Fujitsu on jälleen Euroopan ykkönen it-käyttäjäpalvelujen toimituskyvyssä
Fujitsu on tutkimusyhtiö Gartnerin uusimmassa Magic Quadrant -raportissa määritetty jo kolmantena vuonna peräkkäin johtavaksi yhtiöksi it-käyttäjäpalveluissa Euroopassa. Toimituskyvyssä Fujitsu rankattiin Euroopan ykköseksi jo toisena vuonna peräkkäin. Myös vision kattavuus on parantunut.
”Jatkuva menestyminen on tyytyväisten asiakkaidemme ansiota. Samalla se kertoo siitä, että käyttäjäpalveluiden tuotantoprosessit ja tukimallit ovat hioutuneet pitkäjänteisen työn ansiosta huippuunsa. Lisäksi olemme visiomme* mukaisesti muovanneet markkinoita teknologisen kehityksen eturintamassa” kertoo Fujitsun Managed Services -tarjoomasta Pohjoismaissa vastaava johtaja Tommi Rinnemaa.
Gartnerin Magic Quadrant -raportissa arvioidaan eurooppalaisten it-käyttäjäpalvelujen tarjoajien visiota ja toimituskykyä. Tietohallintojohtajat, ostajat ja infrastruktuurista ja käyttäjäpalveluista vastaavat voivat käyttää raporttia työkaluna toimittajien arvioinnissa ja valinnassa.
Gartnerin mukaan “johtavilla yhtiöillä on selvä visio siitä, mihin suuntaan markkina kehittyy. Ne kehittävät kykyjään ja taitojaan pitääkseen johtavan asemansa. Ne muovaavat markkinaa eivätkä vain seuraa sitä”.
Fujitsu on suunnitellut käyttäjäpalvelunsa ihmiskeskeisesti: niiden avulla ihmiset voivat työskennellä tehokkaasti missä ja milloin vain haluamallaan laitteella.
Fujitsu ymmärtää myös, että it-toiminnoilla on oltava tiivis yhteys liiketoimintoihin ja niiden muuttumiseen. Vain siten tavoitellut hyödyt ja arvo voidaan saavuttaa. Fujitsu tekee yhteistyötä asiakkaiden kanssa ja auttaa niitä menestymään rajusti muuttuvassa työympäristössä. Fujitsun näkemyksiä työtapojen muutoksista löytyy täältä The White Book of Digital Workplace Evolution.
Ilmainen kopio Gartnerin Magic Quadrant for End-User Outsourcing Services, Europe 2015 -raportista: http://www.gartner.com/technology/reprints.do?id=1-2LC2NBA&ct=150818&st=sb
*Fujitsun visio: Human-centric intelligent society eli ihmiskeskeinen, älykäs yhteiskunta
Lehdistöyhteydet
Viestintäjohtaja Satu Pelttari
p. 045 7880 9624, satu.pelttari@fi.fujitsu.com
Fujitsusta
Fujitsu on johtava japanilainen ict-yritys, joka tarjoaa laajan valikoiman teknologiatuotteita sekä ict-ratkaisuja ja -palveluja. Noin 159 000 fujitsulaista palvelee asiakkaita 100 maassa. Hyödynnämme kokemustamme ja ict:n mahdollisuuksia muokataksemme tulevaisuutta yhdessä asiakkaidemme kanssa. Fujitsun liikevaihto oli 4,8 triljoonaa jeniä (40 miljardia USD) 31.3.2015 päättyneellä tilikaudella. Suomen-Fujitsun palveluksessa työskentelee 2 300 ihmistä. Lisää tietoa: www.fujitsu.com/fi
Avainsanat: