Helsinki-Vantaa on Pohjois-Euroopan paras lentoasema
Finavian omistama Helsinki-Vantaan lentoasema on voittanut arvostetun World Airport Awardsin Pohjois-Euroopan parhaan lentoaseman palkinnon. Skytraxin myöntämä tunnustus on osoitus onnistumisesta asiakaspalvelun ja sujuvan matkustuskokemuksen kehittämisessä.
Vuoden 2013 Pohjois-Euroopan parhaaksi lentoasemaksi on valittu Helsinki-Vantaan lentoasema. World Airport Awards-palkinnot perustuvat kansainvälisen matkustustutkimusyrityksen Skytraxin kyselyihin, joihin vastasi 12,1 miljoonaa matkustajaa 9 kuukauden aikana. Koko Euroopan kattavassa kategoriassa Helsinki-Vantaa oli tänä vuonna sijalla kuusi ja maailmanlaajuisesti viidestoista.
”Helsinki-Vantaan lentoasema vahvistaa paikkaansa yhtenä Euroopan parhaimmista lentoasemista. Tämä on hieno tunnustus koko tiimille hyvästä työstä. Kilpailu lentoasemien kesken etenkin mannertenvälisestä vaihtomatkustuksesta kovenee, ja meidän pitää kehittyä jatkuvasti pärjätäksemme siinä”, sanoo palkinnon vastaanottanut Helsinki-Vantaan lentoaseman johtaja Ville Haapasaari Finaviasta.
Helsinki-Vantaa on Pohjois-Euroopan johtava vaihtoasema, joka yhdistää Euroopan ja Aasian. Vuonna 2012 lentoasema palveli 14,9 miljoonaa matkustaa, joista 31% oli vaihtomatkustajia.
Helsinki-Vantaan lentoasema on nimetty Pohjois-Euroopan parhaaksi vuonna 2010 ja tunnustusta on saatu aiemmissa Skytraxin tutkimuksissa maailman parhaasta turvatarkastuksesta ja matkatavaroiden käsittelystä. Tutkimuksessa arvioidaan lentoasemapalvelujen laatua 39 eri tekijän osalta ja tarkasteltavana ovat muun muassa check-in, saapuminen, vaihtomatkustus, ostosmahdollisuudet ja turvatarkastus. Tutkimuksessa oli mukana 395 lentoasemaa ympäri maailmaa.
Tänä vuonna maailman parhaaksi lentoasemaksi valittiin Singaporen Changin lentoasema ja koko Euroopan parhaaksi Amsterdamin Chipol.
Tulokset julkistettiin 10. huhtikuuta Genevessä Passenger Terminal Expo -messuilla.
Finavia Oyj
Viestintä
Finavia
Finavia tarjoaa ja kehittää lentoasema- ja lennonvarmistuspalveluja, joiden kulmakivinä ovat turvallisuus, asiakaslähtöisyys ja kustannustehokkuus. Finavian kattava 25 lentoaseman verkosto mahdollistaa kansainväliset yhteydet Suomesta maailmalle − ja maailmalta eri puolille Suomea. Helsinki-Vantaan lentoasema on Pohjois-Euroopan johtava vaihtoasema Aasian liikenteessä. Vuoden 2012 liikevaihto oli 359 miljoonaa euroa ja henkilöstömäärä 2800.
Finavian Media Desk p. 020 708 2002
Finavia verkossa:
www.finavia.fi
www.helsinki-vantaa.fi
www.facebook.com/lentoasema
www.facebook.com/helsinkiairport
www.twitter.com/helsinkiairport
www.twitter.com/finaviaoyj
Avainsanat: