Koronastakin selvitään yhdessä
Tokmannin myymälöissä näyttää erilaiselta kuin ennen. Kassajonossa lattiatarrat muistuttavat turvavälistä, pleksilasi suojaa kassatyöntekijää ja käteinen lasketaan kaukaloon. Ostoskärryjä pyyhitään usein. Paljon tapahtuu muuallakin.
– Mottomme on, että olemme yhtä ja koronan aikana arvoja on testattu. Olemme välttäneet lomautuksia viimeiseen asti. Kun myymälöissä tai varastoissa on sairastapauksia, pääkonttorilta tullaan apuun, vaikka keräämään tuotteita verkkokauppaa varten. Tämä on Tokmannin heimo ja me autamme toinen toisiamme, henkilöstöjohtaja Sirpa Huuskonen kiteyttää.
Tokmannin koronakriisiryhmä kokoontuu päivittäin ja henkilöstön huolta lievennetään päivittäisillä tilannetiedotteilla.
Vahva yrityskulttuuri ja yhdessä tekeminen luovat menestystä, sanoo henkilöstöjohtaja Sirpa Huuskonen.
Coolia työtä
Koronatoimissa näkyy Tokmannin ohjaavat arvot: ylpeästi halpa, uskallamme uudistua ja yhdessä. Arvot ovat tärkeitä ketjun kasvaessa ripeästi. Myymälöitä on lähes 200.
– Ketteryys pitää säilyttää. Haluamme reagoida asiakaslähtöisesti ja nopeasti sekä ottaa henkilöstö mukaan päätöksentekoon. Myymälöiden ja varastojen etulinjassa ihmisillä on pelisääntöjen puitteissa valta ja vastuu toimia.
Jos työnhakija näkee Tokmannin tylsänä halpahallina, Huuskonen heittää käsityksen romukoppaan.
– Olemme matala organisaatio ja myös korkeasti koulutetulle dynaaminen työnantaja. Aktiivinen tyyppi voi vaikuttaa omaan työhön ja yrityksen toimintatapoihin nopeastikin. Täällä saa tehdä cooleja juttuja!
Hyvinvointia ja monimuotoisuutta
Tehokasta ja turvallista työyhteisöä rakennetaan palautteen, valmennuksen ja työkyvyn tukemisen kautta. Jokainen työntekijä on tulospalkkauksen piirissä.
Tokmanni on perinteinen, suomalainen pörssiyhtiö, mutta monimuotoisuuteen panostetaan.
– Asiakaskunta on hyvin moninainen. Rohkaisemme esimiehiä palkkaamaan eri ikäisiä ja eritaustaisia työntekijöitä. Koulutamme henkilöstöä menestymään tehtävissään, Huuskonen sanoo.
Tyytyväinen heimo
Työtyytyväisyysmittauksen tulokset lämmittävät henkilöstöjohtajan sydäntä. Tyytyväisyys paranee jatkuvasti ja nyt 92 prosenttia työntekijöistä ovat melko tai erittäin tyytyväisiä Tokmanniin työpaikkana.
Teksti: Pia Iisaho
---
Editor Helsinki – yritysviestinnän asiantuntija
Editori.fi-asiantuntijakanava tuo esille oman alansa asiantuntijat, persoonat ja vaikuttajat www.editori.fi.
Lisätietoa: Valtteri Rantalainen | p. 040 561 7703 | valtteri.rantalainen(a)editorhelsinki.fi I www.editorhelsinki.fi
