Ulkomainen luksusmatkailija arvostaa suomalaista luontoa

Luksusmatkailu on maailmalla kasvussa, erityisesti Aasiassa ja arabivaltioissa. Korkealuokkaisesta tarjonnastaan tunnetut Hotel Kempinski ja Leading Hotels -ketju investoivatkin tällä hetkellä voimakkaasti Aasiaan ja arabivaltioihin. Myös Suomessa neljän ja viiden tähden palvelujen kysyntä lisääntyy jatkuvasti.

HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun tekemän luksustutkimuksen mukaan Suomen matkakohteet edustavat uutta ekoluksusta. Varakkaat matkailijat arvostavat suomalaista eksotiikkaa, arktisuutta, luontoa, palveluinfrastruktuuria, turvallisuutta ja ”tavallisuutta”.

Huippuvarakkaat matkailijat tulevat Suomeen omilla autoillaan tai yksityiskoneillaan. Osa tulee myös vaatimattomasti charterilla, jolloin lääkäri, turvamies ja kokki jätetään kotiin. Tällöin henkilökohtaisen, räätälöidyn palvelun tarve kasvaa tulevaisuudessa.

Markkinointi ja hinnoittelu haasteena

- Varakkaat matkailijat suosivat Helsinkiä ja Lappia, sekä Lapin aktiviteetteja, huipputasokkaita mökkejä ja räätälöityjä palveluita. Esimerkkejä tällaisista kotimaisista luksuskohteista ovat mm. Kakslauttanen, Levi Spirit ja Santamus. Suomesta löytyy kohteita myös vaativille kokousmatkailijoille, jotka arvostavat luonnonläheisyyttä. Esimerkkeinä tällaisista ovat mm. Billnäs, Rapukartano, Villat Kataya, Kieloranta, Säikkärä ja Störsvik. Perinteistä premium-tasoa Suomessa tarjoaa mm. Hotel Kämp ja Hotel Haven Helsingissä, kertoo HAAGA-HELIAn matkailu- ja ravitsemispalveluinnovaatioiden yliopettaja V.A. Heikkinen.

Heikkinen arvioi, että Suomesta ei koskaan tule kansainvälistä jetset-keskusta luksusmarkkinoiden pienuuden takia. Haasteena on myös se, etteivät huippukohteemme osaa hinnoitella palvelujaan.

- Meillä on kuitenkin lukuisia viiden tähden minikohteita, joissa on ainutlaatuinen ilmapiiri, erinomainen palvelu ja persoonalliset tilat. Niitä ei vain vielä tunneta kovin hyvin. Parantamalla markkinointiviestintää nämäkin kohteet tulevat nousemaan matkailijoiden tietoon nykyistä paremmin”, toteaa Heikkinen.

Lisätietoja:

V.A. Heikkinen, Matkailu- ja ravitsemispalveluinnovaatioiden yliopettaja HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, puh 040 578 1569, e-mail: vesa.heikkinen@haaga-helia.fi

Ari Nevalainen
viestintäpäällikkö
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
puh 040 488 7008
ari.nevalainen@haaga-helia.fi 

HAAGA-HELIA on yksityinen ammattikorkeakoulu, joka kouluttaa liike-elämän ja palveluelinkeinojen asiantuntijoita sekä tutkii ja kehittää näihin aloihin liittyvää osaamista ja toimintaa. Koulutusalamme ovat liiketalous, tietotekniikka, hotelli-, ravintola- ja matkailuala, johdon assistenttityö, toimittajakoulutus, liikunta-ala sekä ammatillinen opettajankoulutus. HAAGA-HELIAn 10 000 opiskelijaa luovat työelämäverkostoja jo opiskeluaikanaan. Opiskelijoita tukee 700 työntekijän korkeatasoinen kansallinen ja kansainvälinen osaaminen. www.haaga-helia.fi