Öljyntorjuntaorganisaatioiden viestinnässä runsaasti kehitettävää

Öljyntorjuntaorganisaatioiden puutteellisen viestinnän johtamisen, riittämättömän koulutuksen ja eriävien käytäntöjen vuoksi edellytykset toimivalle viestinnälle öljyntorjuntatilanteessa ovat nykytilanteessa heikot. 

Tanja Vesala HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulusta on selvittänyt opinnäytetyötutkimuksessaan viestinnän nykytilaa Itämeren alueella öljyntorjuntaan osallistuvissa organisaatioissa sekä niiden välillä. Näitä organisaatioita ovat esimerkiksi valtionhallinnon alaiset organisaatiot, kuntien pelastustoimet sekä vapaaehtoisjärjestöt. Tutkimuksessa nostetaan esille useita organisaatioiden edustajien haastatteluissa ilmenneitä haasteita ja kehittämiskohteita, jotka tulisi huomioida viestinnän johtamisessa nykyistä paremmin.

Merkittävimmät viestinnän haasteet liittyvät öljyonnettomuustilanteisiin, joissa öljyntorjuntatyötä varten muodostetaan uusi, tilapäinen organisaatio kokoamalla se useampien organisaatioiden työntekijöistä. Erillisissä organisaatioissa viestinnän johtamisen taso vaihtelee. Joissakin organisaatioissa on olemassa viestintästrategioita, mutta strategioiden yhteensopivuutta ei ole laajasti varmistettu. Lisäksi yhteistyöorganisaatioiden tuntemus on öljyntorjuntaorganisaatioissa heikkoa. Tutkimuksessa tämän nähdään hidastavan toimintakykyisen organisaation muodostamista ja sujuvan viestinnän toteutumista.

Yhteistyöllä sujuvampaa viestintää

Viestinnän kehittämiseksi Vesala esittää öljyntorjuntaorganisaatioiden välisen yhteistyön tiivistämistä. Tutkimuksen perusteella viestinnän koulutusta tulisi lisätä. Viestintävälineiden käyttöä ja viestimistä öljyntorjuntatilanteissa tulisi harjoitella eri organisaatioiden yhteisissä harjoituksissa. Lisäksi tutkimuksessa painotetaan vapaamuotoisen vuorovaikutuksen merkitystä. Tutkimuksessa ehdotetaan, että vapaamuotoisen viestinnän edistäminen kirjattaisiin jopa tavoitteeksi viestintästrategioihin.

Vesalan opinnäytetyö on tehty osaksi vuosina 2009–2012 toteutettavaa EnSaCo (Environmental and Safety Management Cooperation on Shoreline Oil Spill Response) –hanketta. EnSaCo on öljyntorjunnan johtamisen kehittämishanke, jonka tavoitteena on parantaa Itämeren rannikkoalueiden öljyntorjuntavalmiutta. Hanke toteutetaan yhteistyössä suomalaisten, ruotsalaisten, virolaisten ja venäläisten viranomaisten sekä yritysten ja korkeakoulujen kanssa.

Lisätietoja  
opinnäytetyön tekijä Tytti Vesala, HAAGA-HELIA, tytti.vesala(a)myy.haaga-helia.fi
projektipäällikkö Kenneth Kumenius, HAAGA-HELIA, kenneth.kumenius(a)haaga-helia.fi

Ari Nevalainen
viestintäpäällikkö
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
puh 040 488 7008
ari.nevalainen@haaga-helia.fi 

HAAGA-HELIA on yksityinen ammattikorkeakoulu, joka kouluttaa liike-elämän ja palveluelinkeinojen asiantuntijoita sekä tutkii ja kehittää näihin aloihin liittyvää osaamista ja toimintaa. Koulutusalamme ovat liiketalous, tietotekniikka, hotelli-, ravintola- ja matkailuala, johdon assistenttityö, toimittajakoulutus, liikunta-ala sekä ammatillinen opettajankoulutus. HAAGA-HELIAn 10 000 opiskelijaa luovat työelämäverkostoja jo opiskeluaikanaan. Opiskelijoita tukee 700 työntekijän korkeatasoinen kansallinen ja kansainvälinen osaaminen. www.haaga-helia.fi