Kansainvälisen viestinnän merkitys yrityksissä kasvaa seuraavan kolmen vuoden aikana
Yritykset kauppaavat tuotteitaan ja palvelujaan rajojen yli päivittäin. Uusi tutkimus osoittaa, että kansainvälisen viestinnän merkitys yrityksissä kasvaa merkittävästi seuraavan kolmen vuoden aikana.
Tätä mieltä oli 72,5 prosenttia yli 2700 viestintäammattilaisesta, jotka vastasivat European Communication Monitor -tutkimukseen 43 eri maassa. Ketchumin sponsoroiman tutkimuksen teki tutkimusryhmä, joka koostui 11 tunnetun yliopiston professoreista.
Suomessa kansainvälisen viestinnän merkityksen kasvuun uskoi 62,3 prosenttia tutkimukseen vastanneista.
Vahvana kontrastina tälle kehitykselle on se, että vain pienellä osalla eurooppalaisista yrityksistä on selvät rakenteet ja strategiat kansainväliseen viestintään.
Suomessa vain 36,4 prosentilla vastaajista on yrityksessään selvät kansainvälisen viestinnän rakenteet ja strategiat. Verrattuna eurooppalaiseen 47,3 prosentin keskiarvoon suomalaisilla yrityksillä on tässä suhteessa vielä paljon parannettavaa.
”Nyt puhutaan Suomen viennin romahtamisesta ja ulkomaisten investointien merkityksestä Suomelle. On vaikea kiinnostua tai ostaa meiltä ylipäätään mitään, jos emme aktiivisesti ja rohkeasti tuo palvelujamme ja osaamistamme esille kansainvälisillä markkinoilla”, sanoo toimitusjohtaja Kaija Langenskiöld Cocommsista, joka on Ketchumin kumppani Suomessa.
”Eri toimialoilla toimivien eurooppalaisten asiakkaiden kanssa olemme huomanneet, että yrityskohtaiset johtamiskulttuurit ovat suurin este kansainvälisen viestintästrategian kehittämiselle”, Langenskiöld jatkaa.
“Koska Euroopan taloudet ovat vahvasti linkittyneitä toisiinsa, ilman kunnollista kansainvälistä viestintästrategiaa toimivat yritykset asettavat liiketoimintansa alttiiksi ongelmille”, tutkimusta johtanut professori Ansgar Zerfass Leipzigin yliopistosta sanoo.
Sosiaalisen median työkalujen merkitys ei enää kasvussa
Ensimmäistä kertaa viiteen vuoteen sosiaalisen median työkalujen (Twitter, Facebook, jne.) merkityksen ei uskota enää kasvavan. Tutkimuksen tulosten mukaan 73 prosenttia eurooppalaisista viestijöistä kertoo verkkoyhteisöjen olevan osa yrityksensä viestintäkokonaisuutta. Vastaajista 55 prosenttia uskoo Twitterin asemaan ja 39 prosenttia verkkoblogeihin. Nämä luvut ovat nousseet jatkuvasti vuodesta 2008, mutta nyt ensimmäistä kertaa ne ovat alemmat kuin edellisenä vuonna 2012.
Tutkimus paljastaa suuren kuilun some-työkalujen koetussa merkityksessä ja niiden käyttöönotossa.
”Mobiilisovellukset ja työskentely verkkoyhteisöjen kanssa ovat nyt suurin haaste yrityksille”, Kaija Langenskiöld Cocommsista sanoo.
Tutkimus on luettavissa osoitteessa www.communicationmonitor.eu
Täydellinen PDF-raportti (128 s), video ja edellisten vuosien tulokset löytyvät samasta linkistä.
Lisätietoja:
Kaija Langenskiöld, toimitusjohtaja, Cocomms Oy, puh. 0400 502 183, kaija.langenskiold@cocomms.com
www.cocomms.com
European Communication Monitor (ECM)
European Communication Monitor -tutkimus selvittää viestinnän tilaa ja trendejä Euroopassa. Sen teettävät Euroopan PR-opetuksen ja -tutkimuksen liitto EURPRERA ja Euroopan viestintäjohtajien liitto EACD. Ketchumin sponsoroimaan kansainväliseen tutkimukseen on vastannut 2 710 viestintäammattilaista 43 maasta. Yhdentoista kuuluisan yliopiston professoreista koostuvaa tutkimusryhmää johtaa professori Ansgar Zerfass. Ryhmä on tehnyt tutkimuksen nyt jo seitsemännen kerran. Tutkimusta pidetään yleisesti laajimpana strategisen viestinnän tutkimuksena maailmassa.
www.communicationmonitor.eu
Ketchum
Ketchum on globaali viestintäyhtiö, jolla on toimintoja yli 70 maassa kuudella mantereella. Yhtiö on palkittu vuoden 2012 PR-toimistona (PRWeek ja European Excellence Awards), ja se on voittanut PRWeekin vuoden kampanja -palkinnon ennätykselliset kolme kertaa peräkkäin. Ketchum on asiakkailleen kumppani, jolta saa strategista suunnittelua, markkinoita muuttavaa luovuutta ja mitattavia tuloksia brändien ja maineen rakentamisessa. Suomessa Ketchumia edustaa Cocomms Oy. Ketchum on osa Omnicom-konsernin Diversified Agency Services -divisioonaa.
www.ketchum.com
Avainsanat: