Ifin ja Respectan apuvälineyhteistyöstä etua vakuutetuille
Apuvälinealan edelläkävijäyritys Respecta Oy on If Vahinkovakuutusyhtiön uusin yhteistyökumppani lakisääteisissä henkilökorvauspalveluissa. Tuore sopimus sisältää toiminnallisen yhteistyön, jolla helpotetaan apuvälineitä tarvitsevan vakuutetun asioimista.
If ja Respecta kehittävät yhdessä apuvälineiden hankintaan liittyviä palveluprosesseja, dokumentointia sekä sähköistä palveluja asiakkaiden parhaaksi.
Yhteistyö mahdollistaa jatkossa myös apuvälineiden vuokraamisen. Vuokraus tarjoaa apuvälineiden tarvitsijalle vaivattoman ja luotettavan tavan saada korkealuokkainen apuväline käyttöön niin pitkäksi aikaa kuin sitä tarvitaan. Vuokrausaika voi olla jopa koko eliniän kestävä.
Respectan kanssa tehty sopimus merkitsee työtapaturmasta tai liikenneonnettomuudesta toipuvalle asiakkaalle asioiden hoitamisen helppoutta.
- Lääkärin kanssa tehdyn hoito- ja apuvälinetarvearvion sekä Ifin korvauspäätöksen jälkeen
Respecta hoitaa kaiken alusta loppuun, toteaa korvausjohtaja Rami Urho Ifistä.
- Enää ei tarvitse esimerkiksi jokaisesta apuvälineen korjaustarpeesta olla yhteydessä vakuutusyhtiöön, kun asiat hoituvat suoraan valtakunnallisesti toimivan Respectan kanssa, Rami Urho korostaa uuden yhteistyön etuja.
Respectalla on apuvälineklinikoita eri puolilla Suomea.
- Asiakkaalle etsitään ratkaisu, joka mahdollisimman hyvin tukee hänen toiminnallisuuttaan ja mahdollisuuttaan pärjätä itsenäisesti tai avustettuna vammasta tai liikuntarajoitteesta huolimatta, lupaa toimitusjohtaja Veli-Pekka Cajan Respectasta.
Respectan valikoimista löytyy asiakkaan tarpeisiin sekä yksilöllisesti valmistettavat että valmisapuvälineet inva-autoilusta kotihoitosänkyihin. Palveluun sisältyvät apuvälineen tarpeen arviointi, sovitukset, käyttöopastus sekä logistinen hallinnointi.
Apuvälineet täyttävät tiukat laatuvaatimukset ja ne huolletaan perusteellisesti. Respecta vastaa myös apuvälineen asianmukaisesta käsittelystä käyttöiän päätyttyä.
– Apuvälineiden vuokrauspalvelu eli apuvälineiden hyvä hallinnointimalli on myös Ifille tärkeä asia. Tarpeettomiksi muuttuneista välineistä on välillä ollut hankala päästä eroon. Myös tähän uusi yhteistyö tuo parannusta, Rami Urho kertoo.
Lisätiedot:
Veli-Pekka Cajan, Respecta Oy, puh. 040 3488 482
Rami Urho, If Vahinkovakuutusyhtiö Oy, puh. 050 424 1475
www.respecta.fi, www.if.fi