Editan uudet personointiohjelmat toivat menestystä Huippusuorassa
Pohjoismaiden nykyaikaisimpiin personointiohjelmistoihin investoinut Edita on Huippusuoralla palkitun Lukiolaisten Kirjakaupan painotalo. Palkitun neliosaisen kampanjan suoramarkkinointikirjeet sisälsivät enimmillään toistakymmentä personoitua kenttää. Versioita tuotettiin tuhansia.
Lukiolaisten Kirjakaupan viimekesäinen kampanja voitti suoramarkkinoinnin Huippusuora-palkinnon kuluttajamarkkinoinnin Uusasiakashankinta-sarjassa toukokuussa. Noin 50 000 oppikirjojen tarpeessa olevaa lukiolaista tavoittanut kampanja arvioitiin Suomen Suoramarkkinointiliiton järjestämässä vuotuisessa kilpailussa “modernia tekniikkaa elegantisti hyödyntäväksi suoraksi” (SSML 25.5.07). Kirjeiden personointi toteutettiin viestintäkonserni Editan nykyaikaisilla sisällönhallintaohjelmilla. Visuaalisen ilmeen loi Mainostoimisto SMOY Oy.
“Tieteellinen tapa tehdä suoraa”
Kampanjan päätuote ja teknisesti vaativin painotyö on nelisivuinen tilauskirje, joka lähetetään vastaanottajalle kesä–heinäkuun vaihteessa. Siihen tulostetaan lukioista saatujen tietojen ja Lukiolaisten Kirjakaupan asiakastietojen pohjalta personoitu opiskelijakohtainen, ajantasainen kirjalista sekä muuttuvia kanta-asiakkuus- ja kirjetekstejä. Yhteensä tilauskirjeessä on toistakymmentä personoitua kenttää, vaihtoehtoisia kirjetekstejä on 12. Kaikkiaan versioita tulostetaan tuhansia erilaisia.
– Kampanja on aiemmin toteutettu samantyyppisenä. Poikkeuksellisen pitkälle viedyn täsmämarkkinoinnin ansiosta se toimii aina. Personointia on kehitetty teknisesti yhä edistyksellisemmäksi, Edita Priman suunnittelupäällikkö Tuomas Ilkka kertoo.
Huippusuora-palkinnon raati luonnehti personointiprosessia “tieteelliseksi tavaksi tehdä suoraa”.
Merkittäviä investointeja
Editan palveluiden fokus on erityisesti innovatiivisessa markkinointiviestinnän tuotannossa. Yhtiö on viime vuosina panostanut merkittävästi suoramarkkinointiteknologiaan. Käytössä olevilla ohjelmilla tuotetaan kohdistettavan ja muuttuvan sisällön viestejä sekä monikanavapersonointia: ne ovat työkaluja painetun, internet-, mobiili- ja sähköpostisisällön kohdentamiseen.
– Käytössä oleva ohjelmistoteknologia on Pohjoismaissa vielä harvinaista. Sisällön yhä täsmällisemmän kohdentamisen lisäksi voidaan personoida esimerkiksi kuvia ja grafiikkaa, tarkentaa teknologiahankinnoista vastannut Editan Suunnittelupalvelu-yksikön johtaja Kimmo Kärkkäinen.
Ohjelmistoinvestoinnit ovat osa viestintäkonserni Editan uudistunutta, markkinointiviestinnän monikanavaratkaisuihin painottuvaa liiketoimintastrategiaa.