Aurinkomatkoilla on Suomen paras asiakaskokemus

Aurinkomatkat voitti Suomen parhaan asiakaskokemuksen palkinnon Asiakkuusindeksi 2024 -tutkimuksessa, jossa mitataan Suomessa toimivien yritysten asiakaskokemusta ja asiakasuskollisuutta. Parhaan asiakaskokemuksen lisäksi Aurinkomatkat sijoittui asiakasuskollisuudessa kolmannelle sijalle.

”Lämmin kiitos asiakkaillemme, joiden kanssa saamme jakaa unohtumattomia lomahetkiä. Aurinkomatkat sai erityistä kiitosta asioinnin helppoudesta ja vaivattomuudesta, sekä miellyttävistä asiakaskohtaamisista. Suuri kiitos kuuluukin siis kaikille aurinkomatkalaisille, jotka huolehtivat siitä, että jokaisen asiakkaan loma on täynnä aurinkoa ja hymyjä”, sanoo Aurinkomatkojen toimitusjohtaja Timo Kousa.

Asiakkuusindeksi-tutkimus on julkaistu Suomessa vuodesta 2009 lähtien. Tutkimuksessa tutkitaan Suomen markkinoilla toimivien yritysten asiakaskokemusta ja asiakasuskollisuutta. Asiakkuusindeksi 2024 -tutkimukseen vastasi 3543 suomalaista kuluttajaa arvioiden 55 eri yritystä. Samassa tutkimuksessa asiakkaat arvioivat Aurinkomatkat Suomen toiseksi vastuullisimmaksi yritykseksi ja yhteiskuntavastuullisuudessa Aurinkomatkat oli sijalla yksi.

Aurinkomatkojen viestintä
+358 50 392 6734
communication@aurinkomatkat.fi

Aurinkomatkat, Suomen suurin ja luotetuin matkanjärjestäjä, on toteuttanut suomalaisten lomaunelmia jo vuodesta 1963 lähtien.
Aurinkomatkojen osuus Suomen valmismatkoista 2023 oli 34 %. Aurinkomatkat on sitoutunut tekemään pitkäjänteistä työtä vastuullisen matkailun puolesta. Aurinkomatkojen tuote- ja palveluvalikoimaan kuuluvat mm. Aurinkomatka-paketit ja omatoimiset Kaupunkilomat. Oy Aurinkomatkat - Suntours Ltd Ab kuuluu Finnair-konserniin. Finnair Oyj:n vuosikertomus on luettavissa osoitteessa https://company.finnair.com/fi.