Finnair tarttuu liiallisen käsimatkatavaran ongelmaan: uusi Superlight-lippu, muutoksia matkatavarakiintiöihin ja tehostettu valvonta lentoasemilla

Finnair tuo tarjolle uuden Superlight-lipputyypin Euroopan sisäisille matkoille ja tekee muutoksia lippuihin kuuluvan matkatavaran määriin. Muutokset tulevat voimaan 1.6.2023 alkaen myytäviin lippuihin, ja niiden tarkoitus on vastata haasteisiin, joita liiallinen käsimatkatavara lennoilla aiheuttaa. Käsimatkatavaroiden kasvanut määrä hidastaa koneeseen nousua ja vaikuttaa lentojen täsmällisyyteen sekä matkustusmukavuuteen. Se on myös yleinen asiakaspalautteen aihe.  

Kesäkuusta alkaen uusi Superlight-lippu korvaa Economy Light -lipun Finnairin Euroopan sisäisillä matkoilla. Se sisältää yhden pienen istuimen alla kuljetettavan laukun mutta ei muita käsimatkatavaroita. Myös lentoasemalla tehdyt ostokset sisältyvät tähän, eli niiden pitää mahtua istuimen alle laitettavaan laukkuun. Finnair Plus -tasojäsenet saavat jatkossa isomman käsimatkatavaran tasoetuna matkustaessaan Superlight-lipulla.  

“Täsmällisyys on erittäin tärkeä asia asiakkaillemme, ja nyt tehtävien muutosten tarkoituksena on varmistaa sujuva koneeseennousu, aikataulunmukaiset lentomatkat ja mukava matkustuskokemus kaikille. Liialliset käsimatkatavarat ovat näkyvä ongelma, joka vaikuttaa sekä lentojen täsmällisyyteen että matkustusmukavuuteen”, Finnairin kaupallinen johtaja Ole Orvér sanoo. “Tehostamme myös käsimatkatavaran valvontaa lentoasemilla, ja siirrämme liialliset tai ylisuuret käsimatkatavarat maksullisina ruumaan.”  

Pienen laukun sekä isomman käsimatkatavaran sisältävä Light-lippu on jatkossakin saatavilla Finnairin kaukolennoille ja Euroopan-lentojen businessluokkaan. Sekä kaukolennoilla että Euroopan liikenteessä tarjolla oleva Classic-lippu puolestaan sisältää pienen laukun, isomman käsimatkatavaran ja ruumaan menevän matkatavaran.  

Lisäksi Finnair pienentää businessluokan lippuihin kuuluvaa matkatavaramäärää, ja samalla Finnair Plus -tasojäsenten matkatavaraetuihin tulee muutoksia. Lisämatkatavaroita voi ostaa lisäpalveluna. Kaikki erikoismatkatavarat, kuten urheiluvälineet ja painavat laukut, tulee ostaa lisämatkatavaroina, eikä niitä voi sisällyttää matkatavarakiintiöön.  

Kesäkuun 1. päivästä voimaan tulevat muutokset tukevat osaltaan Finnairin strategiaa sujuvoittamalla lentotoimintaa, parantamalla lentojen täsmällisyyttä ja kasvattamalla lisäpalveluvalikoimaa.  

Muutosten yksityiskohdista voi lukea tarkemmin Finnairin nettisivuilta. 

Lisätietoja:
Finnairin media desk, +358 9 818 4020, sähköposti comms(a)finnair.com
www.finnair.fi, www.company.finnair.com
www.twitter.com/Finnair, www.twitter.com/FinnairSuomi
www.facebook.com/finnairsuomi
www.instagram.com/feelfinnair
www.youtube.com/finnair
Kuvapankki: gallery.finnair.com
Blogi: www.bluewings.finnair.com