Finnair peruu 16 kotimaan lentoa perjantain mielenilmauksen vaikutusten vuoksi

Finnair joutuu ammattiyhdistysten mielenilmauksen vuoksi perumaan 16 kotimaan lentoa. Finnair pyrkii lentämään kaikki muut lentonsa, mutta Helsinki-Vantaan lentokentän rajallisen toimintakyvyn vuoksi perjantain lentoihin on odotettavissa merkittäviä viivästyksiä.

Finnairin liikenneohjelmassa perjantaina 18.9. on yli 350 lentoa, joista 15 nyt joudutaan perumaan. Finnair peruu myös yhden lennon torstailta 17.9.2015. Lista perutuista lennoista on tämän tiedotteen lopussa ja se löytyy myös Finnairin sivulta http://www.finnair.fi/info.

Yksittäiset lisäperuutukset ovat vielä mahdollisia perjantain aikana, ja tiedot niistä päivittyvät osoitteeseen http://www.finnair.com/FI/FI/flights/flightlist perjantain aikana. Finnair viestii peruutetuista lennoista asiakkaille myös tekstiviestein ja sähköpostitse.

Merkittävimmän pullonkaulan Helsinki-Vantaan lentokentän toiminnassa muodostavat perjantaina kentän asematason bussikuljetukset, jotka AKT:n ilmoituksen mukaan pysähtyvät kello 06:00 - 22:00 väliseksi ajaksi. Tämä vaikeuttaa matkustajien kuljettamista asematason lähtöpaikoille.

- Vaikka oma henkilökuntamme on pääsääntöisesti pois vain kello 11-13,mielenilmausten vaikutukset Finnairin toimintaan näkyvät koko päivän ajan kentän muiden toimijoiden työnseisauksen vuoksi, sanoo Janne Tarvainen, Finnairin operatiivisen keskuksen johtaja. - Olemme erittäin pahoillamme asiakkaillemme aiheutuvasta vaivasta ja mielipahasta. Teemme parhaamme, jotta mahdollisimman moni asiakas pääsisi matkustamaan suunnitelmansa mukaisesti, ja kiitämme asiakkaitamme kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä tässä vaikeassa tilanteessa.

Finnair tarjoaa matkustajille mahdollisuutta siirtää lentoaan pois mielenilmauspäivältä ja sen ympäriltä.

Finnair pyrkii löytämään vaihtoehtoisen reitin matkustajille, joiden lento on peruttu, mutta lentojen paikkatilanteet ovat rajalliset ja vaihtoehtoisen lennon löytyminen voi olla vaikeaa. Peruutustilanteessa matkustaja voi siirron vaihtoehtona hakea lipun hinnan takaisinmaksua.

Perutut lennot, torstai 17.9.2015

AY573 21:35 Helsinki - Jyväskylä

Perutut lennot, perjantai 18.9.2015

AY221 10:20 Helsinki - Turku

AY271 10: 25 Helsinki - Tampere

AY571 16:00 Helsinki - Jyväskylä

AY265 16:10 Helsinki - Tampere

AY225 16:15 Helsinki - Turku

AY489 16:20 Helsinki - Joensuu

AY315 18:15 Helsinki - Vaasa

AY576 07:30 Jyväskylä - Helsinki

AY222 11:15 Turku - Helsinki

AY272 11:25 Tampere - Helsinki

AY266 17:05 Tampere- Helsinki

AY226 17:10 Turku - Helsinki

AY572 17:10 Jyväskylä - Helsinki

AY490 17:40 Joensuu - Helsinki

AY316 19:35 Vaasa- Helsinki

Finnair neuvoo asiakkaita toimimaan seuraavasti:

• Tarkista onko lentosi peruutettujen lentojen listalla
• Ne asiakkaat, joiden matkapäivä osuu ajalle 17.9.-19.9.2015, voivat siirtää maksutta matkaansa osoitteesta http://www.finnair.fi/info löytyvän ohjeen mukaisesti.
• Huolehdi, että matkapuhelinnumero ja muut yhteystiedot ovat ajan tasalla matkavarauksessasi.
• Viestimme peruutuksista suoraan asiakkaille ja päivitämme tietoja myös nettisivuillamme http://www.finnair.com/FI/FI/flights/flightlist
• Mikäli lento peruutetaan, asiakkaalla on mahdollisuus siirtää matkan ajankohtaa aikaisemmaksi tai myöhemmäksi, saada mahdollisuuksien mukaan korvaava reitti tai hakea lipun hinnan palautusta.
• Jos matkustat perjantaina, pyydämme mahdollisuuksien mukaan matkustamaan vain käsimatkatavaroiden kanssa, erityisesti kello 11:00-13:00 välisenä aikana.
• Varaa riittävästi aikaa lennolle saapumiseen, sillä mielenilmauksella on vaikutuksia mm. julkiseen liikenteeseen, turvatarkastuksiin ja myös lentoaseman lähellä tapahtuviin kuljetuksiin.

Pahoittelemme asiakaspalvelumme mahdollista ruuhkautumista. Finnairin asiakkaat saavat ajantasaista tietoa Finnairin toiminnasta ja tilanteen kehittymisestä parhaiten seuraavista kanavista:

Infosivut: http://www.finnair.fi/info

Tietoja lennoista: http://www.finnair.com/FI/FI/flights/flightlist

Finnairin asiakaspalvelu Twitterissä: www.twitter.com/finnairhelps

Finnair Twitterissä: www.twitter.com/finnair ja www.twitter.com/finnairsuomi

Finnair Facebookissa: https://www.facebook.com/finnairsuomi

Lisätietoja: Finnair media desk, puh 09 818 4020, comms@finnair.com