihtanut on suuri ja turha kustannus työnantajille ja yhteiskunnalle.”, Huhta painottaa.

Kestävään osaamispulan ratkaisuun ei ole oikopolkuja

”Toisin kuin ehkä yleensä ajatellaan, henkilöstö itsessään ei ole strateginen kilpailuetu, koska organisaatio voi menettää parhaat työntekijänsä kilpailijoillensa tai kilpailijat voivat palkata identtistä osaamista muualta. Ihmisethän voivat jättää organisaation hyvinkin nopeasti ja yllättäen”, Visa Myllyntaus selventää.

Henkilöstön sijaan strateginen resurssi voi löytyä organisaation kyvystä vetää puoleensa ja pitää tarvitsemansa työntekijät tuottavina ja tyytyväisinä.

”Hyvä työpaikka ja siihen liittyvä maine ei synny itsestään. Pikaratkaisuiden sijaan pitää rakentaa organisaation tavoitteita ja työntekijöiden tarpeita tukevaa työntekijäkokemusta ja siihen liittyviä tunnettuutta ja mielikuvia. Sellaista kokonaisuutta, joka on tavoitteellista ja strategista. Jotain mikä vetää puoleensa erityisesti juuri organisaation eniten tarvitsemia työntekijöitä, mutta samalla myös vähentää epäsopivien nykyisten työntekijöiden ja työnhakijoiden määrää. Työntekijät hyötyvät, kun heille tarjotaan heidän arvostamaansa työelämää. Työnhakijat taas pystyvät paremman tiedon valossa punnitsemaan, miltä työnantajalta löytyisi juuri heidän unelmien työpaikka”, Myllyntaus jatkaa.

Vetovoimaan panostavat työnantajat menestyvät monella tavalla

Esikoiskirjassaan Työnantajabrändi ja työntekijäkokemus – Rakenna vetovoimainen työpaikka, jota tavoittelemasi työntekijät rakastavat ja kilpailijasi kadehtivat Huhta ja Myllyntaus esittelevät vetovoimaketjuksi kutsumansa kattavan viitekehyksen. Kirja opastaa vaihe vaiheelta, kuinka työnantaja voi rakentaa oikeanlaista vetovoimaa.

”Kirjan oppien mukaisesti rakennetusta vetovoimasta koituvat hyödyt näkyvät myös muussa kuin rekrytoijien työn helpottumisessa ja onnellisimmissa työntekijöissä. Siitä seuraa parempaa asiakaskokemusta, vahvempaa liiketoimintaa, organisaatiobrändin vahvistumista, kulujen pienentymistä ja sidosryhmätuen vahvistumista”, Huhta summaa.

7 neuvoa työnantajille

1. Laadi vetovoimastrategia. Aloita organisaation strategiasta ja sen mukaisesta osaajahaasteesta. Vastaa vetovoimastrategiassa oikeisiin houkuttelevuuden ja kiinnipitämisen ongelmiin. Tee rohkeita valintoja siitä, mihin työntekijäryhmiin ja toimenpiteisiin panostetaan ja mihin ei.

2. Ymmärrä pääkohderyhmiesi näkemyksiä ja tarpeita. Kaikki tieto ei kuitenkaan ole yhtä arvokasta. Keneltä kysyt, mitä kysyt ja miten kysyt, ovat yhtä tärkeitä kuin se, miten jalostat tiedosta käyttökelpoista ymmärrystä.

3. Keskity merkitykselliseen. Kaikkia työntekijöiden kokemuksia ei ole luotu tasa-arvoisiksi. Kehitä ja vaali mieluummin yhtä työntekijöiden elämää muuttavaa kokemusta kuin kymmentä arkista. Räätälöi myös viestisi ja toimenpiteesi pääkohderyhmillesi. Älä yritä olla kaikille kaikkea, vaan tavoitelluille parasta. Arvosta myös jokaista, joka voi sanoa ”Ahaa. No nyt ymmärrän, että en todellakaan viihtyisi teidän firmassa!”

4. Näe ja puhu kokonaisuudesta. Asiakaskokemus on yhteydessä työntekijäkokemukseen, työntekijäkokemus työnantajabrändiin ja työnantajabrändi organisaatiobrändiin. Panostus yhteen sataa myös toisten laariin, mutta kehittämisen pitää olla linjassa.

5. Huomioi yhteneväisyydet ja muista eroavaisuudet brändityössä. Työnantajan ja suklaapatukan brändäämisessä on paljon samanlaista, mutta muista, että tässä tapauksessa kysyntä ei lisää tarjontaa ja ostajan ja myyjän välillä tulee olla syvä yhteys.

6. Hyödynnä muotoiluajattelua ja muotoilutyökaluja. Ymmärrä ja yhteiskehitä asioita kohderyhmän kanssa. Tunnista työnantajabrändin ja työntekijäkokemuksen tärkeimmät kohtauspisteet ja muotoile niistä vaikuttavia. Testaa, iteroi ja jatkokehitä.

7. Menestyksen 3 M:ää – mokaa, mittaa ja muokkaa. Kokeile rohkeasti uusia toimintatapoja. Päivitä strategiaa tavoitteiden ja toimintaympäristön muuttuessa. Kehitä työtäsi jatkuvasti omasta, kilpailijoiden ja edelläkävijöiden toiminnasta opitun pohjalta. Aloita alusta.

Kirja:

Miikka Huhta & Visa Myllyntaus

Työnantajabrändi ja työntekijäkokemus – Rakenna vetovoimainen työpaikka, jota tavoittelemasi työntekijät rakastavat ja kilpailijasi kadehtivat

ISBN: 978-952-14-4378-7

Sidottu, kovakantinen, 434 s., 62 €

Saatavilla myös e-kirjana ja äänikirjana.

Lisätiedot ja haastattelupyynnöt:

Miikka Huhta, miikka.huhta@miltton.fi, 040 588 1254

Visa Myllyntaus, visa.myllyntaus@kesko.fi, 050 344 1136

Arvostelukappaleet:

Sisältöpäällikkö Suvi Aalto, Alma Talent: suvi.aalto@almamedia.fi, 040 342 4745

Avainsanat: