1-vuotiaan Helsinki Outletin menestystarina jatkuu
Helsinki Outletin ensimmäinen toimintavuosi on ollut hieno ja tapahtumarikas. Avajaiset 1.11.2019 olivat suurmenestys: Vantaan ja Helsingin rajalle avattu Ostoskylä osoitti, miltä pohjoismainen Outlet näyttää ja mikä vetoaa suomalaiseen ostajaan.
Outletin toimitusjohtaja Johanna Haltia kertoo: ”Olemme vakiinnuttaneet asemamme suomalaisten sydämissä. On upeaa huomata, että Outletille pääkaupunkiseudulla oli selkeästi tilausta. Tämä on korostunut varsinkin nyt pandemian aikana, sillä asiakkaat ovat arvostaneet mahdollisuutta tehdä ostoksia turvallisesti. Meillähän asiakasalueet sijaitsevat taivasalla ja liikkeissä on liukuovet, eikä asiakkaiden tarvitse koskea kahvoihin tai muihin käsikaiteisiin. Keväällä koronatilanteen alkaessa toimimme erittäin nopeasti ja olimme varmasti ensimmäisten joukossa sopeuttamassa toimintojamme sekä mahdollistamassa vuokranalennukset brändeillemme.”
Asiakkaat palasivat ostoskylään jo kesäkuun alussa, jolloin kaikki myymälät olivat avoinna. Tällöin Outletissa markkinointiin panostettiin suunnitelmallisen optimistisesti, mutta varovaisesti, mikä takasi kävijämäärien osalta hienon kesän Outletin myymälöille. Outlet-kylässä myös toteutettiin kesällä tapahtumia, joissa asiakkaiden turvallisuuteen kiinnitettiin erityisen paljon huomiota, mm. Drive-in Cinema -päivä ja Late Night Shopping -iltoja. Tavoitteena on luoda näistä uniikeista tapahtumista toistuva perinne ostoskylän tapahtumakalenterissa.
Alkuperäisenä tavoitteena oli olla täyteen vuokrattu ensimmäisenä vuonna ja tavoittaa miljoona kävijää. ”Tässä olemme lähes sataprosenttisesti onnistuneet, vaikka koronavirustilanne vaikutti Helsinki Outletin kävijämääriin. Mitä kävijämäärät olisivat olleet ilman pandemiaa, ja minkä määrän olisimme saaneet ulkomaisia turisteja, se jää vielä tulevaisuuden mahdollisuudeksi - Potentiaali on valtava”, Haltia painottaa.
Kesällä tunnettujen kansainvälisten brändien kattaus karttui näyttävästi, kun ovensa avasivat Lindt Chocolate sekä Levi’s ja Helly Hansen. Helsinki Outletin tavoitteissa on täydentää suomalaisten brändien valikoimaa sekä tuoda ulkomaista muotia kartuttamaan naisten muodin merkkejä. Kotimainen untuvatuotteita valmistava Joutsen sekä designsukkia myyvä Happy Socks avaavat marraskuussa myymälänsä Outletissa. ”Tämän jälkeen on enää yksi iso, loistavaa kansainvälistä brändiä odottava liiketila, joka on myös lähellä vuokrasopimuksen allekirjoitusta”, Haltia paljastaa.
Helsinki Outletin työntekijöistä on vuoden aikana muodostunut tiivis yhteisö, jossa on uskomaton yhteen puhaltamisen henki. ”Operatiivisesti olemme erittäin lähellä vuokralaista; vuokralaissuhteiden hoito on meille yhtä tärkeää kuin kuluttaja-asiakkuuksien hoito. Kuluttajat eivät tule Outletiin, koska heidän tarvitsee tulla, vaan koska he haluavat tulla. Se erottaa meidät muista. Siksi yllätyksellisyys, usein muuttuva valikoima ja inspiraatio ovat johtotähtiämme liiketoiminnassa”, Haltia toteaa.
Palvelut monipuolistuvat maaliskuussa 2021, kun HOK:n päivittäistavara- ja ABC-kokonaisuus valmistuu Outletin alueelle. Helsinki Outletin omistaa Norjalainen Fortus AS.
Lisätiedot, painokelpoiset kuvat ja haastattelupyynnöt:
ensisijaisesti Center Director Johanna Haltia, johanna@helsinkioutlet.fi / puh. 040 9012274
tai Head of Marketing Päivi Halonen, paivi@helsinkioutlet.fi / puh. 050 5485943
Helsinki Outlet on 1.2019 avattu pääkaupunkiseudun ensimmäinen aito ulkotilakonseptin Outlet-kylä. 10 000 m²: n Outlet-kylästä löytyy 38 muodin, ulkoilun, kodinsisustuksen ja kosmetiikan liikettä suomalaisilta, pohjoismaisilta ja maailmanlaajuisesti tunnettuilta tuotemerkeiltä sekä kolme ravintolaa ja HopLop-puisto. Outletin hintakonseptiin kuuluu, että tuotteet myydään aina -30-70 % ohjevähittäishinnoista.
