Erilainen hoivayhtiö

Tradeka omistaa ja kehittää tätä nykyä yrityksiä ja niiden toimintaa usealla eri toimialalla. Tradeka-Yhtiöt Oy:n toimitusjohtaja Perttu Puro toteaa, että tekemistä ohjaa omistajien arvomaailman ohella viitisen vuotta sitten määritelty osuuskunnan strategia.

– Me haluamme tehdä jokaisesta omistamastamme yrityksestä oman toimialansa vastuullisimman toimijan, Puro kertoo. 

– Emme tee sitä kielikuvilla tai vastuullisuuspesulla, vaan aidolla asioista huolehtimisella, joka kantaa osuuskunnan jäsenten arvomaailmasta jokaisen työntekijän päivittäiseen tekemiseen.

Ympäristöstä ja työntekijöistä huolehtiminen ja sosiaalinen vastuu ovat olleet kantavina ajatuksina läpi osuuskunnan historian. Vuosikymmenten aikana kertynyt mainepääoma myös velvoittaa.

– Tradekalla on lähes 220 000 jäsentä ja vahvat perinteet, Puro muistuttaa. – Kun kyse on vastuullisuusjohtajuuden tavoittelemisesta erittäin herkillä toimialoilla, epäonnistumisen marginaalit ovat erityisen pienet.

Hoiva-alalla vastuullisuuden merkitys korostuu

Puro viittaa erityisesti hoiva-alaan ja Tradekan omistamaan Med Groupiin, joka on erikoistunut kotiin vietävien hoivapalvelujen tuottajaksi. 

– Kodinomainen asuminen on sekä inhimillisestä näkökulmasta että julkisen talouden kannalta useimmiten paras vaihtoehto. Vastaavasti kotiin vietävä hoivapalvelu on erittäin herkkä asia, myös vastuullisuuden näkökulmasta. Koti on intiimi ja vaativa ympäristö, se ansaitsee poikkeuksellisen paljon huomiota.

Puro korostaa, että etenkin vammaisten hoivapalveluissa sekä vastuullisuuden että hyvän asiakaskokemuksen määritelmien on tultava palveluntuottajan puolelta. Pelkästään asiakkaan vastuulle sitä ei voida sälyttää. Kevään sote-kiehunnan yhteydessä laineet löivät rajusti nimenomaan hoivayhtiöiden kykyyn tuottaa palveluja, jotka olisivat vastanneet yhteiskunnan odotuksia ja tarpeita.

Monelta tuntui kasvun huumassa unohtuneen se, että paras – ja vastuullisin – arvonluonti tehdään pitkällä aikavälillä, toimintaa kehittämällä ja asiakkaista huolehtimalla.

– On selvää, että liian aggressiivinen kasvuhakuisuus ei tue vastuullisuuden toteutumista, Puro kertoo. 

– Liiketoiminnassa ei ole helppoa kieltäytyä kaupasta, vaikka tietäisikin että ei pysty toimittamaan sitä palvelun tasoa, jota tilaaja edellyttää. Vastuullisella toimijalla olisi kuitenkin oltava kanttia tähän.

Tradeka palauttaa 10 prosenttia verojen jälkeisestä tuloksestaan yhteiskunnalle. Osuuskunta on teettänyt myös lokakuun alussa julkaistun, professori Marja Vaaraman johdolla laaditun selvityksen hoivapalveluiden vastuullisesta hankkimisesta. Sen pohjalta tehty vastuullisen hoivapalvelujen ostamisen opas on kaikkien asiasta kiinnostuneiden ja alalla toimivien saatavilla. Perttu Puro korostaakin, että osallistuminen niin toimialan kuin koko yhteiskunnankin kehittämiseen on – arvopohjan mukaisen liiketoiminnan harjoittamisen ohella – yksi parhaista tavoista toteuttaa vastuullisuutta käytännön tasolla.

Teksti: Timo Mansikka-aho

---
Editor Helsinki – yritysviestinnän asiantuntija 
Editori.fi-asiantuntijakanava tuo esille oman alansa asiantuntijat, persoonat ja vaikuttajat www.editori.fi.
Lisätietoa: Valtteri Rantalainen | p. 040 561 7703 | valtteri.rantalainen(a)editorhelsinki.fi I www.editorhelsinki.fi

Avainsanat: