Xerox uudisti Jyväskylän yliopiston tulostusympäristön
1.12.2011 – Jyväskylän yliopisto kilpailutti keväällä käytävätulostus -ja kopiointipalvelujärjestelmänsä. Xerox voitti kilpailutuksen järjestelmien käyttäjäystävällisten ominaisuuksien ansiosta. Syyslukukauden alkaessa opiskelijoita ja henkilökuntaa odotti täysin uudistunut tulostusympäristö turvatulostustoimintoineen.
Xerox toimitti Jyväskylän yliopistolle yhteensä 130 monitoimilaitetta sekä yli sata verkkotulostinta. Kaikki laiteasennukset suoritettiin kesän aikana ennen lukukauden alkamista. Palvelu rakennettiin jo toimivan palvelumallin mukaisesti siten, ettäJyväskylän yliopistopainolla on merkittävä rooli palvelun tuottamisessa. Yliopistopaino toimii yliopiston henkilökunnalle ja opiskelijoille ensimmäisenä yhteydenottopisteenä tulostukseen liittyvissä kysymyksissä. Xeroxin palveluliiketoiminnan organisaatio auttaa Yliopistopainoa tuottamaan laadukasta Print It -palvelua koko yliopiston käyttäjäkunnalle.
“Uudistuksen yhteydessä otimme käyttöömme myös turvatulostuksen. Opiskelijat saivat tunnistautumisavaimet, joilla he voivat aloittaa tulostamisen ja samalla heiltä voidaan automaattisesti veloittaa tulosteet Equitrac-ohjelmiston avulla. Järjestelmä on ollut meillä käytössä jo aikaisemmin ja meillä oli jo siitä hyvä tietotaito”, kertoo Jyväskylän Yliopistopainon painopäällikkö Ilpo Viitala.
Tulostusten hallintaohjelmisto Equitrac toimii Xeroxin järjestelmissä sujuvasti. Xeroxin uudet laitteet sisältävät uusia käyttäjiä helpottavia ominaisuuksia etenkin skannaamisen osalta. Käytössä on nyt kolme erilaista skannaustapaa; kotihakemisto, sähköposti sekä mahdollisuus USB-tikulle skannaamiseen.
“Erityisesti arvostamme Xeroxin laitteiden selkeää ja helppoa käyttönäkymää. Lisäksi annamme kiitosta hyvin sujuneista laitetestauksista”, kertoo Viitala.
“Projekti oli laaja ja aikataulu tiukka, mutta hyvä yhteistyö paikallisen jälleenmyyjän ja yliopiston henkilökunnan kanssa auttoivat projektin onnistumisessa sekä aikataulujen saavuttamisessa. Meidän valttikortiksemme laiteuudistuskilpailutuksen voittamisessa nousi selkeästi käyttäjäystävällisyys.”, kertoo Xeroxin myyntipäällikkö Sari Ala-Kulju.
Monitoimilaitteiden ja tulostinten asennustyöt on saatu päätökseen, mutta työ järjestelmän ylläpitämiseksi jatkuu.
”Pidämme Yliopistopainon kanssa säännöllisesti palavereja. He ohjaavat tarvittaessa laitteiden käyttäjien tukipyyntöjä meidän ratkottavaksemme. Näiden pyyntöjen perusteella teemme jatkuvaa käyttöympäristön kehittämistyötä”, kertoo Ala-Kulju.
Xerox pitää Suomessa vahvasti hallussaa yliopistojen tulostusmarkkinoita. Tällä hetkellä Helsingin, Lapin, Turun, Itä-Suomen ja Oulun yliopistoissa käytetään jo Xeroxin laitteita ja tulostuksenhallintapalveluita.
Projektin jyväskyläläisenä jälleenmyyjänä toimi Document Services Finland.
Lisätietoja:
Lassi Vihersaari, palveluliiketoiminnan johtaja, lassi.vihersaari@xerox.com, puh. 040 586 9299
Ilpo Viitaila, painonpäällikkö, ilpo.viitaila@jyu.fi, puh. 050-3130424